プレイの目的は何ですか？
目標は、利害関係者を幸せにすることです。
利害関係者の期待に応えます。
これは聴衆（今日すべてを無料で欲しい顧客）だけでなく、一座自体（新しいおもちゃを試してみたいプログラマーは何も記録したくない、眠って空間をどのように描くかを見るアーティスト）、一座の家族のメンバー（自宅で17.30に家にいて、道路で疲れていない夫が子供を庭から連れて行った）。
あなたの仕事は「みんなを勝者にする」ことです [Boehm、1989]。 期待されることが起こる限り、誰もが幸せです。 私たちのCEO、メガネを掛ける賢い人は、常に言います：あなたが必要とするのは顧客を幸せにすることです。 それは顧客についてですが、他のすべてについて考える必要があります。
演劇に携わる各人は自分の興味を持っています。 これらは欲望または恐怖のいずれかです。 私の願いは、イベントをインストールするためのすばやい、かっこいい、いいアプリを手に入れて、どれだけかっこいいかをチェックすることです。 欲望は何かを得ることに興味があります;恐怖は何かを防ぐことに興味があります。
観客はあまりにも複雑な生き物なので、恐怖や欲望を簡単に特定することはできません。 視聴者自身はそれらをよく理解していません。 劇団の観客とその家族の関心は物議を醸しすぎて、ニバロバイトの言葉で言えば、1回のプレイで「目に見えない者を追い払う」ことを簡単にできない。 優れた開発者は、顧客とのコミュニケーションの後、顧客が望んでいることをよりよく理解するという意味で、顧客のリーダーです。
彼らは彼らが何を望んでいるか、または恐れているかを直接教えません。 代わりに、要件を記述します。 必要条件 「あなたが知らない.netを使用する」という要件、または「漫画ではなく何か」、実際にこの背後にあるものは何ですか？ 1週間遅れた場合や機能を停止した場合はどうなりますか？EAが行ったようにBatmanライセンスを終了するか、単に顔を失います。 あなたはすべてが.netに結びついているのですか、それとも.net-kamiインディアンとのネガティブな経験がありましたか？ または、あなたは同じディズニーの漫画にうんざりしているので、誰もあなたの心を変えることはできないと思います。 WALL-Eを観た後に映画館を出るとき、観客の90％のように、あなたはそれを漫画として知覚せず、それはあなたの魂に触れた芸術作品になります。 これはまさにあなたが望むものであり、「ただの漫画ではありません」。 あなたはそれがクールで、面白くなりたいです。 WALL-Eを作成するには、Bondarchukと3650万ドル以上の資金が必要です。 これはすべて、顧客とのオープンで絶え間ないコミュニケーションの「唯一の」問題です。 アジャイルで思いついたものを教えてはいけません。 これは常識です。
どんなアイデアでも結果にもたらすことができます、問題は時間内にだけです。 あらゆる顧客と連携できます。 ふつうの製品がうんち（たわごとの概念）からの信じられないほどの努力で作られたときに、私たちはこれを見てきました。 ただし、これは、すべての視聴者にWALL-Eを提供するために再生する必要があるという意味ではありません。 顧客とアイデアの選択は、プロジェクトの他の重要な側面と同様に慎重にアプローチする必要があります。 すべての顧客に連絡する必要はありません。「有利なオファーのタイプ」を拒否する意思があり、費用がかかります。
劇団と観客の対立を見るのは悲しいです。 開発者と顧客。 「ハリウッドは価値のあるものを作成することはできません。彼らにはお金しかありません。」 仕事と家族、出版社と開発者、これらすべては永続的な解決不可能な競合の例ではありません。 敗者とその例があなたに影響を与えないようにしてください。 シニシズムは自己防衛です。 誰もが自分のWALL-Eを作りたいと思っています。誰もが勝者です。 マズローが言ったように、成熟した人は、別の不溶性の対立が顧客/開発者である相乗効果を見つけます。 Pixar-aとそのWALL-Eの例を見てみましょう。 それに焦点を当てます。 たぶん、スレッド、似たようなことが起こります。
例えば、デニス・ペテリンが「料理ブティック」について語るとき、またはニバロビアンが「ユビソフトのハリネズミと彼らが5人のヒーローを作った方法」について語るとき、私たちは自分自身を笑います。 一方、まだすべてを吸収し続ける若い未熟な心では、これが標準であるという危険な考えが生じるかもしれません。 成熟した人が「奇妙な、ユビソフトでうまくいかなかった」、弱い人は「ユビソフトカズリ」、または「ラップサック」を見るところです。
Playで全員を勝者にしましょう。
これに近づくには、たくさん練習して、名前にRUPまたはSCRUMという単語が含まれていない本をたくさん読む必要があります。 MS Project（または代わりに使用するおもちゃ）を捨てて、人、チーム、顧客、ユーザーなど、非常に複雑な生き物と真剣にコミュニケーションを始めなければならないことにすぐに気づくでしょう。
PS私には妻がいて、常に痛んでいます。 そして、私は何が起こっているかの本質を理解していますが、「問題を解決」しようとするのではなく（彼女がこれを望んでいると思う）、彼女が「心理的酸素」を与えて、単に問題について話すだけでストレスを軽減すること（彼女が本当に望んでいること）は非常に難しいです。
そのような些細なことでも理解できない可能性がある場合、プロジェクトに何が起こるか、顧客との良好な接触がない場合、プロジェクトに関する彼らの欲求や恐怖の性質を理解していない場合、考えてください。
顧客は誰でも、 「あなたはそれを調理する方法がわからないだけです」と言っています 。