追加の動きなしで支払う

Yandex.Money Evgenia Zavalishina局長による、専門分野「インターネット技術分野の管理」の学生向けの講義。 Yandex.Money支払いシステムは、RuNetで最も一般的な支払い方法の1つです。 アカウントの補充、お金の引き出し、支払い自体の利便性により、多くのネットワークユーザーが顧客になりました。



「支払い手段の概念は、「電子商取引」という用語と密接に関係しています」と、ザヴァリシナ氏は講義の冒頭で述べました。 「同時に、この用語はかなり哲学的であり、私の意見では明確に定義することは困難です。 それでも、理想的な支払い方法は何ですか？



したがって、理想的な支払い方法は、買い手が製品またはサービスを購入し、不要な動きをせずにすぐに購入したい場合です。 ただし、理想的な支払い方法はありません。 それらのそれぞれは、特定の状況に多かれ少なかれ適しており、特定の場合には多かれ少なかれ便利かもしれません。 最初に頭に浮かぶのは、銀行が最も便利な支払い方法であるということです。 しかし、これはロシアには関係ありません-その巨大さと弱い銀行インフラストラクチャー（10万人あたり約3.2の銀行オフィス）のため。 口座引落しシステムを実装することでこの問題を解決することは可能ですが、ロシアではこれは法律により困難です。 ズベルバンクはそのようなシステムを導入するつもりでしたが、危機に関連して、この考えは宙に浮いていました。

支払いオプションの検討に移る前に、「支払い」自体の概念を検討してください。 この言葉の最初の関連は、手から手へのお金の移動です。 実際、支払いはいくつかの段階で構成されています。請求書の提示、注文、購入者の承認、資金の送金、報告書の作成、支払いの調整。

銀行だけが支払い方法ではないため、ザヴァリシナ氏は他の支払い方法をリストアップしました。

「次の支払いオプションをリストできます。現金; 銀行振込; 電子マネー; 銀行カード; プリペイドカードとSMS。 しかし、実際にはいくつのオプションが必要ですか？ eコマースにはどのような方法が必要ですか？ 選択するには、いくつかの質問に答える必要があります。

ターゲットバイヤーの特性を判断する必要があります。クレジットカードを持っているか、地理的にどこにいるのか。 自発的な購入か意図的な支払いか; 購入の緊急度と予想される購入数を見積もります。 さらに、ビジネスの技術的能力、特に配送、注文、出荷、請求の可用性の組織を考慮する必要があります。



もちろん、さまざまな支払いオプションの機能をリストする際、Mr。Zavalishinaは電子マネーにもっと注意を払いました。



「電子マネーの利点は次のとおりです。

-支払いに関する情報はすぐに得られます。

-便利な支払いで、「ソファから立ち上がれない」ことができます。

-配達は「同じチャネル」を通ります。つまり、インターネットを使用して商品を購入し、同じ方法で受け取ります。 たとえば、音楽、コンテンツ。

-最小限の技術的統合で使用できます。

-マーケティングボーナスを獲得できます。



電子マネーの唯一の欠点は私が知っていることです-誰もが持っているわけではありません。」

講演の締めくくりに、ザヴァリシナ氏は小さなオフトピックに切り替え、「モバイル決済とそれらが存在する伝説」と呼びました。



「国内外でモバイル決済について話す人々は、しばしば3つのことを意味し、混乱させます。 オペレーターのアカウントからの支払い。 たとえば、Beelineウォレット。 費用がかかり、リスクを管理するのは困難です。 このタイプの支払いのボリュームはわずかです。 通信手段として輸送手段としてモバイル通信を使用する支払い。 クレジットカードに似た電子デバイスとして携帯電話を使用した支払い。 つまり、ここでは電話はユーザー認証にのみ使用されます。」



講義中に、Mr。Zavalishinaは多くの質問に答えました。

-支払い履歴はどのくらい保持されますか？

-無期限に。 システムは90年代後半から運用されており、その時点からでもデータを保存しています。



-ユーザーがフィッシング攻撃の結果として盗まれた場合、それを返しますか？

-盗まれたパスワードの使用をブロックしようとしていますが、これは非常に成功しています。 ただし、盗難が発生し、泥棒を検出できない場合、単にお金を返すことはできません。支払いがユーザー自身によって行われたものではないことを証明することは不可能です。



- フィッシングと戦いますか？

-はい、非常にアクティブです。 そして最近-正常に。 このために、主にスパムトラップを使用します。



- 銀行は、60万ルーブルを超える金額を受け取った場合、これを報告する必要があります。 Yandexは同じことをする必要がありますか？

-いいえ、Yandexは銀行組織ではないため、このような義務はありません。 そのため、大量をウォレットに転送できます。 これに関する情報は、裁判所の命令または調査措置の際にのみ提供する必要があります。