ヨタCEOデニス・スヴェルドロフからのメッセージ

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6月1日、モスクワとサンクトペテルブルクでヨタネットワークの商業運転が開始されます。 最先端の第4世代モバイルWiMAX通信技術の展開とテスト期間は過ぎました。



このプロジェクトは非常に熱心に行っています。 ロシアでは、最新技術の実用的な実装の例は非常に少なく、ロシアのモバイルWiMAXプロジェクトは世界でも数少ないそのようなプロジェクトの1つであるだけでなく、他のプロジェクトよりも高速に開発されています。



すでにヨータのお客様になっている私たちと一緒にいるすべての人に感謝します。 あなたのサポートは、あなたが私たちのサービスを選んだという事実にあります。 もちろん、すべてがスムーズに進むわけではありません。 しかし、信じられないほど複雑なタスクを解決し、世界で最初のタスクの1つであることをご理解いただければ幸いです。 そして、あなたの助けは私たちにとって非常に重要です-建設的なコメント、私たちのサービスを本当に改善できる提案、そしてただの精神的なサポート。



これまで、ネットワークを迅速かつ適切に構築し、サービスで満たし、アクセスデバイスの範囲を拡大する方法に注目してきました。 これへの注意は減ることはありません。特に、ネットワークカバレッジは、この春に見られるほど速く成長し続けます。 しかし、今ではビジネスが始まり、プロジェクトの焦点はクライアントと交代しています。 クライアントは私たちの主なガイドラインであり、まず、お客様の声を聞く必要があります。



これにはさまざまなフィードバックチャネルがあります-コンタクトセンター(電話を受けるだけでなく、自分で投票する)、企業Webサイト、Habrahabrのブログ、LiveJournalのYotaコミュニティ(私はほぼ毎日自分で読んで、時にはそこに書きます) ) あなたの積極的な地位は私たちにとって重要なので、私たちはそれらを改善します。 私たちがそれを修正したり改善したりできるように、あなたが私たちの仕事について好きではないことや好きなことを教えてください。



友人や知人にヨータを勧めてくれたらありがたいです。 私たちは柔軟に対応するよう努めており、お客様の声に耳を傾けたいと思っており、サービスとプロセスを改善する準備ができています。



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