IT部門が会社の経営陣によって単にサービスユニットとして認識されることはよくありますが、その利点はメールプログラムとオフィスプログラムの安定した運用のみです。 IT部門が企業のビジネスに本格的に参加し、ビジネスプロセスに影響を与え、それらを最適化し、コストを削減できると考えたことはありますか。 もちろん、コンピューターやITテクノロジーができるだけ多くの問題を、できれば1か所で、不必要な努力なしに解決することを密かに夢見ているため、いくつかのソリューションを考えて、おそらく検索して適用しようとしました。
彼らは考え、検索し、試しましたが、毎回同じ問題に直面しました-統合。 さまざまな部門のデータベースとプログラムを統合し、それらを相互に理解させ、正常に機能させる方法。 本当に多くの解決策がありますが、それらのほとんどはこの問題を包括的に解決することはできません。 すべてを破壊する何らかのプログラムが常に存在し、会社の経営者はこの考えを拒否するか、機能が制限されたソリューションを使用します。
これは何のためですか? これは、IBMスペシャリストが上記の問題に対する包括的なソリューションを開発できたということです。 これは、IBM Maximo-ITSM製品ラインの一部である単一の資産およびサービス管理ソリューションです。
このプラットフォームのキーワードは「単一」です。単一のインターフェース、共通の構成ツール、共通のビジネスプロセスとサービス、単一のデータサブシステムです。 Webログイン、各ユーザーの個別設定、プログラミングを知らなくても、データの視覚化、ユーザー間の完全な相互作用、セキュリティへの多大な注意、単一のデータウェアハウス、単一のソリューションプロバイダー、低コスト-これは、このプラットフォームの明らかな利点の完全なリストではありません。
しかし、データを1か所に保存するだけでなく、使用と操作の単純さと明確さもすべてではありません。 このソリューションは、単一のプラットフォームを使用した製品の「シームレスな」統合の可能性によって統合されています。 特定の問題を解決するためのさまざまなプログラムの中断のない相互作用の編成。
そして最後に、このプラットフォームに基づいて、作業を大幅に簡素化および最適化するいくつかの製品が実装されました。 これらは、EAM(企業資産管理-導入時、時間と財務コストが20〜30%減少)、ITAM(IT資産管理)、サービスデスク(内部および外部の両方で提供されるサービスの品質管理-他社に提供)です。 。
Maximoのおかげで、企業のすべての資産(ITおよび非IT)を内部から見ることができ、機器、メインシステムがどのように機能するか、コストを最小限に抑えることができる場所とその結果を確認できます。これにより、利益の増加と生産性の増加を防ぎます。
ITスペシャリストのメリットについて話すと、ITAMソリューションの導入により、ライフサイクル全体でITリソース管理プロセスのサポートが自動化されます。ITリソースのインベントリと、会社のIT部門の保守に関連するオブジェクトの会計、ITコストの分析、調達の計画と実施ハードウェアおよびソフトウェアの効果的な近代化、サプライヤーおよびその他多くの技術サポート条件の実施の監視。
同時に、Maximoは根本的な変更やビジネスの再構築を必要とせず、企業で利用可能な他の特殊なアプリケーション(会計、人事など)を置き換えません。 これらのアプリケーションは、Maximoからの情報を使用できます。 プラットフォームは機能を拡張し、それらと平和的に共存し、資産管理の向上という目標を達成します。
したがって、要約すると、最適な組織と利用可能なすべてのリソースの使用に関する問題を解決するとき、IBM Corporationの開発、つまりサービスデスクとITAMを使用してITプロセスの完全な最適化を提供し、資産収益率を最大化できるMaximoプラットフォームを使用できます、リスクとコストを削減し、EAMでサービスレベルを改善します。 同時に、このプラットフォームを使用すると、いわゆる「評価」と呼ばれるIT部門の現在のビジネスプロセスへの関与が大幅に増加し、これらの部門が企業の独立したビジネスユニットに変わることになります。 信頼、尊敬、給与の増加!