顧客開発は、新製品を作成する際に潜在的な顧客のニーズを判断するための方法論として私たちにやって来ました。 ただし、その原則は多くの個人的な問題の解決に適用できます。 さらに、CustDevは現代人の生活哲学の一部になる可能性があります。
Cust Devの哲学を適用すると、人と人との関係が改善されます。 人生の原則として、次のようになります。
自分に良い結果と感謝の気持ちを伝えたい場合は、まず自分が正しいと思うことではなく、人々が何を望んでそれを実行するかを見つけてください。この原則を適用するアルゴリズムは簡単です。
- 事前に調査の準備と実施を試みてください。
- 特定のトピックで何かをしようとしている人の声明と行動を覚えておいてください。
- 明確な質問を考えてください。
- 注意を引くことなく、事前に段階的に明確な質問をします。
- 疑いを持たずに密かに研究を行いたい場合は、他の会話や議論の中で質問を組織的に織り交ぜてください。
- 公の人々は自分の意見を表明しないことが多いので、世論調査は避けてください。
申し込み方法。 例。
例1：愛する人や同僚への贈り物を買う。
時折、私たち全員が問題に直面します-多種多様なオプションに直面して人々を閉じるために何を与えるか。 私たちは贈り物が個人的で、記憶に残る、誠実であることを望んでいます。 言い換えれば-ドニーが望むように。
事前に準備してください-店のドニーが見ているものに注意を払ってください、彼はしばしば話します、どの主題が非常に興味深いかについての議論。
顧客開発は、過去の経験の調査に適用すると効果的です。 会話の中で贈り物の話題が浮かび上がった場合、あなたは尋ねるべきです-どんな贈り物が好きでしたか、人生で最も大切なことを覚えていますか？ なんで？
サプライズギフトを購入する必要がある人に興味があることを一般の知人に尋ねます。
何を与えるかを直接尋ねる場合、不注意または貪欲の告発を聞く危険があります。 したがって、トピックを慎重に調査することをお勧めします。
例2：オフィスの改善。
HR環境では、オフィスの改善というテーマが頻繁に発生します。お気に入りの従業員をより快適に働かせるために他に何をしますか。 顧客開発の哲学を使用して、タスクは非常に簡単に解決されます。
従業員がお茶やコーヒーを飲みながら話し合うリラクゼーションの形式を聞いてください。
従業員のインスピレーションは何ですか？ 彼らは有名な会社のオフィスのインテリアについて議論していますか？ 有名企業のオフィスの写真をチャットに放り込み、この点について彼らが言うことを聞いてください。
あなたは直接質問をすることができます-「あなたは私たちのオフィスでどのように個人的に改善しますか？」。 個人的に質問をする必要があります。 Googleフォームでアンケートを整理できますが、アンケートは匿名である必要があり、アンケートを渡すリクエストは各従業員に個人的に行う必要があります。 これは重要です。疑わしい従業員は何かが間違っているとすぐに疑い、このように評価されていると思います。すぐに減額されるか、誰かがボーナスを奪われる可能性があると思います。