Digg.comの作成者であるKevin Rose（Kevin Rose）は、ユーザーのサイトに「慈悲」を与えるのは少し怖いことを認めています。 「毎日考えています-今日のメインページはどうなりますか？ 今回システムが何を提供するかを推測することは不可能です。 しかし、そのような自由はより多くの人々をサイトに連れてきます。」 Digg開発チームには現在17人の従業員がいます。 1日あたり約4,500の「ストーリー」がDiggに表示されます。
Flickrの共同設立者であるスチュワート・バターフィールドは、成功するプロジェクトはお金だけではない、と説明しています。 「自信のある従業員、幸せな顧客、信頼できるサプライヤーが必要です。これがプロジェクトを成功させるために必要なものです。」
Craigslistの創設者であるCraig Newmark氏は、消費者との仕事に週40時間を費やしていると言います。 「非常にオープンで民主的なWebサイトがあります。したがって、非常に異なる人々がそれを訪れます。」 「悪者」との戦いでは、サイトの作成者はユーザー自身に助けられます-彼らは文化的に議論を行うことに興味があるからです。 「顧客を信頼してください。 彼らに正しく行動する機会を与えてください。 サービスコストが削減され、ユーザーは製品に忠実になります。」
MySpaceの創設者の1人であるChris DeWolfeは、ソーシャルネットワークがソーシャルであり続けることを奨励しています。 「重要なのは、あなたの原則に忠実であることです」と彼は言い、ソーシャルサービスの作成者に、ユーザーに何かを売ろうとすることに集中しないように助言します。
Yahoo Brad Garlinghouse（Brad Garlinghouse）のコミュニケーションおよびコミュニティの責任者は、ユーザーが最も気にしていることに注意を払う必要があると述べています。 「多くの場合、開発者は、実際に必要とするのはユーザーの1％だけである、素晴らしいウィジェットを提示します。 あなたの訪問者のほとんどが興味を持っているものを見つけなければなりません。」 Yahooサービスには現在3億5,000万人のユーザーがいます。
今年の最も注目すべき人物の 1人は、YouTubeのクリエイターの1人であるChad Hurleyです。 彼が与えるアドバイスは明らかに彼自身の経験から得られたものです。
- 財政上の問題に対処する前に、サービスを徹底的にテストしてください。 PowerPointでプレゼンテーションを行い、ビジネスプランを作成する前に、ユーザーの反応を見てください。
- すべての質問に対する答えを知っているとは思わないでください。 コミュニティを聞いてください。 たくさんのアイデアがありました。 たとえば、eBayとの連携を確立し、オークションにビデオ素材を使用することを考えましたが、これを試みたユーザーはいませんでした。 したがって、私たちはこれに取り組み始めませんでした。
- パートナーに興味のあるものを提供します。 例としては、音楽レーベルを使用した作業があります。 ワーナーや他の企業と協力して、著作権所有者の利益を保護し、新しい市場を創出することができました。 そのため、たとえば、ユーザーが旅行中に記録するビデオに音楽を追加できます。 これにより、ユーザーは自分が望むことを合法的に行うことができます。
Googleの共同設立者であるSergey Brinは、成功はシンプルであることを主張しています。 「テクノロジーはますます複雑になっていますが、使いやすさがユーザーをGoogleサービスに引き付けています。 これらのサービスの数ではなく、サービスの機能に焦点を当てています。 新しい製品を作成するとき、まず、それが既に設定した問題を解決するかどうかを考えます。 20の異なる方法で機能する20の異なるサービスを持つことに関心はありません。」
これらの人々はすべて、最も有名なネットワークリソースの作業に参加しています。その多くは毎日使用しています。 彼らの意見は聞く価値があります。 したがって、新しいプロジェクトを思いついたら、この記事を読み直してください。