本当に良いオンラインストアを作成するには、どのチームが必要ですか?

この資料は著者の意見を反映したものであり、根本的な真実を主張するものではありません。



1.マーケティング担当者-製品を販売する最善の方法の質問に正確に答える人



店舗の開発を進める前に、顧客の製品がどのように販売され、実際にどのように情報が提示されるかを理解する必要があります。 潜在的な購入者が1日に行う要求(要求)の数。 買い物客は興味のある商品をどのように探しますか? そして、はるかに。 これは、購入者に「特典付き」オファーを提示する方法を開発チームに理解させるために、全体像を把握するために必要です。



つまり、まず第一に、市場状況の有能な分析を実施する必要があります。 これは、「マーケティング担当者」としての個人の仕事の一部です。



彼は分析します:





彼には知識とスキルがあります。





マーケティング担当者は、グローバル(グローバルブランドとマーケットマスター)とローカル(特定の地域で販売を成功させる企業)の2つのセグメントで市場を分析します。 市場セグメントと例については、次の記事で詳しく説明します。 それまでの間、オンラインストアを作成するための市場/ニッチ/製品を分析する際に、優れたマーケティング担当者が注意を払うものについての会話を続けます。



詳細な分析を実施した後、マーケティング担当者は多くの特定の特定の質問に答える概念を作成します。その一部を例として示します。



分析を行うときにマーケティング担当者が答える質問:





例:製品は化粧品です:口紅、ラズベリー色、環境に優しい成分が含まれており、高価格帯(エリート)...



アバターの例:





これは、製品の種類の1つについての説明の1つ、潜在的な購入者の種類の1つの例の一部にすぎません。



市場を分析するとき、マーケティング担当者は他にどのような質問に答えますか?



  1. 1日に何人が製品に興味を持っていますか?
  2. 1日あたり何人が製品を購入しますか?
  3. 競合他社はどのように前進していますか?
  4. 競合他社の「成功」の要因を特定して分析できますか?
  5. どの広告チャネルが競合他社に大きな効果をもたらしますか?
  6. 競合他社がオンラインストア/製品に使用する非標準的なプロモーション方法は何ですか?
  7. 成功している競合他社はどのようなユーザビリティの概念を使用していますか?
  8. どの概念が、誰のために、どのような理由で最適に機能しますか?
  9. 成功している競合他社はどのように製品情報を提供しますか?
  10. 成功する競合他社はどのような広告投資を行うことができますか?
  11. 広告/オンラインストアのデザイン/情報の提示/訪問者の「注意と関心を獲得する」技術に関して、成功した競合他社が他の競合他社よりも有利な点は何ですか?
  12. 訪問者の「注意と関心を引く」方法は、ユーザーがサイトを旅行する各段階で最も効果的ですか?
  13. 成功した競合他社は、ユーザーがサイトを旅行するどの段階を持っていますか? ステージの例:一見、セクションへのアクセス、製品ページへのアクセス、配送に関する情報への関心、会社情報への関心、製品の検索、バスケットへの追加、登録プロセス、支払い...)
  14. 最も成功している競合他社が使用しているデザインのタイプとスタイルは何ですか?
  15. 成功している競合他社はどのような設計手法を適用していますか?
  16. 成功した競合他社は、ユーザーの「便利さ」のどのような効果的な方法を使用していますか?
  17. 成功した競合他社はどのようなフィルターをどのように訪問者に提供しますか?
  18. (重要)オンライン競合他社はどの技術でオンラインストアを作成しますか?


これは質問の一部にすぎません。 ただし、プロのマーケティング担当者にとっては、これらの質問に対する答えは、「成功したコンセプト」、適切に機能するオンラインストア、および質の高い広告戦略を作成するのに十分です。その結果は、コストと比較した収入の増加レベルで測定します。



設計チーム



2デザインチーム -サイト訪問者の製品またはサービスへの関心を最大化するために、マーケティング担当者が作成したコンセプトを高品質のパッケージビジュアルオファーに変える人々。



ソフトウェア市場には、プロトタイプやウェブサイトのデザインレイアウトの作成に適したさまざまなデザインツールがあります。 私の意見では、今日最もよく知られているもののいくつか:Sketch、Axure、Adobe XD、Figma、Webflow、Adobe Photoshop、Adobe Muse、Adobe Illustrator。 各ツールは特定のケース用に設計されていますが、多くのツールは互いの機能を複製しています。



優れたデザイナーは常に少数のツールのみを使用しますが、さまざまなデザインツールで作業する方法を知っています。



現時点で設計チームの作業のどの段階が本当に作業に必要ですか?



デザインチームには、クライアントにメリットをもたらすために働く2つの役割があります。アートディレクター-管理職の役割とデザイナー-エグゼクティブ役割の役割です。



アートディレクター



リソースプロトタイプ開発-マーケティング担当者が定義した概念に従って「リソース図」を作成します。 プロトタイプは特定のスキームであり、リソース要素、メニュー、フィルター、ストックなどの場所と操作を示す動的な(変化する)実行に適しています。 基本情報がすぐにプロトタイプに組み込まれると便利です(テキスト、提供、商品に関する情報の例...)



デザインコンセプトの作成は、デザインで使用する色、デザインを作成するスタイル、従うべき指示/ルールなど、正確な説明です。



デザイナー



グラフィック要素の開発-アイコン、写真、背景、インフォグラフィック、カスタムグラフィック、エフェクトなど。



エフェクトとレイアウトの開発に関するコーダーとプログラマーの技術仕様の作成。



設計レイアウトの開発-設計コンセプトを考慮に入れて、以前に作成されたプロトタイプに従ってグラフィック実行でリソースインターフェイスをレンダリングします。



そのため、高品質のオンラインストアデザインを作成するには、少なくとも2人が必要であることがわかりました。



Webデザインの分野で開発を行っている専門家は、デザインツールを十分に活用できるだけでなく、可能なすべてのスタイルに精通し、現代のトレンドをナビゲートし、デザインの品質に関する「ローカル」分析を実施し、意見を合理的に表現し、「有用性」の原則を十分に理解し、それらをナビゲートします。 これは、Webデザイナーの専門家と彼の専門家の仕事をする最小限のものです。



レイアウトデザイナー



3レイアウトデザイナー -デザイナーの作品をインターネット上に配置できる形式(htmlコード)で作成します。



レイアウトデザイナーは、HTMLレイアウトツール(プログラミング)を使用してデザイナーの作業を再作成し、ブラウザーがこの情報を認識してサイト訪問者に提供できるようにするタイプの開発者です。



これらの同じ人々が「プル」、つまりレイアウト(プログラムされたコード)をCMS(オンラインストア管理システム)に統合します。



CMSは、オンラインストアの便利で簡単な管理、在庫の迅速な作成、要素の簡単な変更、新製品の迅速な追加、価格設定、支払いシステムの統合、CRMなどに必要です。



プログラマー



4プログラマー -リソースの基礎(バックエンド)、複雑なソフトウェア機能(フィルター、スクリプト、効果)および視覚的基礎(フロントエンド)を作成します。



多くの場合、プログラマの仕事はレイアウトデザイナーによって実行されますが、これは、無料および無料の両方で市場に流通しているオープンCMSのいわゆるシンプルなオンラインストアに適用されます。



ただし、オンラインストアの概念は、多くの場合、「高負荷のリソース」または「高サーバー負荷」の概念に関連付けられています。 これはどういう意味ですか?



これは、多数のユーザー、ボット、およびその他の「接続」が1分ごとにリソース(ストア)にアクセスすることを意味します。



したがって、「リソース負荷」の概念が形成されます。 負荷についての詳細、その形成の理由、およびその低減方法については、後続の資料で説明します。



とりわけ、負荷を克服する重要な要因は、データベースとCMSの「負荷抵抗」です。 これはプログラマが必要な場所です。



この職業の人々は、最新のWebテクノロジー、Webリソースの原則、いくつかのプログラミング言語、負荷生成の原則、リソースの破壊の概念を熟知し、分析的に考え、Webサイトの保護と暗号化の最新の手段と方法を理解できる必要があります。この分野のITにあまり興味のない人にとって、理解して覚えるのが難しいすべての興味深いこと。



高品質のオンラインストアを作成する強力なチームには、通常、プログラマのスタッフがいます。



このような最小限のチームを構成する役割を簡単に見てみましょう。



チームリーダー -開発マネージャー。 戦略家、「中eu」-タスクを策定し、設定します。 実装を確認し、結果をメインサーバーにアップロードし、チームの作業を監視します。



バックエンド開発者 -ユーザーには見えない製品のサーバー側を作成するプログラマー。 これは、その作業の「通常の」結果であり、失敗することなく機能するオンラインストアエンジンです。



フロントエンド開発者は2番目の「見えない前線の戦闘機」であり、その結果の一部はユーザーおよびサイトの訪問者に表示されますが、その結果はインターフェイスです。



5コピーライター -コンテンツを作成し、最初から作成するか、すでに作成済みのやり直し。



作品のコピーライターは、「コンテンツの一意性」のルールに従います。 ゼロからコンテンツを作成するか、既に作成されたコンテンツをやり直し、可能な限り類似物とは異なるようにしようとします。 これは、ウェブサイトのプロモーションと「ブランドに品質を与える」ために必要です。



6コンテンツマネージャー -Webリソースをコンテンツで満たす専門家。



これらのスペシャリストは、コピーライターやマーケティング担当者が作成した商品、情報でサイトを埋め、デザイナーが以前に作成したグラフィックと画像を適用します。



7プロジェクトマネージャーは、 プロジェクトの全体像を「全体として」所有し、開発チーム全体、すべてのプロセスを管理し、クライアントと対話するマネージャーです。



最も重要な役割の1つ。 品質管理では、期限が守られ、優れた製品が得られます。 この役割の人は、多くの場合、アジャイルおよび最新のプロジェクト管理方法の専門家です。



その主なタスク:プロジェクトを時間通りに、最高の品質で作成すること。



その結果:時間通りに、エラーや欠点のない完成した実用製品。



これで、高品質で安定したオンラインストアを作成するために誰が必要かがわかりました。



  1. マーケティング担当者
  2. アートディレクター
  3. デザイナー
  4. タイプセッター
  5. チームリーダー
  6. バックエンド開発者
  7. フロントエンド開発者
  8. コピーライター
  9. コンテンツマネージャー
  10. プロジェクトマネージャー



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