マーケティング担当者は「影響エージェント」をインターネットに送信します

comScoreマーケティング代理店によると、ロシアは1,080万人のインターネットユーザーを持ち、世界で14位にランクされています。 Yandexによると、Runetには約80万のブログとフォーラムがあります。 オンライン日記を投稿するための最も人気のあるサーバーはAmerican Livejournal.com（LJ）です。すべてのブログの約25％を占めています。 2005年の世界のブロゴスフィア（オンライン日記を書いたり読んだりする人々のコミュニティ）での広告の量は、2倍の20.4百万ドルにほぼ倍増しました。 ブログ検索の助けを借りて、企業はブランド態度を追跡します。Yandexは、毎日約30,000のブログブランド検索リクエストを受信します。



歴史の教訓



20世紀初頭の最も独創的なバレリーナ。 「これはアンナ・パブロワです。」私は冷蔵庫から驚くべきヴェレの別のボトルを取り、「日記に特定のIstorikを書いている」と思いました。 この製品は、パウロ2世の皇帝の談話、ラスプーチンの暗殺、またはサンクトペテルブルクの幽霊で言及されています。 そして次-サイトwww.velle.ruへのリンク。 これは偶然ではありません。実際には、IstorikはVelleのオンラインコミュニケーション部門の長であるVadim Rutkovskyです。 彼はヨーグルトのような味がするがオートミールとオート麦に基づいて準備されている新製品を促進するために今年4月にブログを始めたことを認めている。



ブランド「Invite」および「Bystrov」の作成者であり、現在Velleの所有者であるSergei Vykhodtsevは、直接広告の効果が低下したため、同社がブログやフォーラムに注意を払っているとVedomostiに語りました。 ただし、Velleは直接広告を拒否しません。約30のチャネルが製品のプロモーションに関与します、とVyhodtsevは明らかにします。 しかし、彼は部下のブログを読んでいなかったことを認めています。



ルトコフスキーは、腸内細菌叢異常の予防とエンバクヨーグルトの利点について話すのは退屈だと感じ、歴史的な出来事や登場人物の物語でヴェレについて言及することを決めたと述べています。 毎日100〜200人が日記を読んでおり、Vykhodtsevの新しい発明の言及が不適切であることで混乱していません。日記が存在する間、Velleウェブサイトへのトラフィックは1.5倍に増加しました。



「これはかなり不器用なブログの使用例です」と、 PRテクノロジーズの CEOであるGleb Sahrai氏はプロジェクトを批判しています。 「製品を宣伝することは死んだ湿布のようなものです」と、AxionBKGのマーケティングディレクターであるDmitry Ivanovは同意します。 彼の意見では、製品の名前を抽象的な文脈で言及するのではなく、読者に適切な栄養、食事についての知識を与える方がより効率的だろう。 ただし、Sahrai氏によると、Velleは1つの間違いを犯していません。独自のブログを作成するのが賢明であり、既に確立されているオンラインコミュニティで製品を使用して外国の修道院に登るのは賢明です。 たとえば、人気の女性フォーラムWoman.ruまたはDevichnik.ruの参加者は非常に疑わしく、すぐにブランドを賞賛またはorる人を会社から追放します。



ブログではなく、



仮想キャラクターを使用してブランドを宣伝しようとする企業の試みは、ほとんどの場合失敗に終わります。 これは、フランスの新聞を襲ったロレアルの歴史によって証明されています。 2005年初頭、化粧品メーカーはブログ「Diary of My Skin」の立ち上げを発表しました。あるクレアは、ヴィシースクラブを3週間使用した印象を書き留めなければなりませんでした。 しかし、文字通り数日後、インターネットユーザーの怒りはロレアルに落ちました。 彼らの意見では、キャラクターは非現実的に見えました。少女は、ボヘミアンなライフスタイルによる早期皮膚老化を訴え、プロのモデルのように見える写真を公開しながら、広告メッセージの言語でスクラブを称賛しました。 「化粧品の世界でナンバーワンの会社は、ブロゴスフィアで採用されているルールを無礼に受け入れました。 その結果、ヴィシーのブランドマネージャーは、謝罪をロレアルのウェブサイトにオンラインオーディエンスに投稿することを余儀なくされました」とフィガロは書いています。 プロジェクトは早急に削減されなければなりませんでした。



L'Orealは間違いを修正することを決定し、2005年5月に、有名な化粧品コンサルタントであり、自身の人気ブログの著者であるフランス人女性Sophie Kyunを雇い、スクラブを促進しました。 クネは、ロレアルが彼女が手数料を支払ったことをヴェドモスティに認めたが、その金額は彼女が明らかにしなかった。 「私はVichy製品を試し、私の経験を説明し、それらの使用方法を説明しました」と彼女は言いました。 クネによると、もし彼女が何か気に入らなかったら、彼女はそれについて正直に読者に知らせた。 彼女によると、ロレアルとの共同プロジェクトは3か月間設計されました。 Kühnは現在、このために特別に作成されたブログで、化粧品ブランドDiorについてのレビューを書いています。



ネットワーク交際



企業は、多数のユーザーにとって興味深い日記を作成することは容易ではないと確信しています。 2006年4月、ストックホルム経済学部は、Livejournal.comサーバー上のブログでブランディング-企業宗教プログラムを宣伝しようとしました、とSSE副社長Margarita Adaeva-Danskayaは言いました。 日記では、学校のマーケティング担当者がプログラムの機能と利点について話しました。 しかし、ブログをコミュニケーションのプラットフォームにすることは不可能であり、1か月後に彼らはそれを放棄しなければなりませんでした。 「今のところ、私たちはこのジャンルの法律を理解しておらず、ターゲットオーディエンスをビジネスオーナー、トップマネージャーにブログに引き付ける方法を知りません。 結局のところ、原則として、これらの人々はブログを書く時間がありません」と、Adaeva-Danishは説明しています。 Imageland PRのクライアントのディレクターであるDmitry Komendantov氏は、同社はチャンネルの選択に本当にミスを犯したと述べています。 ただし、SSEはブログを完全に放棄するつもりはなく、若い視聴者を対象としたブログでMBAプログラムを促進する可能性を検討しています。



「AxionBKG」のIvanovは、ロシアで成功した企業ブログの例があることを保証します。ネットワーク日記は、従業員またはさまざまな会社のトップが保持し、偽名の下に隠れません。 彼の意見では、成功はブログに教育的要素の存在をもたらします。 たとえば、Two Pilotsの広告代理店の従業員がデザイナー料理について語り、スタードッグのフランチャイズ部門の長が語っています！飲食店チェーンはレストラン市場の現在の問題について語っています。 そして、ゲームランドのオーナー兼CEOであるDmitry Agarunovの日記は、出版と管理に関する情報の保管庫です。 Dymovが所有するRespublikaストアチェーンのブログでは、書籍の更新について読者に通知しています。



もっと頻繁に会わなければならない



ウェブ上で前進する別の方法があります-あなたの製品のファンクラブをヘルプで作成します。 これはFayur-Soyuz社が行ったもので、2005年秋にインターネット上のトピックコミュニティでウォッカ（利益団体）を作成し、ブランドWheat Tearを普及させました。 最初に、日記は、Fayur-SoyuzのPRマネージャーであるIrina BigdayとMask Creative Group代理店の2人の従業員によって保管されました。 彼らは、コミュニティに登録する必要がある参加するために、無料のウォッカとスナックのあるパーティーに読者を招待しました。 最初のパーティーの後、Wheat TearブランドはYandex.Vodkaクエリの人気の点で6位になりましたが、それ以前はこのブランドはWebで3回しか言及されていませんでしたが、Bigdayは誇りに思っています。 現在、ファンクラブには286人が参加しています。 ブログでは、彼らは会議について話し、ジョークをポイズンし、ウォッカに関する詩を投稿します。 Fayur-Soyuzはブログにお金を払うのではなく、友好的な会議を組織するためにお金を払っています。



コミュニティの最初のメンバーには、最も有名なRunetキャラクターの1人であるRuslan Paushuがいました。LJplus.ruによると、50万人以上が訪れた仮名Goblin Gagaの下でLJの日記をつけています。 Pauloは、自分自身を表現し、自分のブログの読者を増やすために、Fayuraプロジェクトに参加したと言います。 彼の意見では、小麦のウォッカブランドは、コミュニティのメンバーのネットワークストーリーのおかげで正確に認識できるようになりました。 「オンライン日記の読者の毎日の聴衆が1,000人を超える場合、著者の多くの好みは良い友人のアドバイスと同等になります」とImagelandの司令官は説明します。



Pauschuは、他の企業と協力することを気にかけていなかったと語った。現在、彼はたばこ会社と交渉しており、1500ドルの月額料金でブランドを宣伝することを提案している。 彼によると、RuNetには「給料で」約100人のブロガーがいます。 「確かに、これらは主に政治的なプロジェクトです」と彼は指摘します。 Pauschuによると、このような作業は月額500〜5000ドルと見積もられています。



ネットワークの秘密



ただし、これまでのところ、「誠実なブロガー」ではなく、秘密のネットワーク「影響力のあるエージェント」がマーケティング担当者に人気があります。 エカテリンブルクに本拠を置くUralsvyazinformが所有するUTELモバイルオペレーターは、彼らのブランドを助けて市場に投入しました。 「エージェントの仕事は、新しいオペレータに関するインターネットフォーラムでの非友好的な声明に応答し、議論を肯定的な結論または中立的なトピックに減らすことでした」と、エージェントをネットワークに送ったニュートングループのクリエイティブディレクターTatyana Khizhnyakovaは説明しますUTEL広告キャンペーンの開始の1か月前。 彼女によると、これは、ゲリラやゲームマーケティングの他の方法とともに、4か月でUTELがウラルのモバイル通信市場の45％を占めるのに役立ちました。 そして、新しいブランドの認識マークは平均58％に達しましたが、この地域での作業開始から1年後のビーラインでは、約48％でした。



Web上の「影響エージェント」は、オクサナロブスキーの次の本とセルゲイミナエフの小説「Duhless」の宣伝に関与していました。 ロブスキーの小説「愛について/」を昨年12月にリリースしたロスマン出版社は、書籍、ファッション、その他の女性のための興味深い質問に専念するフォーラムに本に関するメッセージを投稿するよう従業員数名に指示しました。 メッセージは、各コミュニティの利益に可能な限り適応しようとしました。 たとえば、若い母親のフォーラムに次のトピックが掲載されました。「私たちはここで何ヶ月も寝ていません。このロブスキーは犬をラズベリー色に塗り直すことを心配しています-私は彼女の問題を抱えています！」 ロブスキーの最後の本の売り上げは、前の2つの小説よりも15％高かった。 出版社は、秘密エージェントがこの結果を達成するのを助けたと信じています。



ブログやフォーラムでは、ASTが発行したMinaevの小説「Duhless」の4,500以上のレビューを見つけることができます。 出版社は、インターネットがこの本を宣伝する主要なツールの1つであることに同意しています。 ミナエフ自身はネットワークジャーナリストで、Amigo 095という仮名でブログを管理しています、とASTパブリッシンググループの広告およびPR部門のディレクターであるSvetlana Polyakova氏は述べています。



ニュートンの代理店は、2つのガソリンスタンドチェーン間の競争で「影響力のあるエージェント」を使用する必要がありました。 「エカテリンブルクでは、クライアントである大手石油会社のガソリンスタンドは競合他社のガソリンスタンドよりも人気が低く、状況を変えることが目標でした」とKhizhnyakova氏は語りました。 ただし、クライアントは、無名のガソリンスタンドでガソリンを買うためにドライバーを引き離すほど、競合他社からの利害を噛みたくなかったため、このアクションは貧しい消費者向けに設計されました。 「ニュートン」は、自動車フォーラムへの訪問者という5つの仮想キャラクターを作成しました。 「彼らの中にはトップ10の少女がいて、両親は彼女に、ペニーの年金受給者、タクシーの運転手にくれた」とKhizhnyakovaはリストしている。 彼らは皆、名もなきガソリンスタンドでガソリンの代わりに「ある種の気まずさ」であふれていると文句を言いました。 「よく知られているブランドのガソリンスタンドで燃料を補給する方が安全であるという事実に議論が集約されました」とKhizhnyakova氏は付け加えます。



今年の4月に、Webでの秘密のプロモーションを専門とする代理店「Hidding Marketing」がモスクワに開設されました。 現在、彼は50のクライアントと約700のエージェントをWeb上に持っています、と会社のオーナー兼CEOであるAlexey Krikhalev氏は言います。 Krikhalevによると、ほとんどの場合、彼はクライアントにアルコール生産者、保険会社、銀行、自動車ディーラーなどのソフトウェアのプロモーションの注文を受けます。 標準注文の場合、約1000ドルの費用がかかり、200件のメッセージが含まれます。



Vedomosti、2006年8月10日