Habréで何度か、輝かしいDHLに関する投稿がありました。 彼の低迷と習慣に関する絶え間ない問題。 長い間、私はこれらの声明の現実を、結局のところ、大規模なグローバル企業であるかどうか疑い深く疑っていました。 彼自身が彼自身の皮のテスターになるまで疑った
とても人気のある中国のサイトから小さなものを注文しました。 その前に、関税法に関するすべての可能なフォーラムを読みましたが、DHLは国際郵便（以下、IGO）のオペレーターではないため、出発額は5万ルーブル以下でなければなりませんでした。 配送料とウェスタンユニオンの手数料を考慮しても、私の荷物の量は正確に80米ドルです。 つまり 1ドルで30ルーブルでも、2100ルーブルになります。 明確な良心をもって、私はWUを通して支払い、中国人はお金を受け取り、荷物とトラックを送ってきました（ DHL追跡へのリンク ）。
1日後、トラックはDHLのWebサイトで始まり、荷物は中国の積み替え地点に到着しました。 私はすべて期待しています...しかし、1日が過ぎて、2番目が...パッケージのステータスは変わりません。 DHL倉庫に掛かっている小包。 これは非常に気になり始めています。 私はそれが実現したと思う、私が恐れていたもの。 9月30日から、私はDHLをいじり始めました。 ヴォルゴグラードは経済特区にあり、書類や書類を除き、中国からの出国者はどこにも行かないことを知らされています-オペレーターがこれを教えてくれました。 すべてが非常に丁寧です。 夕方、私はホットラインに電話し、同じことを言っていますが、女の子は丁寧です。 中国が国民の8日間の祝日を開始するので、彼は問題の要求を受け入れ、待つことを勧めます。 私は時間を無駄にせず、モスクワとヴォルゴグラードDHLのホットラインに常に電話をかけています。 誰もが毎回異なって話す。 アイテムがまったく届かない場合は届きますが、上限は135ドルです。配送料を含めて、パッケージの価格は80ドルです。 私はあなたに法律の番号か、中国からボルゴグラードへの小包が来ないことに関連して、その内部命令の番号と名前のいずれかを名前を付けるようお願いします-答えはありません。 不平を言った。 私は、ホットラインのオペレーターの上の位置にいる男と通信し続けます。 名前には名前を付けませんが、残念ながら、パッケージは送信者に返されました。 私たちは信用しなければなりません、彼は小包を送信者に返し、私に電話して小包が別のサービスによって送信されたことを通知し、アプリケーションの終了の確認を求めた後でも、彼はすべてを迅速かつ明確に行い、本当にこの問題を解決しようとしました。 同じ日、中国人はEMSを送った。 コストは48ドル対DHLの50ドル。 それだけです 問題は終わりました。 （ EMSトラックへのリンク ）。 はい、長い間、頭痛、ばかげた法律や命令、習慣や配達の問題はありません。日曜日でも機能し、実際にドアに配達されます。 妨害はEMSでも発生しますが。
PS私は認める、私はそれを送信する前にDHLウェブサイトでニュースを見なかった。 これらすべての問題を送信して開始した後、私は調べることにしました。 彼はオペレーターがさりげなく言及した日付によって導かれた-それは2009年3月から4月のどこかにあった。そのような問題に関連するニュースはない。
おまけとして、オンラインでの購入や配送を回避する方法について、いくつかの推奨事項を紹介します。 ただし、多くの人はおそらく既に知っています。
1. EMSメールを使用することをお勧めします。
2.配達と一緒に小包の量は10,000ルーブルに入れる方が良いです。 （またはDHL、Federal Express、UPSを使用する場合は5000ルーブル）
3.小包の金額が10,000ルーブルを超える場合、料金を支払う必要がありますが、状況によって異なります。 関税は次のようになります。小包の金額は15,000で、関税は超過額から支払われます。 5,000ルーブル、約30％から、EMS経由で配送する場合。 DHLの場合、全額の料金を支払う必要があります。
PSネットワーク上のフォーラムを読んだ後、DHL、FedEx、UPS、その他のクーリエサービスで問題がより頻繁に発生することに気付きました。 DHLは、レビューによると、ブローカーを介した通関に関しては、ほとんど脅迫している顧客、つまり、愚かなマネーロンダリングに関係する場合があります。
非常に便利なフォーラムwww.tks.ru/forum
一般的な関税法、特に税関について多くの興味深いことを学ぶことができます。
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