サービスの詳細なレビュー：「オンラインストアのレンタル」

サービスの詳細なレビュー：「オンラインストアのレンタル」



オンラインストアを借りる。 これは何ですか CMSに対する利点。 サービスを使用する申し出。 知っておくべきこと。 カスタマーサポート。 追加サービス。 考えられる問題。 会社概要(, )







CIS諸国のオンラインストアのレンタルサービスは、開発が始まったばかりです。 サービス担当者によると、ほとんどの企業は、任意の期間のレンタルが可能なボックス版と追加サービスを提供しています。 欧米では、このサービスは、サービスとしてのソフトウェア*-サービスとしてのソフトウェアと呼ばれるより高度なオファーに成長しました。これは、ストアの技術コンポーネントのアウトソーシングを意味します（SaaSのトピックに関する記事は間もなく作成されます）。



店舗を借りることは、オンラインコマースの進化の分野の1つです。 今では、インターネットコマース市場に参入する企業は、オンラインストアを借りることでその旅を始めるべきだと思います。 小規模（市内の店舗、または初心者）および中規模（売上高が良好な複数の店舗）のビジネスマンの場合、インターネットアクセスには特定のリスクが伴います。予算には特定の枠組みがあるため、市場のリーダーと競争することは困難です。 この場合、ビジネスが不採算になる可能性が常にあります（または収益性が小さすぎる）。



テナント企業によると、クライアントはオフラインのビジネス、起業家のビジネスマンであり、ビジネスマンがオフラインの活動を削減または最小化してオンラインに移行するケースが多くあります。







オンラインストアを開きたいと思うビジネスマンは、多くの場合、技術的なコンポーネント、デザイン、プロモーションについて全く知りません。 彼らは彼らの製品、それを売る方法、そして会計を行う方法を知っています。 このような顧客は、技術的な問題を1つの専門家の手に委ねたいと考えています。 それらの出力には2つのオプションがあります。



1.元のデザインのオンラインストアを一定量作成し、コーポレートアイデンティティを開発し、ストアプロモーションを行うWebエージェンシーを見つけます。 多くの場合、量の範囲は2000から5000 cu



2.店舗をレンタルします。 この場合、技術コンポーネント、設計、およびプロモーションはプロバイダーの肩にかかっています。 同時に、レンタルサービスと追加サービスのコストが大幅に削減されます。



CMSを購入し、プログラミング、デザイン、プロモーションのためにアーティストを見つけることは、経験豊富なオンラインコマースオーナーにのみ適しています。



オンラインストアをレンタルすることにより、ビジネスマンは将来のビジネスをテストする機会があり、失敗による実質的な大きな損失を実質的に排除します。

「最も重要なことは、ストアの購入者が販売者がソリューションをレンタルしたかどうかを気にしないことです。 外部的には、この違いに気付くことはできません」と、 Turnoverの編集長Pavel Korotov氏は言います。



店舗レンタルサービスの利点は何ですか：

1.支払いは期限内に延長され、開始時に大きな材料投資を必要としません。 これはローンのようなものです。多くの場合、すぐに大量にローンを支払うよりも、徐々に多くのローンを支払う方が快適です。



2.必要なすべての技術的手段を実行し、ストアのコンテンツと広告を支援するために、テナントのサポートサービスは料金を支払うことができます。 一部の技術活動はレンタル価格に含まれています。 これは、他の請負業者を見つける問題を解決します。



3.さらに、リースした店舗はすぐに出かける準備ができているので、商品を追加してウォレット番号を入力するだけです。 同時に、箱入りのCMSを購入する場合、インストール、構成、設計を固定する必要があります」とShop-rent.ruのエグゼクティブディレクターAlexei Leonovが追加します。



プロのすべての議論の余地がないことには、欠点もあります：



1.顧客および商品のデータベースに関する機密情報が盗まれるリスク。 「このようなソリューションのプロバイダーは、尊厳をもって第三者から身を守ります（データ保護の観点から資金と専門家を許可することができます）。 インサイダーから身を守ることは困難であるため、個人データに関連する情報（クレジットカード番号など）のみが保護されます」とIsalesコマーシャルディレクターのAlexandra Brovchukは述べています。



「同様の問題が発生した場合の当事者の態度を完全に規制する国の法律が存在するため、当社の契約は情報の漏洩に対する当事者の責任を明記していません」とAlexeyは付け加えます。



2.プロバイダーが変更された場合、データを別の機能に転送するのが困難になりますが、データ損失のリスクがあります。 アレクサンドラは、商品と取引を別のシステムまたは.csv形式で荷下ろしする方法の可用性を明確にすることを事前にアドバイスします。



3.サービスプロバイダーの能力に対するビジネスの成功の依存。 プロバイダーは、動的な開発を圧倒することはありません。そのため、プロバイダーの変更または第三者の雇用が必要になる場合があります。 変更には特定のリスクが伴います。 1および2。



4.請負業者は、広告とデザインのみ変更できます。 新しいものの検索は長い間続く可能性があり、見つかった人々が無責任であることが判明するリスクがあります。 ただし、プロバイダーは多くの場合、ストアへのサードパーティのアクセスを制限するため、多くの問題が発生する可能性があります。



5.各機能には、操作中にのみ検出される特定の機能がいくつかあります。 これは、設計にも適用されます。 特定のエンジンに対して常に描画（レイアウト）されます。 標準設計バージョンには制限があります。



「レンタルされたエンジンの設計を変更することは事実上不可能です（ロゴ、配色を除く）、ナビゲーションはそのままです。 標準設計の要素の配置をやり直すことはできません」と、 Alo Alo ru LLCのマネージングディレクターであるAlexandraは、 Bornetプロバイダーのサービスを使用して、彼女の否定的な経験を共有しています。



マイナスが2.5倍多いことが判明しました。 しかし、実際には、有能なプロバイダーは、リストされている欠点のほとんどを持たず、利点を上回っています。



オファー契約



正直なところ、私はサービスの提供に関する契約を締結したことはありませんでした。オンラインストアを作るために私に連絡した一部の顧客も契約を必要としませんでした。 すべては、多くが信頼に取り組んでいることを示唆しています。 信頼は良いです。 しかし、テナントにどのような信頼がかかるかを検討する価値はありますか？



多くの企業は無責任であり、契約によってのみ行動を規制できるが、大規模で責任ある企業でさえ間違いを犯し、契約によってのみ責任を負うことができることを自白する価値があります。



「クライアントの観点から、契約には彼にとって重要なものが必要です。サービス、条件、価格、保証、財産権、延長と終了の条件、保守条件、機密性の説明」とShop2youのマネージングディレクターであるAlexander Frolovは述べています。 ：「契約は必須でなければなりません！」



知る必要がある



記事の最後に、テナントのWebサイトが提供するリース条件のほとんどすべてが提供されたという事実にもかかわらず、個人的に情報を確認し、サポートサービスに質問する必要があります。



1.契約が締結されているかどうかを確認します（サイトにない場合）。 契約条項を表示します。 不明確な契約は、書かれているとおりに解釈されます。 テナントを使用してドメインを登録する場合、その名前で登録されている名前を確認します（クライアントの名前で必要）



2.支払いに関するすべてを調べます。 隠された支払い、特定の金額、関税に置かれた商品の数。 サービスの期限前の支払いの前例について説明します。 具体的に（完全なリスト）レンタル価格に含まれるもの。



3.エンジンのデモバージョンを調べます。 パラメータから機能に関する予備知識を学ぶことができますが、理論は実際の詳細とは異なります-それらは重要です。 デモ版を調べた後、エンジンの変更の平均コストと条件を見つけます。 「レンタルソリューションの場合、完成は許されない贅沢です。 実際、その場合、最終決定はサービスプロバイダーに委ねられます」と、Pavelは警告します



4.プロモーション、商品カタログへの記入支援などの追加サービスが提供されていますか。 サービスがない場合、上記の活動を行うために第三者にアクセス権が与えられるということは事実ではありません。



5.設計の変更が可能な量、設計の変更量を明確にします。 個々のデザインのコスト。

サイドでデザインを行う場合、デザインをどのように構成するかを見つける必要があります。



6.あなたとテナントの両方から、第三者のサイトへのアクセスについて質問します。



7.ほぼすべてのテナントがカスタマーサポートを提供しています。 ただし、サービスが回答する質問（技術、プロモーション、マーケティングなど）を明確に見つける必要があります。



8.プロバイダーを変更するときに、データベースとストアのデザインファイルが提供されるかどうかを事前に確認します。



会社のポートフォリオを見て、サイトが購入者にとって便利かどうかを確認し、すぐに開き、デザインの品質を評価します。



カスタマーサポート



カスタマーサポートはどこでも重要ではなく、オンラインストアのレンタルの問題に関連しています。 サポートからは、ビジネスがどれだけ成功するかに大きく依存します。



販売プロセスでは、毎週、自分の店のCMSでどこかで何かを修正し、ささいなことを変えなければならないという事実に出会います。 毎月、機能的に多少深刻なことをするという問題があります。 同様の質問がテナントと顧客に向けられています。 プロセスのエンジンに慣れるにつれて、システムの機能についてますます多くの質問が発生し、説明に記載されていない不可解な瞬間が表示されます。



「主な質問はすでに「最も人気のある」で綴られており、どこに行くべきか、何をすべきかを具体的に示しています（特に店舗の管理）-この問題を扱う従業員はそこに派遣できます」とアレクサンドラは言います。開発者が理解できる言語で希望を明確に定式化します。」



プロバイダーのサポートが顧客のストアの開発、マーケティング、広告に関するアドバイスを提供する場合は、それを使用する必要があります。 プロバイダーの従業員は、特定の製品のカタログを整理する豊富な経験があり（製品の各カテゴリには個別のアプローチが必要です）、機能の機能を十分に知っており、他の顧客の広告の経験があります。



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サポートサービスの責任、礼儀、寛容性、能力-これはどのサイトでも言われていませんが、サービスを購入する前に解決しなければならない最重要課題があります。



「実践が示すように、ユーザーは指示を読むことを本当に好みません。 したがって、より多くの場合、メールまたは電話で質問に答えます。 私たちは、日中、週7日、すみやかに対応するよう努めています」とアレクセイは言います。



追加サービス



機能の改善。 多くの場合、初心者は自分が何を望んでいるのか、何が機能にあるべきかを知らない これを理解していない、この事実は売上高のフォーラムで訪問者の個人的な調査の間に明らかにされました。 したがって、事前にサービスのコストを把握し、自分の商品の例を使用してデモ版を処理する必要があります。



「ほとんどの場合、注文の処理、割引の計算、卸売業者との連携、商品の配送と表示のコストの決定に変更を加えることができます」とAlexander Frolov氏は言います。



プロモーション。 最も人気のある追加サービスの1つ。 心理的要因も作用します。サポートが責任を持って適切に機能する場合、それは他のサービスを高レベルで提供することを意味します。

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デザイン。 図面を注文する前に、設計について調べる必要があります。 ロゴを描くことはできますが、デザインに急ぐことはできません。 費用、条件はテナントと交渉されます。 問題は、エンジンごとに異なるレイアウトが必要なことです。ここでは、デザインの側面に描かれたデザインをテナントのエンジンに統合することが難しい場合があります。 一部のテナントはこれについて警告します。



内容 サイトをコンテンツで埋めるサービスはほとんど見ませんでした。 ほとんどの場合、プロバイダーはサービスを提供できます。そのためには、マネージャーに連絡する必要があります。 1つの製品を追加する現在の平均コストは1.5 cuです。 （複雑さに依存。責任あるパフォーマー向け）。 600ルーブルについてのテキストを書く。 1000文字。



考えられる問題



オンラインストアを借りる際の問題は、記事全体を通して赤い糸です。 繰り返したくないのですが、記事を読み直すだけで十分です。



「リースソリューションにより、クライアントはサービスプロバイダーに真剣に依存するようになります。 そのため、多くの店舗は次のスキームに従って作業することを好みます。最初はソフトウェアを数か月間リースし、その後プログラムを償還します」とPavel Korotovは言います。



「いくつかの落とし穴は、システムで約束された「無料の」ストア登録でキャッチされました。 ボーナスとして、実際には、ストアにはエンジンをリースした人が必要とするキーワードが登録されています。初心者にとっては、最初は目立たないかもしれませんが、そのとき非常に意外で面倒です」とアレクサンドラは警告します。



会社概要



検索エンジンYandex、google.ru、google.com.uaから取得したサイト。 情報はサイトのページから取得され、サポートサービスと調整されていません。サイト上のサービスの文盲の説明のために、一部の不正確さが可能です。



サービスのリスト：



Shop2you （Alexander Frolovのコメント付き）



クリア：オープニングコスト3000ルーブル。 600ルーブルからレンタル。 5日間からの開会期間



最適：従来の関税（通常の機能セットに対応）、家賃は1,500ルーブルです。



価格には 、サイトヘッダー用の2つの画像の作成、および個々の色設定（デザイン要素の基本的な色の変更）が含まれます。 これは、既製の無料テンプレートの8つのバージョンにあります。 技術 バックアップのサポートとストレージ。



デモ版があります



明確ではありません： 「デザインをインストールする可能性があります」-マネージャーにどれだけ無料かを確認してください。 サイト上の言葉からは不明です。



HTML , , Lite Classic 6000 ( )







「専門家への相談」-どのような相談計画かは明確ではありません。 エンジンに関する質問であれば、CMSを購入していてもどこでも無料です。

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「ホスティングの問題を解決する」-それらが何を意味するのか明確ではありませんか？ 無料のホスティングまたはそれに対する支払いを受けますか？

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完全に箱入りのバージョンを購入する能力については言われていません。

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契約や合意に関する言葉はありません

私は同意します、私たちはサイトでドキュメントセクションを準備する必要があります。

私たちは、店舗を注文するときに見つけることができるオファー契約の下で個人と協力しています。 個々の起業家と法人で、まったく同じ契約を締結します。これは、見出しのみが異なります。



ショパーナル



それらが十分に高い検索で発行されているため、私はそれらを取りました。 これが唯一のプラスです。



クリア： 700ルーブルからレンタル。 2日でインストール。 ホスティングはリースに含まれています。



価格には 、プロモーション、広告、改善に関するアドバイスの提供、技術的な問題の追加が含まれます。



200 cuからのユニークなデザインの開発



デモ版があります。 完全に箱入りのバージョンを購入する機会があります。



最適： PRO料金、月額700ルーブルの家賃。 本格的な店舗には十分な機能があります。 彼らは、Shop-script PROをベースとして採用しました。



明確ではありません：契約または合意についての言葉はありません。 ポートフォリオなし。 このサイトは不明瞭で、会社の品質に大きな疑念を投げかけています。



インセールス （アレクサンドラ・ブロフチュクによるコメント付き）



クリア： 0か月からレンタル。 時間をかけてください：売り上げの2％、わずか200アイテム。

最適： 「成長」関税は750ルーブル/月、1000品です。 売上の割合はもうありません

Ruby on Railsエンジンプラットフォームのデモ版があります。 ポートフォリオがあります（ただし小規模）。 私はサイト自体が好きでしたが、それは少し不快です。 契約があります。

, - CMS CMS







明確ではありません。機能は優れていますが、割引システムについては何も言われていません。



「利用規約」で言及されている「Insales Service」について明確なものはありません。 サービスの説明への特定のリンクはありません。 「契約」から判断すると、サービスには技術サポートとエンジンの提供のみが含まれます（ホスティングについての言葉ではありません！）。

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完全に箱入りのバージョンを購入する能力については言われていません。

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重要：家賃の原則は、皆とは少し異なります。 商品の量と店舗の売上高は重要であり、その成果に応じて強制的な支払いが得られます。 会社自体はこれに努力していませんが。

- . 500 5000 .







ボルネット



クリア：毎月750ルーブルから家賃。 （毎月1050）



料金に含まれるもの：店舗の開始1日。 無料のホスティングとロゴ。 技術サポート。



元のデザインのコストは2900ルーブルです。



強力なエンジン機能。 デモ版があります。 完全に箱入りのバージョンを購入する機会があります。 説明から判断すると、この機能により、製品での複雑なマーケティング操作が可能になります。

大規模なポートフォリオがあります。



明確ではない：契約または合意はありません 。 価格に含まれていないものはすべて支払われます。



*は 2つ以上の価格、推奨製品以上を意味します。



ショップレンタル （アレクセイ・レオノフによるコメント付き）



クリア： 450ルーブル/月から家賃（市場で最低価格）



料金に含まれるもの：店舗の開始1日。 無料ホスティング。 技術および広告のサポート。 いくつかの無料テンプレート。

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元のデザインのコストは7900ルーブルです。



契約の申し出があり、大規模なポートフォリオがあります。



優れたエンジン機能。 デモ版があります。 完全に箱入りのバージョンを購入することは可能です（同意により）。



明確ではありません：デザイン、ロゴの作成（3000ルーブル）は開発に含まれていますか？

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Osg



クリア：毎月1,500ルーブルから家賃。 最大1000アイテム



料金に含まれるもの：数日でストアを開始します。 無料ホスティング。 テクニカルサポート1時間（1日あたりまたは一般的に？）。 いくつかの無料テンプレート。



元のデザインのコストは7900ルーブルです。 （本当に同じ価格）



契約の申し出、デモ版、大規模なポートフォリオがあります。



正直なところ、エンジンの機能については何も言いません。インターネット商取引から遠く離れた人々のための書かれたテキスト。特定の機能に関する言葉はほとんどありません。完全版のバージョンを購入する機能。明確では



ありません：すべてが明確ですが、めちゃくちゃ高価です。



Shopbuilder



Clear： 1900 rub.monthをレンタルします。 PHPShopエンジン（会社-開発者の娘）



価格に含まれるもの：数日でストアを開始。無料のホスティングとドメイン。技術サポート。 5つの無料テンプレート。



元のデザインのコストは17900ルーブルです。 5000ルーブルの標準設計を変更します。ロゴ5600摩擦を作成します。 2500 rubからの追加モジュール。



優れたエンジン機能。デモ版、大規模なポートフォリオがあります。完全版のバージョンを購入する機能。



明確ではありません：契約の締結についての言及はありますが、



Webstolica自体は見つかりませんでした（あなたが言うことをどれだけ早く見つけることができるのでしょうか）



明確です：家賃は1690ルーブルです。 AmiroCMSエンジン。



インターネットショーケースとミニマーケットパッケージはあなたには適していません（理由を見ることができます）

デモバージョンと契約オファーがあります。



完全な箱入りバージョンを購入する機会がありますが、



明確ではありません：実際には1690ルーブルです。エンジンのみを購入します。他のすべては支払われ、あなたを知る費用はAmiroパートナーに送られます。



Etechs



Clear：家賃は月に1500ルーブル（300 UAH）です。 3000ルーブルの1回限りの料金。 10日でインストール。



料金に含まれるもの：無料ホスティング。技術サポート。検索エンジンでのサイトの登録。ウェブサイトの最適化（これは標準のテンプレート機能を設定していると思います）。ロゴのデザインと配置​​（描画ではなく）の配色のカスタマイズ

エンジンの優れた機能。



デモなし!!!大規模なポートフォリオには



、完全なパッケージ版を償還することが可能である



明確ではありません何のデモバージョンが存在しない理由は？個々のデザインとロゴの作成については何もわかっていません。機能を改善するコストについては知られていない。



Script.kiev.ua



クリア：平均家賃25.u.月。



料金に含まれるもの：無料ホスティング。 Engine Shop-Script PREMIUMを使用します。いくつかの無料（ひどい）テンプレート。



完全に箱入りのバージョンを購入する機会がありますが、



明確ではありません：実際、サービス自体についてはほとんど語られていません。どうやら彼らはただの再販業者なので、彼らの方向に承認する何かを言うのは難しい。



1c-bitrix



彼らは別々の会話をしています。実際、Bitrixはインターネットソリューションのレンタルを提供していません。 SaaSプラットフォームを販売して、インターネット開発をレンタルしています。

250,000ルーブルのコスト。 500サイト。

楽しみのためにリストに追加しました）



*専門家によると、SaaSは、オンラインストアを含むオンラインアプリケーションのレンタル市場をさらに発展させたものです。箱入りソリューションのレンタルには多くの制限があり、SaaSソリューションにはCMSのレンタルに比べて否定できない利点があります。マーケットプレイスの作成、他の人の商品のストア、コンテンツリソースのストア製品の配置、すべてを一元的に行います。SaaSサービスの詳細については、別の記事で説明します。

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