クライアントを拒否する5つの理由

私は時間と神経を節約するためにサービスを提供するためにクライアントが即座に拒否した理由のリストを作成しようとしました：私と私の従業員。 私は、長年ウェブサイトとマルチメディアプロジェクトを開発している会社で働いています。 長年にわたり、私はさまざまな種類のクライアントに出会いました。 もちろん、ほとんどの場合、プロジェクトの作業の途中で、ほとんど友好的な関係が発展します。 ただし、ルールには例外があります。 複雑な顧客は不適切と呼ばれます。 不十分なクライアントの特徴を強調しようとしました。



だから



1.クライアントは、サブジェクトエリアで、助けを求めたスペシャリストがより多くを理解していると信じています。 このような場合、彼は開発技術に関するアドバイスを行い、マネージャーが誇張された期限を呼び出した、デザイナーが特定のブラシを使用するなどと仮定することが非常によくあります。 これは、あなたが耐えなければならないコメントの数を考える機会です：「わかりました。簡単です。 なぜそんなに長い/高価なのですか？」

2.クライアントは、それが価値があるよりもはるかに多く支払ったと信じています。 これは、原則として、マネージャーの神経系にも影響します。 この場合、クライアントは結果に満足することはありません。

3.クライアントはすべての申し出を拒否し、彼自身は見返りに何も申し出ることはできません。 原則として、これには開発者に対する厳しい声明、つまり彼らの才能と経験が伴います。 これは誰にとっても不快であり、それだけの価値はありません。

4.クライアントは、「何かをすれば、それが気に入ったら支払います」と言います。 おそらく、そのようなクライアントは何も気に入らないでしょう。

5.時間の不足を理由に、クライアントは提案されたプロジェクトの実装について話し合うことを望まない。 これは、彼がプロジェクトにどれだけ興味があるのか​​という疑問を提起します。 これは、開発会社の過度の独立によって正当化される大きな変更で脅かされます。 クライアントと議論するのが本当に意味をなさない瞬間があります。 これらは技術的な詳細です。 しかし、たとえば、サイトの構造は、もちろん、監督の幼い息子ではなく、ターゲットオーディエンスの代表者がサイトを使用する利便性に基づいて議論する必要があります。