すべてのGoogle Apps PEサービスの稼働率が99.9％になりました

現在、有料のGoogle Apps Premier Editionサービスの99.9％の保証アップタイム要件は、Gmailだけでなく、Googleカレンダー、Googleドキュメント、Googleサイト、Googleトークを含む他のすべてのWebサービスにも適用されます。 これらはすべて、 Google Appsサービスレベル契約の対象となります 。



99.9％のアップタイムは、月に45分を超えてサービスを利用できないことを意味します。そうでない場合、会社はユーザーに報酬を支払う義務があります（興味深い詳細：SLAによると、10分未満の間隔はダウンタイムとは見なされません）。 補償額もSLAで設定されます。



近年の統計によると、Googleサービスの信頼性は保証されている数倍です。 Gmailの無料版によると、平均ダウンタイムは月に10〜15分でした。 独立系アナリストによると、これは同様のサービスをお金で提供している他の企業よりもはるかに高いということです。 例としては、Novell GroupWise（ダウンタイム66分/月）、IBM Lotus（120分）、Microsoft Exchange（150分）に基づくソリューションがあります。 図を参照してください。 Gmailには原則として存在しない「計画的な」ダウンタイムもあります。