第1章 盗難
7月上旬、コンピューターの前に座って、WMキーパーが実行されていて、誰にも触れていません。突然Windowsのシャットダウン画面が表示され、何も起こりません。最初は、更新プログラムがダウンロードおよびインストールされたと思いました。 その結果、彼はそれをオフにし、夕方に再びオンにしただけで、250WMZが消えて「budenovka」というメモが付いた未知のウォレットに移動したことを知って恐ろしくなりました。
運がよければ、この数日前に、私のウイルス対策ライセンスは終了しました。 事は明らかです-彼らはトロイの木馬の助けを借りてそれを盗みました。 xsの対処法-webmoneyをサポートするために書いた、彼らは、それが盗まれた、トロイの木馬、何をすべきかと言います。 同時に、攻撃者のウォレットを1日間ロックする方法を見つけました（5ドルの費用がかかり、その後返却されます）。 私は次の答えを得ます。 日、彼らは言う、セキュリティ設定を確認して、おそらくあなたのコンピューターにトロイの木馬があった。 素晴らしい答え。 この時間までのロックはすでに終了しています。 私は再び書いていますが、すでに仲裁で訴訟を起こすことが可能であることがわかりました。
第2章 証明書
訴訟を起こすには、盗まれた金額の10％がかかります（つまり、25WMZ）。 そして、お金が返されるかどうか、そして攻撃者がそれを持っているかどうかはまったくわかりません。 トライアルが開始され、両方のWMIDがブロックされ（発信操作の場合のみ）、被告は表示されません。 訴訟を続けることが理にかなっているかどうかを調停者に尋ねます。多分その財布にはまだお金がないかもしれません。 私が答えを得るのは、「被告の財布の基金が利用可能です。」 私は訴訟の代価を払っています（すぐにこれを行うことができないのは良いことです）、そして最も面白い部分が始まります-手続きを続けるには、個人証明書が必要です。）
個人証明書を受け取るには、WMIDプロファイルで自分に関する信頼できる情報（パスポートの詳細を含む）を指定し、10WMZの料金を支払い、パスポートのコピーを含む公証書をモスクワに郵送する必要があります。 その後、1〜2か月以内に証明書が発行されます。
それから私は新たな驚きに拍車がかかった。 私のWMIDでは、左側にデータを示しました（登録中にちらつきを運転したばかりです）。データ（正確には名前と姓）を正しいものにのみ変更できます。 方法-正しいデータを使用して新しいWMIDを登録し、個人証明書を取得してから、データ変更のために公証されたアプリケーションを作成して送信します。）そして、古いWMIDは新しいWMIDの個人証明書に関連付けられます。 両方のアプリケーションを同時に送信できます。
7月の20代後半に、私は両方の声明を書き、2回目の試みで公証しました（最初にしみがありました）。キューに仕え、約400ルーブルを支払い、モスクワ事務所にWebmoneyを送りました。
第3章 戻ります。
私は数週間待ってから、書類が受け取られたかどうかを念頭に書きました-彼らは受け取ったと言いますが、パスポートのコピーはありません、その後電子メールでスキャンを送信し、8月12日に新しいWMIDの証明書を発行し、8月17日に彼らは古いWMIDを証明書に結び付けました、私は仲裁に直ちに通知しました。
訴訟に対する次の回答は9月25日に出されたが、閲覧のために閉鎖された（後に訴訟で仲裁人の投票があったことが判明したため）。 そしてその前に、私は仲裁に手紙を書き、少なくともいくらかの進歩がいつかあるのかという質問とともに、サポートのチケットを作成しましたが、誰も私に答えませんでした。
10月9日にようやく、新しいメッセージが現れました：「 被告のWMIDのコントロールを原告に譲渡するための申請が認証センターに提出されました 。」 前のメッセージが開き、次の内容が表示されます。
投票：親愛なる仲裁人。 この訴訟の手続きを完了することを提案します。 被告が有罪であることを認識し、被告のWMIDに対する原告の支配に移る。 回答者へのサービスを拒否結果：対象：2反対：0
これに関して、訴訟は終了しました。
その間、私のWMIDはまだブロックされており、今回は処分できない資金を受け取っていました。 サポートの書き込み-ロック解除。））
10月13日に、WMキーパーライトから、攻撃者のウォレットへのアクセスを復元するための1回限りの（書かれているとおりの）リンクが記載された手紙を受け取りました。 オペラでこのリンクを開き、登録プロセスが開始され、最後にシステムから通知されました-ブラウザはサポートされていません。 IEで試してみました-ActiveXを読み込む段階でハングします。
私はリンクがもう機能していないと判断し、新しいリンクを送信するように書きました... 1週間以内に誰も回答せず、仲裁人とそれらに書きました。 リンクの再送信をサポートします。 最後にサポートチームに電話をかけたところ、リンクが機能していることがわかりましたが、私のブラウザーは単純に構成されていませんでした。 設定、アクセス、私のお金は（250ドルとある種のペニー）、転送を試みて、エラーを書き込みます：「 エラー：通信員IDが正しくありません 」
数時間後、回答者のウォレットから原告のウォレットへの送金を許可したと返信しました。 翻訳済み。））
それが盗まれたお金を返す方法です。
費用：
25ドルの訴訟
10ドルの証明書
〜400r公証人+アプリケーションの印刷+手紙の送付費用
合計約1500r、神経の束と3.5か月の待機。
モラルは、正直なユーザーが個人証明書を持っていることが非常に望ましいということです。 問題が発生した場合、これは多くの時間と神経を節約するのに役立ちます。 一方、あなたは匿名になることをやめ、その結果、税務署や他の州でさえ問題を抱えているかもしれません。 体。
更新 ：Webmoneyを盗まれた場合、最初に行う必要があるのは、お金が出たWMIDで仲裁（ arbitrage.webmoney.ru ）に申し立てを行うことです。その後、5 WMZのセキュリティデポジットのために攻撃者WMIDをブロックできます（ロックが終了すると戻ります）。
次に、状況の説明とともに仲裁で訴訟を起こす必要があります（まだ何も支払う必要はありません。証明書もまだ必要ありません）。「お金がなければ侵入者の財布にお金はありますか」と尋ねる必要があります。 -クレーム（金額の10％）を支払い、Persを取得します。 証明書（まだない場合）を待ちます。