ライブQnAは検索エンジンの拡張機能になります

Justin Osmerは、Microsoft Online Services Groupのシニアプロダクトマネージャーです。 この「オンライン」部門には、MSNポータルと、検索エンジンを含むWindows Liveラインのすべてのサービスが含まれます。 開発の最も有望な分野の1つは、分散型ライブQnAナレッジベース（現在はベータ版）です。



Stone Templeとのインタビューで、ジャスティンは自社製品とYahoo!の根本的な違いについて語っています。 Answers 、「Q＆A」システムの現代市場における議論の余地のないリーダー（ユーザー数とテスト結果の両方の面で）。 Yahoo! Answersは、「それ自体がモノ」であり、ユーザーコミュニケーションとソーシャルネットワークのための普遍的なプラットフォームとして位置付けられていますが、Live QnAには別の目的があります。



ライブQnAは、失敗した標準検索エンジンの助けになります。 現代の検索エンジンは、たとえば「シアトルのクールなイタリアの場所は何ですか？」など、普通の人間の質問に基本的に答えることができません。 この質問は一般に機械にとって理解するのが難しいという事実（「イタリアの場所」とは何ですか？）に加えて、それに対する答えは、急速に変化するファッションにも依存します。 今日、あるレストランが人気で、明日は別のレストランが人気です。 マシンにはこのような「消化できない」質問がたくさんあり、今ではインターネットでますますそれらにアクセスしています。 マイクロソフトによると、従来の検索エンジンは、他のユーザーの助けを借りながら、それらに応答することを学ぶ必要があります。



近い将来、Microsoftは質問と回答のベースを検索エンジンLive Searchに統合し始める可能性があります。 検索結果を含む特別なテキストボックスがページの下部に表示されます。各ユーザーは、通常の検索結果で回答が見つからなかった場合に自分の質問をすることができます。 さらに、応答データベースからの検索クエリへの回答は、特別なフィールド「インスタント応答」の検索結果にすぐに表示されます（エンカルタ百科事典からのテキストが表示されます）。



解決すべき主な問題は、効果的な評価/投票システムの開発です。これにより、質問に対する最も正確で完全な回答が検索結果に表示されることが保証されます。 ユーザーは投票によりベストアンサーを決定することをお勧めしますが、各投票には異なる重みを付ける必要があります。



ご存知のように、MicrosoftにはほとんどすべてのWebサービスをWindowsオペレーティングシステムに統合して、何百万人ものユーザーをサイトに引き付ける機能があります。 この意味で、アクティブなユーザーの数はこの種のソーシャルサービスにとって重要なパラメーターであるため、ライブQnAシステムには良い見通しがあります。 したがって、Windows Live Hotmailサービスには2億6,000万、Live Messengerサービスには2億5500万のアカウントがあります。これらのユーザーはMicrosoftシステムに既に登録されており、問題なくLive QnAを使用できます。



ライブQnAのテスト中に、質問と回答の大部分が特定の都市、地域に地理的にリンクされているローカル情報に関連付けられていることが明らかになりました。 したがって、Live QnAサービスは、おそらくローカル検索にも結び付けられます。



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