「礼儀的な交換」:最も有名な2つのストリーミング会社間の対立の本質は何ですか

3月中旬、SpotifyはAppleに対する苦情で欧州委員会に訴えました。 この出来事は、両社が長い間繰り広げてきた「覆面闘争」の頂点でした。





写真c_ambler / CC BY-SA



一連の非難



ストリーミングサービスによると、企業はApple Musicを宣伝するために他社のアプリケーションを差別しています。 EUで提出された苦情の全文は入手できませんが、SpotifyはTime to Play Fair-「 Time to Play Honestly」と呼ばれるサイトを立ち上げました。 それらのいくつかを次に示します。



差別的税。 App Storeのアプリケーション開発者は、サービス内のユーザーが行った購入ごとに手数料を支払います(いわゆるアプリ内購入)。 ただし、すべての人が「料金」を支払うわけではありません。 たとえば、このルールはUberおよびDeliverooには適用されませんが、Spotifyおよびその他のストリーミングサービスには適用されます。



Spotifyの創設者は、プレミアムアカウントも回収の対象となると公開書簡で説明しました。 その結果、企業はその価値を高めることを余儀なくされています。



コミュニケーションの障害。 App Storeの規則に従って、企業はAppleの支払いインフラストラクチャを拒否する場合があります。 しかし、その後、ユーザーはプロモーションや特別オファーに関する通知をユーザーに送信する機会を失います。



UXダメージ。 Spotifyのお客様は、アプリでプレミアムサブスクリプションを購入できません。 購入を完了するには、ブラウザで購入する必要があります。



アプリの更新が困難。 App Storeが、サードパーティアプリケーションの更新が要件を満たさないと判断した場合、拒否されます。 その結果、ユーザーは重要な革新を見逃しています。



閉じた生態系。 Appleの決定により、SpotifyはHomePodスピーカーで起動できません。 さらに、SiriサービスはSpotifyに統合されていません-再び、アップルの巨人の決定によって。



申し立てに対する回答として、Apple 回答を投稿しました 。 その中で、IT大手の代表者はSpotifyの声明を否定しました。 特に、彼らはApp Storeがストリーミングプラットフォームへの更新を明確に妨げることは決してなく、Spotifyはそれを統合するためにSiriと積極的に協力していると言いました。



企業間の対立により、アプリケーション開発者の間でソーシャルネットワークに関する議論が白熱しました。 それらのいくつかはSpotifyの味方でした。 彼らの意見では、多くのApp Storeルールが健全な競争を実際に妨げています。 同社はインフラストラクチャを開発者に提供し、そのためのお金を受け取る権利があるため、真実はAppleの側にあると考える人もいました。



AppleとSpotifyの競合の歴史



両社の対立は2011年から続いています。 Appleがアプリ内でサブスクリプションを販売するために30%の料金を導入したのはそのときです。 多くのストリーミングサービスは、すぐにイノベーションに反対しました。 RhapsodyはApp Storeを離れると脅し 、Spotifyはアプリ内購入を拒否しました。 しかし、後者の代表者は、Appleはさまざまな方法で、会社を支払いインフラストラクチャに統合することを余儀なくしたと主張しています。 2014年、Spotifyは降伏し、iOSユーザーのサブスクリプションのコスト引き上げる必要がありました。



同じ年に、Apple オーディオ機器メーカーのBeats ElectronicsとBeats Musicを買収し、 1年後、同社は独自のストリーミングサービスを開始しました。 一部のレポートよると 、IT大手はリリース前に、主要な音楽レーベルに他のストリーミングサービスに「プレッシャーをかける」よう要求しました。 この訴訟は、司法省と米国連邦取引委員会の注目を集めました。





フォトファファラマ / CC BY



紛争は1年続きました。 2016年5月、Spotifyはアプリ内購入を再び放棄しました。 これに応じて、App Store Spotifyアプリの新しいバージョンを受け入れませんでした 。 2017年、Spotify、Deezer、および他の多くの企業は、 「特権的地位を乱用している」プラットフォームに関する最初の苦情をEUの独占禁止当局に提出しました 。 苦情ではITの巨人の名前は言及されていませんでしたが、その後の文脈から、それは彼に関するものであることがわかりました。



その年の秋に、SpotifyとDeezer 、欧州委員会(EU)の会長であるJean-Claude Junckerに手紙を書きました 。 その中で、彼らは大規模な国際企業が小規模組織のために作成する困難について話しました。 ユンカーのこれまでの答えについては何も知られていない。



その他の場合



2018年11月、米国最高裁判所は、2011年にiPhoneユーザーのグループが提起した訴訟でこの事件を審理しました。 Appleは、30%の開発者料金を課すことにより、連邦の独占禁止法に違反したと言っています。 ただし、問題は完全にはほど遠いものであり、検討のために最初のインスタンスに戻すことができます。



今年、Kaspersky Lab ロシア連邦独占禁止サービスにAppleに対して苦情を申し立てました 。 App Storeは、ペアレンタルコントロールのためにアプリケーションの機能を制限することを要求しました。 専門家は、この要件を、Apple 昨年同様のアプリケーションを使用したという事実と関連付けました。



SpotifyとAppleの間の現在の対立がどのように終わるかはまだ知られていない。 IT大手がストリーミングサービスのさまざまな条件を確立する権利があることを証明した場合、欧州委員会は調査を停止します。 しかし、専門家は、試験が遅れることを示唆しています。 マイクロソフトに対するノベルの苦情でも同様の状況が発生しました。2004年に訴訟が提起され、2012年にのみ訴訟がクローズされました。






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