「燃えるのをやめる方法」、または現代人の情報の流入の問題について

20世紀には、人々の生活と仕事は計画通りに進みました。 職場（単純化-工場を想像できます）では、人々は1週間、1か月、1年前の明確な計画を立てていました。 簡単にするために、20個の部品をカットする必要があります。 誰も来て、今では部品37を切り取る必要があると言うことはありません。さらに、なぜこれらの部品の形がちょうどそれであるか、そしてできれば昨日について考えて記事を書いてください。



日常生活では、人々はほぼ同じことをしていました。不可抗力は真の不可抗力でした。 携帯電話はなく、友人はあなたに電話して「問題を解決するために緊急に来て」と尋ねることはできません。あなたはほとんど一生のうちの1か所に住んでいます（「火のように動く」）。



これらの条件下では、すべてのタスクを完了した場合に満足していると感じる文化的コードが形成されています。 そしてそれは本当でした。 すべてのタスクを完了できないことは、標準からの逸脱です。

今、すべてが異なっています。 知性は労働の道具になっており、作業プロセスではさまざまな形でそれを使用する必要があります。 現代のマネージャー（特にトップマネージャー）は、1日を通してさまざまな種類の多数のタスクを実行します。 そして最も重要なことは、人は「着信メッセージ」の数を管理できないことです。 新しいタスクは、古いタスクをキャンセルし、優先順位を変更し、古いタスクの設定を変更できます。 これらの条件下では、事前に計画を策定し、段階的に完了することはほとんど不可能です。 「緊急の税務リクエストがあります。今日は回答する必要があります。それ以外の場合は罰金」というタスクに答えて、「来週に計画します」と言うことはできません。



それと一緒に暮らす方法-仕事以外の生活の時間があるように？ そして、日常の日常生活でいくつかの作業管理アルゴリズムを適用することは可能ですか？ 3か月前に、目標を設定して制御するシステム全体を根本的に変更しました。 どうやってこれに来たのか、最後に何が起こったのかをお伝えしたいと思います。 演劇は2つのパートに分けられます。最初のパートでは、イデオロギーについて少し説明します。 2番目は完全に練習です。



私たちにとっての問題は、もっと多くのタスクがあるということではないようです。 問題は、私たちの社会文化的コードが「今日予定されているすべてのタスク」を実行するように構成されていることです。 計画が破られると、計画されたすべてが満たされないと心配になります。 同時に、学校と大学は以前のコードのフレームワーク内で動作します：所定のレッスンセットがあり、明確に計画された宿題タスクがあり、子供の頭には人生が同じであることを示唆するモデルがあります。 ハードバージョンを想像すると、実際には英語のレッスンで人々は地理について話し始め、2番目のレッスンは40分ではなく45時間かかり、3番目のレッスンはキャンセルされ、4番目のレッスンの途中で母親が電話をかけ、購入するように急いで求めます食料品を持ち帰ります。

この社会文化的コードは、入ってくるストリームを変更できることを望みます。これがあなたの人生を整理する方法であり、明確な計画がないため、上記の人生は異常です。



これが主な問題です。 着信メッセージの数を制御することはできないことを認識して受け入れる必要があります。これに関連する方法と着信メッセージを実際に処理する方法のみを制御できます。



計画を変更するためのリクエストがどんどん届くという事実を心配する必要はありません：私たちはもはやマシンで作業しません（まれな例外を除きます）。 したがって、メッセージを処理するプロセスを変更し、現在の生活をそのまま受け入れ、以前の社会文化的コードが機能しないことを認識する必要があります。



簡単にするために何ができますか？ 「良いサイトを作る」ことは非常に困難ですが、明確な技術的タスク（または少なくともタスクのより明確な説明）を使用すると、正しい結果を達成する（そして実際に少なくともいくつかの結果を達成する）のがはるかに簡単になります。



私の最良の例ですので、私は私の欲望を分解しようとします。 私はこれが人生と仕事の計画の処理では起きていないことをはっきりと理解しています。今は「悪い」ことであり、「良い」になりたいです。

「高」レベルの分解における「悪い」および「良い」とは何ですか？

悪い：私は他の人や自分に約束したことをすべて行うことができるという不確実性のために不安を感じている、私はそれらを延期しなければならないため、または燃えているために長い間計画していたものに到達できないことに腹を立てているタスク、またはアプローチするのが難しすぎる。 ほとんどの時間は仕事と生活に費やされているため、おもしろいことすべてをすることはできません。家族や休息に時間を割くことができないからです。 別のポイント：私は、多くの点で上記のすべてが発生する、一定のコンテキストスイッチングモードではありません。



良い：私は不安を感じません。近い将来に何をするかを知っているからです。この不安がなければ自由時間をよりよく過ごすことができます。定期的な疲労感を感じません（「永続的」という言葉は私に合っていません。私は着信通信をひるむ必要がありません。



一般に、上記で説明したことの多くは、「不確実性と不確実性の低減」という簡単なフレーズで説明できます。



したがって、技術的なタスクは次のようなものです。

• 着信タスクの処理の変更-コンテキストの切り替え。
• タスク設定システムを使用します-少なくとも時事問題やアイデアが忘れられず、いつか処理されるようにします。
• 明日の予測可能性を解決します。

何かを変更する前に、変更できるものとできないものを理解する必要があります。

困難で巨大なタスクは、着信ストリーム自体を変更できないことを理解し、認めることです。このストリームは、自分の自由意志で終わった私の人生の一部です。 そのような人生の長所は短所を上回ります。



おそらく、あなたは、問題を解決する最初のレベルで、自分が見つけた人生の場所が本当に欲しいのか、それとも何か他のものが欲しいのかを考える必要があります。 そして、あなたが何か他のものを望んでいるように思えるなら、おそらくこれを心理学者/精神分析医/心理療法士/グル/名前で呼んで正確に解決する価値があるでしょう-この質問はとても深くて深刻なのでここには行きません。



だから、私は現在、100人の会社があります（私はいつもビジネスをしたかった）、私は面白い仕事をします（これは仕事の目標を達成するなど、人々とやり取りしています-そして私はいつも興味がありました「ソーシャルエンジニアリング」とテクノロジー）、ビジネスは「問題の解決」に基づいて構築されています（そして、私はいつも「フィクサー」であることが好きでした）。 「悪い」部分にリストされている「副作用」を除いて、ここでそれが好きです。



私はこの種の生活が好きであるという事実を考えると、着信ストリームを変更することはできません（以下で説明するタスクの委任を除く）が、処理を変更することはできます。

どうやって？ 私は、より少ないものからより多くのものへと進む必要があるという概念を支持しています。まず、最も痛みを伴う問題を解決すると同時に、単純な変更で解決できる問題を解決し、より大きな変更に進みます。



私が行ったすべての変更は、3つの方向に縮小できます。 単純な（私にとっては）変更から複雑な変更までをリストします。



1.タスクの処理と保存。



私は通常、紙の日記をつけたり、書き留めたり、タスクを定式化することはできません（そして今ではできません）-私にとっては非常に難しく、定期的に何らかのトラッカーに座るのはとても難しいです。



私はこれを受け入れました。私の基本的なコンセプトは、頭の中にあるものが最も重要だということでした。



私の処理タスクは、このモードで行われました。

• 私が覚えているタスクは、手がどのように届くかを完了することです。
• 着信タスク-迅速に行われた場合、受け取った後すぐに完了し、長時間行われた場合-私がやることを約束します。
• 私が忘れていたタスクは、思い出されたときにのみ実行できます。

「忘れていたタスク」が問題になるまで、ある程度の時間は通常これと一緒に住んでいました。



これは次の2つの点で問題になりました。

• ほとんど毎日、忘れられたタスクが到着しました。このタスクは、今日の地域で行われる必要があります（私が終えたハードコア-アメリカに飛ぶ前に交通警察から罰金を引き落とすことについての執行官から、そして彼らが私をまったく飛ばせるかどうかを急ぐ必要があります）。
• 膨大な数の人々が、リクエストについて尋ねて自分に任せるのは間違っていると考えています。 これは個人的な要求であり、作業要求である場合、最終的には今日実行する必要のある火災になります（ポイント1を参照）。

これには何か関係がありました。



どんなに珍しくても、すべてのケースを書き始めました。 それだけです。 私は自分でそれを考えることができたのは幸運でしたが、一般に、全体のアイデアはGTDのコンセプトに非常に似ています。



最初のステップは、単純にすべてのケースを頭から最も単純なシステムにアンロードすることでした。 それはTrelloであることが判明しました：インターフェースは非常に高速で、タスクを作成する手順は時間内に最小限であり、電話にはシンプルなアプリがあります（その後、Todoistに切り替えましたが、第2の技術的な部分ではそれ以上です）。



ありがたいことに、私は10年間ITで何らかの方法で管理を行ってきましたが、「医者に行く」のと同じように、「アプリケーションの作成」が運命にあることを理解しています。 そのため、タスクをアクションの形で分解されたタスクに分解し始めました。



私は正のフィードバックに非常に依存している人であることを明確に理解しています。「フィードバック」という形で（もしあれば）自分に与えることができます。 したがって、「医者に行く」というタスクは、「どの医者に行くかを選択する」、「医者に行くことができる時間を選択する」、「電話をして予約する」というタスクに変わります。 同時に、私は自分に負担をかけたくありません。各タスクは曜日のいずれかで実行でき、タスクのいくつかの段階を既に通過していることに満足できます。



キーポイント：短いアクションの形式でのタスクの分解とタスクの作成。



タスクがあなたの頭の中にある限り、あなたはそれがいつか完了する必要があると思う間、あなたは落ち着かないでしょう。



それでも記録されておらず、忘れてしまった場合は、それを思い出して忘れたことに苦しむことになります。



これは、家事を含むすべての問題に適用されます。仕事に出るとき、ゴミを捨てるのを忘れていたことを思い出すのは、決してクールではありません。



これらの経験は必要ありません。 したがって、私は一般的にすべてのケースを記録し始めました。



目標は、すべての（絶対的にすべての）ケースを任意のトラッカーにアンロードすることを自分で訓練し、次のステップは頭に記録されたケースについて考えることをやめることです。

自分がやろうとしていたことのすべてが書き留められていて、遅かれ早かれそこにたどり着くことがわかったとき、私にとって個人的には不安はなくなります。



一日中、廊下の明かりを変えたり、従業員と話をしたり、文書を書いたり（急いで急いで書いて）たかったのを覚えているので、けいれんを止めます。

忘れられた（このコンテキストでは、書かれていない）タスクの数を最小限に抑えることにより、これらの忘れられたタスクを思い出すときに生じる不安を最小限に抑えます。



書き留めて覚えることはできませんが、そのようなタスクが以前に100個あった場合、ある瞬間までに10個あり、不安の「インシデント」は少なくなります。



キーポイント：覚えていると確信していても、すべてを書いてください。

私はすべてを覚えているわけではありません。どんなに馬鹿げているように聞こえても、すべてを記録して「犬を散歩」させます。



私はこの方法で何を決めましたか？ 頭の中では、何かを忘れることを常に恐れていたという事実からの不安が減り（計画、約束のタスクなどを整理しました）、一般に、「他に約束できることを考える」という頭の中の余分な切り替えがなくなりました。



2.反応性の低下。



流入するフローを減らすことはできませんが、それに反応する方法を変更することはできます。



私はいつもリアクティブな人で、これから高くなり、電話で何かをするという人の要求にすぐに答え、生活や日常生活で課せられた仕事をすぐに果たそうとしました。全体として、できるだけ早く、私はそれから高いと感じました。 これは問題ではありませんが、同様の反応が本能に変わると問題になります。 今本当に必要な場所と、人々がとてもよく待つことができる場所を見分けるのをやめます。



問題は、これからも否定的な感情が発生することです。まず、何かする時間がないか、反応することを忘れた場合、再び私は非常に怒っていましたが、これは個々に重要ではありませんでした。 これは、私が即座に本能的に応答したいタスクの数が、これを行うための物理的な能力を超えた瞬間に重要になりました。



私はすぐに応答しないことを学び始めました。 最初は純粋に技術的な解決策でした。どんなリクエストでも、「やってください」、「助けてください」、「会いましょう」、「あなたに電話しましょう」、私は反応するのではなく、分析する代わりに、それが最初でしたタスクは、単にこの着信要求を処理し、それをいつ実行するかを計画することです。 つまり、トラッカーで最初に行うことは、求められた内容を実現するタスクではなく、「明日、Vanyaが電報で書いたものを読み、それができるかどうか、いつできるかを理解する」というタスクです。 ここで最も難しいことは、本能と戦うことです。デフォルトでは、多くの人が素早い反応を求めます。そのような反応のリズムで生活することに慣れている場合、人の要求にすぐに答えなければ不快に感じます。



しかし、奇跡が起こりました。「昨日」何かをするように頼む10人のうち9人は、明日あなたが彼に着くと彼らに言ったなら、あなたが彼らのビジネスに着いたときに「明日」まで待つかもしれません。 これは、出来事を記録し、そこにたどり着く約束を守ることとともに、人生をとても楽にし、今ではあなたが構造化された方法で生きているように見えるようになります（そしてこれはそうかもしれません）。 もちろん、多くのトレーニングが必要ですが、実際、自分でそのようなルールを受け入れた状況では、すぐにこれを学ぶことができます。 そして、これはコンテキストを切り替えて計画を達成しないという問題を非常に解決します。 私は明日のためにすべての新しいタスク、以前に反応したすべての要求を設定しようとします。また明日のために置き、すでに明日私は何ができるかを見つけます。 今日の計画は変動が少なくなっています。



3.突然のものの優先順位付けと修正。

最初に言ったように、私は毎日のタスクの流れが私が果たすことができる以上のものであることを自分で認識しました。 リアクティブなタスクのセットはまだ残っています。 そのため、毎朝、今日設定されているタスクを処理します。実際に今日実行する必要があるタスク、明日の朝に再スケジュールできるタスク、実行するタイミング、委任するタスク、および完全に破棄するタスクを決定します。 しかし、これで問題は終わりではありません。



夕方、今日の重要なことをしていないことに気づいたとき、大きな不満が生じます。 しかし、ほとんどの場合、これは今日、計画外の事態が発生したために発生します。これに対して、反応を延期する最大限の努力にもかかわらず、今日対応する必要がありました。 私は今日やったことを、すぐに書き始めました。 そして夕方には、完了したタスクのリストを見ていました。 弁護士は話をするようになりました-書き留め、クライアントが電話をかけました-書き留めました。 事故が発生したので、それに対応する必要があります-私はそれを記録しました。 車のサービスは電話をかけ、日曜日までに修理できるように今日は車を正確に運ばなければならないと言った-書き留めた。 これにより、今日のタスクセットに到達できなかった理由を理解し、（突然のタスクに価値がある場合）心配することなく、受信タスクをより反応的に処理できない場所を修正することができます（できないサービスを教えてください）明日だけ車を持って行き、日曜日までに何ができるかを調べ、明日も車を渡します。 「経理部からの2枚の書類に署名」をして、同僚との1分間の会話まで、完成したすべての作業を絶対に記録しようとしています。



4.委任。

私にとって最も難しいトピック。 そして、ここで、私はアドバイスを与えるよりもむしろ喜んで受け入れます。 私はちょうどそれを正しく行う方法を学んでいます。



委任の問題は、委任プロセスの編成です。 これらのプロセスが構築されると、タスクを簡単に転送できます。 プロセスがデバッグされていない場合、委任は長すぎるか（自分でタスクを実行する場合と比較して）、または単に不可能です（私以外の誰もこのタスクを確実に完了できません）。



このプロセスの欠如は私の頭の中にブロックを作ります。私はあなたがタスクを委任できるという考えさえ得ません。 ほんの数週間前、TrelloからTodoistに切り替えることにしたとき、他の誰かがそれを行うことができるとさえ考えずに、3時間システム間でタスクを転送しているという事実に気づきました。



今の私にとっての主な実験は、自分のブロックを克服し、同意しないか、どうすればいいかわからないと確信している場合に人々に何かをするように頼むことです。 時間を説明してください。 物事に時間がかかることを受け入れます。 あなたの経験を共有していただければ、私はとても幸せです。

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上記のすべての変更は、ソフトウェアを操作するための完全に技術的な推奨事項によって説明されています。これについては、次の部分で説明します。この結論の最後では、この人生の再編成中に陥った2つのトラップについて説明します。



疲労の概念。

私たちが肉体的にではなく精神的に働いているという事実のために、あなたが疲れ始めた瞬間を理解してキャッチするという、巨大で予想外の問題が生じます。 これにより、時間を空けることができます。



マシンの背後の条件付きワーカーには、原則としてこのような問題はありませんでした。 第一に、肉体疲労の感覚は幼少の頃から私たちにとって明らかであり、加えて、身体がそれができないときに身体的に何かを続けることは非常に困難です。 シミュレーターで10個のアプローチを行った後、「必要なため」別の5個のアプローチを行うことはできません。 この動機は、明らかな生物学的理由のために機能しません。



思考の状況は多少異なります。思考を止めることはありません。 私はこの球体をカットしませんでしたが、一般的に仮説は次のとおりです。

• 常に熱狂している人は、すぐに精神的な疲労に気づきません。 これは「もう考えられない、横になります」という形では起こりません。最初は感情のスペクトル、思考能力、そして知覚に影響を与えます。
• フローからシャットダウンするには、作業を停止するだけでは不十分です。 たとえば、仕事をやめて横になって電話をじっと見たり、読んだり、見ても脳が働き続けていると、疲労は消えません。 横になって、何もしないように強制することは本当に役立ちます（電話への突っ込みを含む）。 最初の10分間はアクティビティの流れから抜け出すのが非常に難しく、次の10分間はそれを正しく行う方法について100万のアイデアが思い浮かびますが、それはすでにきれいです。

それは重要であり、あなたは脳に休息を与える必要があり、この瞬間を捉えることは非常に難しいので、あなたは定期的にそれをする必要があります。



休息/生活/家族のための時間。



私はすでに書いたように、正のフィードバックに依存している人ですが、自分でそれを生成することができます。これはボーナスと問題の両方です。



すべてのタスクを追跡し始めた瞬間から、達成したことを称賛します。 ある時点で、私は「自分の仕事の生活を整えた」状態から「今ではスーパーヒーローになり、最大限のことができる」状態になり、1日に60タスクに達しました。



私は仕事と家事のバランスを取り、毎日のリストに家事を常に含めましたが、問題はまさにこれらです。 そして、休息と家族のための時間が必要です。

労働者は6時にワークショップから追放され、起業家も仕事をすると高くなります。 「精神的疲労」の瞬間を捉えることができないことと同じ問題が判明します。完了したタスクから高くなると、本当に生きる必要があることを忘れます。

すべてがうまくいき、あなたがそれから高くなるときにストリームから抜け出すことは非常に困難であり、あなた自身も強制する必要があります。



疲労には、「横になりたい」という欲求ではなく、感情の乱れ（「朝からすべてが腹を立てる」）、情報を知覚するのが困難、コンテキストを切り替える能力が低下することが伴います。



たとえ非常に離れていても、休憩する時間を確保することが重要です。 これが後であなたに影響を与えないことが重要です。 2か月間パフォーマンスを楽しんでから、すべてが病気で疲れていて、人が見えない状態になるのはクールではありません。



最後に、私たちは生産性のためだけでなく、世界中にたくさんの面白いものと驚くべきものがあります;）



一般に、作業プロセスと非作業プロセスを整理することは（再）価値があるなどの一般的な考慮事項です。 後半では、これに使用したツールと達成された結果について説明します。

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PSこのトピックは私にとって非常に重要であることが判明したため、このテーマに関する意見を共有する別の電報チャネルを開始しました-t.me/eapotapov_channel