寒いまま。
準備またはホームステージ。
まず、サービスセンターに行くことを考える前に、理想的には保証書を読み、自分とその（サービス）義務を調べる必要があります 。 製品の半分が破損した場合、修理が認められないという小さな紙の形で保証がある場合は、法律、特に動物園「消費者保護」に目を向けることをお勧めします。 ここでは、保証機能はすでに製品の種類に依存しています。
第二に、いかなる保証請求も避けるようにしなければなりません。 役人とサービスセンターのマスターを持つレシーバーは単に愚かであることを崇拝し、Dima Bilanのトラックをそこに埋めることによってプレーヤーを台無しにしたのはあなたであると主張するだけです。 そして、この
主なもの-あなたがサービスセンターに行く前に、すべての致命的な保証の罪を取り除きます。 キーボードを持ち歩きます- キーからマヨネーズを消去し、モニターも拭いてください 。 原則として、サービスセンターの従業員（ほとんど）が欠陥を参照していることを説明する価値はないと思います。ほとんどの場合、それらは正しく、議論は正当です。
私たちの時代に非常に関係があるのは、多少なりとも上級ユーザーのコンピューターの問題です。 ライセンスのないOSの問題 。 ライセンスなしでインストールされたシステムを搭載したコンピューターを持ち込む場合、質問なしで保証から削除できることを忘れないでください。 1日前に購入したとします。 旅行の前に、OSを付属のコンピューターにインストールし、古いドライバーを完全に上書きし、必要なドライバーをすべてインストールして、ハードウェアとソフトウェアの場合は誤動作を再構築することが理想的です。
\\おそらくこの段階で、サービスに連絡する必要性は自然になくなるでしょう\\
また、ラップトップをサービスセンターに運ぶと、ほこりが詰まって電源が切れた場合、保証を簡単に撤回し、Nルーブルのクリーニングを提供できます。
\\白黒のラップトップのほとんどは、ラップトップを柔らかく毛羽立った表面に設置すると冷却条件に違反し、この禁止事項に違反すると保証旅行が発生すると言います。恋人は愛する友人とベッドに横たわる必要があることに注意してください。ラップトップは掃除機のように配置され、マスターが犯罪の痕跡を見つけることは難しくありません\\
最良の場合、彼らは単にクリーニングを提供します。 それはすべて状況に依存しますが。 ほとんどの場合、彼らはあなたと一緒に行動するでしょう。 つまり、お使いの製品が保証期間の終わりに達した場合-無料でほこりをきれいにすることさえできます。
サービスセンターに行きます。
この段階での主なことは、忍耐することです。 それがなければ、SCでの権利を守ることを期待しているなら、行くことはできません。 急いで愚かなことをすると、彼らはこれを利用でき、保証を失うか、適切な修理を受けられなくなります。
\\したがって、しきい値から怒鳴ろうとしないでください。一般的に、不適切な人の印象を与えないことをお勧めします。
サービスセンターに行く前に、デバイスに必要なすべての用紙を集める必要があります 。 また、ほこりや他の汚染物質からケースを掃除し、一般的に製品にプレゼンテーションを与えることをお勧めします（しゃれのために申し訳ありません）。
\\一般的に、修理工も男です。 泥の中に手を突っ込みたいですか？ さらに、あなたの財産の香りのある外観は、あなたが保証の条件を注意深く観察したという大きな疑念を引き起こします。
将来を非常に心配している人のために-あなたはペンを取ることができます、突然彼らはあなたを与えるでしょう
申請書、しかしペンは与えませんか？
忍耐、礼儀正しさを蓄え、笑顔で行きます。
サービスセンター内。
前進させず、他の人を邪魔しない方が良いという事実は、話す価値がないと思います。 サービスセンターの主なものは、 受信者またはあなたと接触する他の人々との文化的コミュニケーションです。
プロサックに入らないようにするためには、故障や商品の不足を正確に定式化する必要があります 。 個人的な経験から言えば、コミュニケーターであるGlofiish X500のサービス間を何度か歩いた後、
動作中の音ではなくクリックという形の誤作動が「サウンドパスのノイズ」になり、後にヘッドフォンの話はありませんでしたが、一般に「壊れたヘッドフォンジャック」になりました。
\\したがって、「大きくて力強い」ことを覚えておいてください。音の歪み\画像\音の損失\画像\の違いに陥らないように-音は違いますが、本質は異なります\\
別の同様に重要なのは、 プレゼンテーションの有能な正当化です 。 賢いことは価値がありませんが、あなたが言うことを理解していることを示すことは有用です。 有能な顧客を育てることはより難しく、時には不採算です。 繰り返しますが、例を挙げることができます：彼らはラップトップを手渡し、Skypeのウェブカメラは動作しなくなりました。 彼らが最初に電話をかけたとき、彼らは修理が完了したと言い、Skypeはサポートされていないアプリケーションであるという言葉をラップトップに返しました。 ウェブカメラがどのように機能するかを明確に説明した後、APIを介してSkypeによって決定された場合-それで動作するはずです-ラップトップは2日で修復されました。
サービスセンターで商品を受け取ったら、レシートまたはその他の同様の書類を受け取り 、その中に示されている商品を、その中に示されているパッケージに入れて、示された不具合があることを確認する必要があります。 現代の店舗では、すべての情報がデータベースに詰まり、領収書の形式ですでに印刷されています。領収書は2部のコピーで提供されます。 繰り返しますが、時間をかけて署名してこの部屋から脱出してください。 キューにもかかわらず、すべてを注意深く読み直してください。 構成、記録された苦情、および商品の受け取り/発行の条件に特に注意してください。 たとえわずかな矛盾でも気付いた場合は、サービス担当者に修正を依頼してください。そうしないと、「クリック」が「壊れた」コネクタに変わる可能性があります。
\\おそらくあなたは単に誤解されていたのかもしれませんが、おそらくあなたの「偉大で力強い」は非難するかもしれませんが、人類の若くて非常に賢い代表者が、3ヶ月の仕事で自分を偉大な専門家と想像し、破壊することを決めた可能性もあります次の「サッカー」の保証。 したがって、欠陥の説明であなたの言葉遣いを主張することをheしないでください。
手元にあるすべてのドキュメントのコピーを要求することを忘れないでください 。 基本的に、すべての領収書とその他の文書は、署名用に2つのコピーで発行されますが、そのうちの1つはユーザーに残りますが、常にそうなるとは限りません。 さて、もちろん、コピーを確認してください。
サービスまたは法律に同意した時間内に折り返し電話する必要があります 。 これらの場合、滑りやすい状況があり、たとえば、修理の開始に関する通知を含むSMSを送信し、診断のために商品を預けて何も受け取らなかったと言われた場合、修理のために安全に支払うことができません SMSは個人的な通知ではありませんが、ここではより複雑ですが、領収書の注文の説明に従ってください。
品物を取りに行くときは、できれば数回、不具合がないことを確認する必要があります。 あなたがリストを入れた場合-それは、誤動作が修正され、サービスについて苦情がないことを意味します。 欠点や変更がさらにひどい場合は、直ちにこの事実を受取人（または他の人）に通知し、商品のさらなる修理を手配する必要があります。 当然、欠陥が発生した場合は、文書のコピーを入手できるように文書化する必要があります。
注：
\\サービスで長い間働いてきた人として、私はそれを保証することができます-サービスの従業員のほとんどはまともな人です。そして、さまざまなサービスのサービスを何度も使用している人として、私たちはしばしば私たちがトラブルの原因であると結論づけることができます おそらく、多くの人は状況に精通しています。購入から1か月後に愛用されているモバイルは酸っぱくなり、生命の兆候を示しません。 私たちはサービスに来て、しばらくすると答えが得られます。保証修理の対象ではありません-水が浸入した痕跡があるか、マイクロクラックの形で機械的損傷があります。 しかし、私たちはそれを落とさず、drれませんでした。 ストアとサービスの所有者が1人である可能性があります。 しかし！ 月に何回（特に冬の場合）思い出すことをお勧めします。携帯電話を暖かいポケットから取り出し、話しかけた後、取り外して熱に戻りました。 初めてではないにしても、凝縮物の痕跡は、まだ汚れた行為をします。 汗をかいたポケットに入れた携帯電話でも同じことが起こります。 トイレやお風呂に急いで帰って汗などを洗い流した回数 「私たちはそれをソファ、アームチェア、ベッドの上に投げました。しかし、現代の技術はあらゆる意味で薄く、進歩の欠如です。技術が複雑になるほど、信頼性が低下します（石器時代以来の信頼性の））がマイクロクラックの原因です。 したがって、トラブルが発生してサービスが開始された場合は、これが真実かどうかを正直かつ誠実に把握してください。 そうではないという結論に至った場合は、戦争を宣言するだけで、すべての軍事作戦には強力な後方領域が必要であることを忘れないでください。 したがって、「敵」との交渉をすべて書面で行うと、神経を節約し、極端な場合には法廷で提示できる文書を手元に残すことができます！\\
私はあなたと一緒でした、そして、 「\\」のコメントはSCの元従業員である私の父によって与えられました。
あなたの権利のための戦いで頑張ってください！
PSこれは私の最初の多かれ少なかれ深刻な記事です、非常に厳しく判断しないでください。
PPSは消費者保護に移行しました。