-製品の仕事は責任があり、関連するものです。 アントンは以前のインタビューでこれについて私に言った。 あなたの意見を共有してください：製品管理者はどのような重要な資質を持っているべきですか？
-品質第一は所有権です。 現代の世界では、「プロダクトマネージャー」だけでなく、正確にプロダクトオーナーが存在する必要があることに注意することが重要です。これは最も正確な名前ではありません。 製品の所有者は、製品を管理するだけでなく、製品を本当に「所有」する必要があります。 製品は製品に「病気」であり、それに最も関心があり、それに関連するすべてのものを開発し、「沈め」ます。
-「所有する」は、英語で「持っている」、「所有する」です。 そして、あなたの理解に「ownれる」とはどういう意味ですか？ 例を挙げていただけますか？
-これはまず、問題を解決し、その過程で課題を受け入れることです。 たとえば、弱いチームがある場合、それを強化するためにすべてを行う必要があります。 理解できない範囲-明確にする必要があります。 理解できないアイデア-顧客と一緒に検証する必要があります。 私たちは顧客と少しコミュニケーションを取ります-もっとコミュニケーションをとる必要があります。 これは所有権の考え方を示しています。 つまり、会社の戦略の枠組み内で最良の方法で開発するように、自分のパートを所有する必要があります。 もしそうなら、それはすでに50％の成功です。
-かっこいい！ また、製品にとって他にどのような品質が重要ですか？
-2番目の重要な品質はコミュニケーションスキルです。 プロダクトマネージャーはコミュニケーターであり、モチベーターであり、チームとの関係を構築し、チームは彼を信頼しなければなりません。 そして、これは、社内のチームと製品の所有者がしばしば異なる管理分野にいるという事実にもかかわらずです。 製品は製品チームに報告し、チームは開発部門に報告します。 それでも、プロダクトマネージャーはチームのリーダーであり、したがって、コミュニケーターとして、一方ではチームと、他方では生産的なリンクで他のプロダクトマネージャーとの関係を構築する必要があります。
また、クライアント、たとえば製品の開発についても意見を持っている顧客成功マネージャーなどの他の部門があり、それを考慮することも望ましいです。 製品はこれらすべての関係を構築します。 そして、最終的には、このために最適な方法で製品を開発します。
-プロダクトマネージャーが直接チームの責任者ではなく、特に彼の仕事にはチームへのアイデアの販売が含まれることを正しく理解していますか？
「まさに」
-つまり、彼の仕事は決定を下げるだけでなく、チームにこの決定を実行するよう説得することでもありますか？
-製品マネージャーが決定を下すことはありません。 ソリューションが「ダウン」している状況での作業は、「販売」している場合よりも効果がはるかに低くなります。 多くの異議を唱える人々がすぐそこに現れるからです。個々の従業員は耳を傾けず、対立し始め、生産性は著しく低下します。
-あなたは、所有感を発達させることが非常に重要であると言いました。 しかし同時に、あなたの意見では、所有権はWrikeの上級管理職によって設定された全体的な戦略とどのように組み合わされていますか？ つまり、内部で自律性を保つ方法は？
「常に戦略の一部だけを取り上げます。」 Wrikeでは、戦略はエンタープライズプレーン（ビジネス向け）での製品開発、メインUX、垂直サブ製品、モバイルアプリケーションなどに分割されます。 食料品会社のすべての真面目なリーダーは、いずれかの方向を取ります。 たとえば、Wrikeには、エンタープライズクライアントの製品開発を担当する人がいます。 この方向にはサブ方向があり、それぞれに独自の製品マネージャーがいます。 そして、それらのそれぞれは、すでにいくつかの小さなスコープを担当しています。
別の例：顧客のセキュリティに関連する領域があり、現在私の責任の領域には、セキュリティと電子商取引の2つの領域が既にあります。 その中に、製品の通信機能、受信トレイ、通信、識別などをシンクします。 私は常に何が起こっているのかを知り、必要な方向にこの製品を開発するために全員に同意する必要があります。
つまり、なんらかの方法で、製品は特定の数のスコープに分解され、常にすべてを包含することは不可能です。 これは、製品が小さい場合にのみ起こります。この場合、すぐにすべてを処理する製品が1つあります。 大きな製品は多くの部分に分割され、すべての部分が明確で理解できる場合にのみ成功を達成できます。 作業の少なくとも一部が理解できない場合、プロセスに非常にこだわる可能性があります。今日、1つのことを、明日はもう1つ、明日は3日目にしています。 実際、このような状況では、あなたはもはや製品ではありません-あなたは彼らがあなたに言うことをするだけです。
-そして、あなたの仕事の一部がチームの責任の交差点にある場合、つまり、あなたは常に同じことをしているが、同時に他の責任分野と非常に交差している場合はどうでしょうか？ 明確な境界線なしであなたの部分を維持することはどれくらい難しいですか？
-おそらく、主なことは、一般的な概要が明確であるいくつかの基本的な部分があるべきだということです。 それがすべて非体系的であり、何が不明瞭なものの接合点にある場合、ほとんどの場合、成功はそこにありません。 いくつかの左右の動きは許容されますが、それには何の問題もありませんが、重要な部分は常に明確でなければなりません。 誰でも、今日は食料品店に行き、明日家具を注文したことを理解しています。 主なことは、彼が隣人のダーチャではなく、彼のアパートを手配するためにこれをすべて行うということです。
-いいね。 所有権があることは理解できます。 そして、あなたの意見では、製品の3番目の品質は何ですか？
-3番目は専門知識です。 優れた製品とは、その知識分野の専門家です。 知識の分野は、より単純な場合もあれば、より複雑な場合もあります。 たとえば、セキュリティはより複雑です。 製品が専門家であり、誰もが彼が自分のスコープに本当に優れていると思っているなら、これは非常に重要です。 彼は他の人よりも迅速かつ正確に意思決定を行うことができます。 また、これらの決定が正しいことを他の人に納得させることもできます。
-製品チームには、原則として、まったく異なる分野のまったく異なる専門知識を持つ人々が含まれます。 チームのあらゆる分野の専門家になることはどれほど重要ですか？
「一方で、参加する場合は、そこで専門家にならなければなりません。」 しかし、適切なバックグラウンドがなければ、仕事の過程で専門知識を得ることができます。 専門家になりたいという願望がなければ、それは難しいでしょう。
-あなたの意見では、製品は開発の背景を持っていませんか？ つまり、マーケティングから来ているということです。
「もちろんできます。」 開発者が突然製品になることを決めた場合、この背景は彼を助けますが、これは絶対にオプションの要件です。 彼は印刷から来ることさえできます。
-また、セキュリティなど、特定のトピックを取り上げる場合はどうなりますか？
-分割しましょう。 プログラミングの専門知識は別のものです;主題分野の専門知識は別です。 製品は、印刷、釣り、または他の何かのために何かをすることができます。 経験豊富な漁師は、明らかに、魚を捕まえない経験豊富な開発者よりも、釣り製品ではるかに役立つでしょう。
-なるほど。
-私は4番目の品質を選び出します-これはリーダーシップです。 人は、これらの資質の全体を考慮して、とにかく優れたコミュニケーターであり、専門家であり、95％の確率でリーダーであると言えます。 彼はチームに火をつけ、製品を正しい方向に導き、吹き飛ばされることはないはずです。 彼には多くの障害があります。 ボスは一方向に引っ張り、いくつかの部署は他の部署に、クライアントは3番目に、チームは4番目に引っ張ります。 ここでは、意思決定、バランス、自分の立場を守ることができる必要があります。 これがリーダーシップスキルです。 しかし、繰り返しますが、ある意味では、最初の3つから派生しています。 自分の分野の専門家であり、優れたコミュニケーターであり、その分野の優秀な上司であるが、リーダーではない人を想像することはできません。 これは非常に奇妙です。
-成功するプロダクトマネージャーの3つの重要な資質：アントンダニロフ