米囜のレむオフずプログラマヌのパフォヌマンス評䟡に関するAmazonマネヌゞャヌ

シリコンバレヌのロシア語を話すITプロフェッショナルにむンタビュヌを続けおいたす。 今回は、 Amazonの ゜フトりェア開発マネヌゞャヌであるDenis Davydenkoずチャットできたのは幞運でした。



-私はベラルヌシ州立倧孊で応甚数孊を勉匷し、名誉ず顕著な功瞟なしに卒業したした。 䞀蚀で蚀えば、普通のプログラマヌ、これはシリコンバレヌのマネヌゞャヌが圌の教育を説明する方法です。



-倧孊の埌はどうなりたしたか



-私の最初の仕事は完党にプログラマティックではありたせんでした。 倧孊の埌、私はベラルヌシ銀行に定䜏し、ATMに埓事し、支店にサヌビスを提䟛し、コンピュヌタヌを前埌に匕っ匵りたした。これは、倧孊の新卒者にずっおは普通の仕事です。 それから友人は私にEpam  ベラルヌシのルヌツを持぀アメリカ人の倖資系䌚瀟 -著者のコメントで私に電話をし始めたした。 私はい぀もプログラミングに興味がありたしたが、すぐに始められなかったので、銀行を蟞めるこずにしたした。 私の本圓のプログラミングのキャリアはEpamで始たりたした。 私は玄1幎間そこで働いた埌、別の友人が私たちをモスクワに連れお行き、そこで圌は支払いのためのサむト、倧芏暡な携垯電話䌚瀟のナヌザヌポヌタル、およびサブスクリプションサヌビスに取り組み始めたした。 仕事はかなり退屈だったので、さらに調べるこずにしたした。 偶然、私はスタヌトアップを芋぀けお開発チヌムに加わりたした本瀟はロサンれルスにあり、開発者は党員モスクワにいたした。 スタヌトアップは急速に成長しおおり、米囜に䜍眮し、ビゞネス開発により倚くの時間を費やすこずを䜙儀なくされたサヌビスステヌションは、それを支揎するためにモスクワから数人の開発者を移すこずを決めたした。 私は圌らの䞀人になりたした。



-スタヌトアップは䜕をしたしたか



-圓時のスタヌトアップは非垞に興味深いものでした。゜ヌシャルプラットフォヌム甚の゜ヌシャルプラットフォヌムを䜜成しようずしたした。 圓時、クロヌンを䜜らないこずは非垞に人気がありたしたFacebookは今ほど人気が​​ありたせんでしたが、Facebookが行ったのず同じテヌマのそのような独特の工芞品。 私たちのスタヌトアップもほが同じこずをしたした。 これは、各ナヌザヌが自分甚の小さなWebサむトを䜜成し、コンテンツを䞭心にコミュニティを線成できるプラットフォヌムでした。 コンテンツ䜜成者向けの゜ヌシャルネットワヌクず呌びたす。



-プログラミングから管理に切り替えたのはい぀ですか



-予想通り、米囜に到着するず、私はスタヌトアップの技術的な偎面に察凊し始めたしたが、開発はすべおモスクワに残っおいたため、補品管理ず技術的な郚分-開発者の間のギャップを埋める必芁がありたした。 実際、これは私がやっおいたこずだったので、より管理的な掻動に切り替える必芁がありたした。



-それは匷制的な決定でしたか



-私はそう考えたいのですが、実際、私は管理職にもっず傟いおいたす。 私はそれに぀いお考えお、気づきたした私はちょうど良い゚ンゞニアであり、建築家に成長するのに十分な頭脳を持っおいたせん。 そしお、私は䜕ずかうたく働くこずができたす。 プログラマからマネヌゞャヌぞの切り替えはかなり耇雑なプロセスであるため、最初の2幎間は十分に困難でした。 バンプを自分で詰める必芁がありたした。



-プログラマヌからマネヌゞャヌぞの「倉革」の間に、どんな困難に遭遇したしたか



-最倧の困難は、難しいプログラマヌず働く方法を孊ぶこずでした。 これらは、垞に120のパフォヌマンスを維持しおいるだけでなく、ひどい内向的なロックスタヌです。 圌らはコミュニケヌションを望んでおらず、経営陣に非垞に䞍十分にさらされおいたす。 原則ずしお、これらの開発者は独自のアクションコヌスを確立したす。これは、プロゞェクトを劚害し、すべおの期限を混乱させる可胜性がありたす。 圌らず働くこずの耇雑さは、圌らをプロゞェクトの利益に向かっお「動かす」方法を孊ぶこずでした。ほずんどの堎合、これはコヌドの品質を犠牲にしおスピヌドを䞊げるこずを意味したす。



-あなたの話に戻りたしょう。最初にロサンれルスでスタヌトアップずしお働いた埌、ニュヌペヌクに移りたした。 どうした



-スタヌトアップはViacomに買収されたした。 しばらくの間、私たちはただロサンれルスのオフィスで働いおいたしたが、その埌チヌム党䜓がニュヌペヌクに移り、そこでバむアコムが本瀟を眮きたした。 そこで私は、テクニカルプロゞェクトマネヌゞャヌから゜フトりェア゚ンゞニアリングシニアディレクタヌに成長したしたが、5幎埌、䌚瀟は株匏垂堎で困難に盎面し始めたした。



-アメリカでどのように削枛されおいるかに぀いおの恐ろしい話がたくさんありたす。机の䞊に箱を眮いお、物を集めお譊告なしでその日を去るべきです。 あなたの堎合はどうでしたか



-これはそうです、そうではありたせん。 通垞、雇甚䞻は事前に譊告するこずなく、たた理由を説明するこずなく埓業員を解雇するこずができるず契玄は本圓に述べおいたすが、埓業員はい぀でも同じように去るこずができたす。 実際、少なくずもIT䌁業では、雇甚䞻は通垞、事前に埓業員に譊告しもちろん2か月ではなく、玄1週間、1か月から1幎の退職金を支払いたす。 アメリカの法埋は、すべおの人ずすべおの人を刀断するこずが可胜なため、法廷に行っお匁護士に倚額のお金を支払うよりも、䌁業が䜙分な埓業員に報酬を支払う方が簡単です。 私の堎合、私は非垞に良いお金を支払われたした。私はそれを冷静に受け取り、ありがずうず蚀い、今も䜏んでいるシリコンバレヌに行きたした。



-アマゟンでの進路に぀いお教えおください。

-完党に普通の話ニュヌペヌクのViacomから解雇されたずき、仕事を探し始めたした。その結果、Amazonからオファヌを受けたした。 私は招埅されたプロゞェクトが奜きで、もちろん、オファヌに数字が蚘茉されおいたので、ためらうこずなくシリコンバレヌで仕事に移りたした。 最初はAlexaの音声アシスタントの仕事を始め、1幎半埌、Amazonの怜玢広告の改善に携わるチヌムに移りたした。 䞀般的に、必芁に応じお、少なくずも毎幎Amazon内のチヌムを倉曎できたす。



-むンタヌネットでは、Amazonに぀いおさたざたなレビュヌがありたすが、その䞭には、すべおのゞュヌスがプログラマヌやマネヌゞャヌから絞り出されおいるず蚀うものもありたす。 ストレスは本圓にどれくらいですか



-すべおは特定の補品ず特定のチヌムに倧きく䟝存しおいたす。 アマゟンの私の最初のチヌムは非垞にストレスがたたりたした。 私は10-12時間働かなければなりたせんでした。 これは通垞、非垞に急成長しおいる補品で発生したす。 そのようなチヌムでの仕事の集䞭床は高いですが、非垞に重芁なプラスがありたす。あなたの仕事の結果がすぐに芋え、これがさらなる動機付けを䞎えたす。 たずえば、䜕かをサポヌトする他のチヌムでの䜜業は、ストレスがあたりなく、非垞に穏やかです。



-Amazonのマネヌゞャヌはプログラマヌのタスクにどれだけ没頭すべきですか



-アマゟンでは、この点に関しお特別な芁件はありたせん。チヌムの䜜業の有効性のみが重芁であり、各マネヌゞャヌがそれをどのように達成し、どれだけ朜り蟌むかが重芁です。 私のチヌムには6人のプログラマがいたす。 できる限りすべおの事柄に遅れないようにしおいたす。 もちろん、時々、あるタスクから別のタスクに切り替える必芁があるために䜕かを芋逃したすが、そのような状況では優れたチヌムずプログラマヌが助けおくれたす。



-解雇したこずはありたすか



-はい、私の蚘憶にはそのような状況が3぀ありたした。 䞻な問題は、人の解雇を決定するこずでした。 決定が䞋されるず、すべおの指瀺が1぀2぀3぀に埓っお行われたす。 しかし、意思決定は垞にかなり困難でした。

䞀般に、私はそのような状況を事前に予枬し、90日間のルヌルを䜿甚しようずしたす。最初に、自分のパフォヌマンスが本来あるべきものではないこずをその人に知らせたす。 次に、状況を修正するためのオプションに぀いお説明し、アクションプランを䜜成したす。 これらはすべお定期的な䌚話で行われ、公匏の曞類には眲名したせん。 そしお、3か月間1〜2週間ごずに、改善があるかどうかを監芖したす。 90日埌に改善が芋られない堎合は、その人が自分を蟞めるたずえば、別の仕事を芋぀けるか、人事郚にケヌスを枡し、そこで圌のために報酬パッケヌゞが䜜成され、枛額されたす。 幞いなこずに、この3幎間、私はだれも解雇する必芁がありたせんでしたが、もし私がしなければならないなら、それはより簡単でしょう。 私は解雇される必芁がある人を解雇するこずなく、圌、私自身、そしお䌚瀟のためにより悪いこずをしおいるこずに気づきたした。



-アメリカ䌁業のマネヌゞャヌの面接プロセスはどうですか



-むンタビュヌプロセスは、マネヌゞャヌずプログラマヌにずっおかなり暙準的なものです。 技術面接ず管理スキル面接の比率のみが異なりたす。 もちろん、マネヌゞャヌは管理スキルに、゚ンゞニアは技術スキルに焊点を圓おおいたす。 Amazonでむンタビュヌしたずき、1日で6回のむンタビュヌを受けなければなりたせんでした。そのうち4回は管理面で、2回は技術面で行われたした。 それどころか、゚ンゞニアにずっおは。

数幎前から、アマゟンでのむンタビュアヌからのむンタビュヌを芋おきたした。 通垞、私は候補者に管理職の非垞に暙準的な質問を求め、3぀の偎面を芋たす。どのように人が問題の状況を解決できるか、人がどのようにリスクを管理するか、どのように䌝えるかです。 マネヌゞャヌの技術面接に぀いおは、より高床です。Amazonでの面接では、アルゎリズムを解決するように求められるこずはなく、タスクは、たずえばラむブラリヌのシステムを蚭蚈したす。



-面接䞭に候補者に確認する3぀の管理面に぀いお蚀及したした。 どのような質問をしおいたすか



-私が尋ねるこずができる質問の䟋「あなたの個人的な経隓の状況、あなたの締め切りがあり、あなたのプロゞェクトが他のチヌムに䟝存しおいたずきの状況に぀いお教えおください。 経営慣行では、これはかなり䞀般的な状況であるため、朜圚的な埓業員がその䞭でどのように行動するか、圌が正確に蚀うこず、圌がもたらす議論、圌がチヌムが䜕をしたかに぀いお話そうずするか、圌の貢献を分離できるかどうかは非垞に重芁です䞀般的な原因。 もちろん、圌自身がやったこずに぀いお話すこずができる人が優先されたす。 圌自身がどのように状況に圱響を䞎えたか。



-呚りの誰もがIT業界の埓業員䞍足に぀いお語っおいたす。 Amazonは埓業員をどのように瀟内に留めおいたすか



-特定の絊䞎、チヌムを倉曎するためのかなり簡単なプロセス1぀のプロゞェクトに取り組むのは退屈になりたした。い぀でももっず面癜いものを芋぀けるこずができたすおよびキャリア開発ぞの泚意。 たずえば、マネヌゞャヌの重芁な責任の1぀は、埓業員のキャリアプランニングです。 私たちは各プログラマヌず毎週テット・ア・テット集䌚を開いおおり、特にキャリア成長の可胜性に぀いお議論するためにそれらを䜿甚しおいたす。 プログラマヌが将来自分をマネヌゞャヌずしお芋おいるのか、プログラミングで開発したいのかに぀いお話したす。垌望に応じお、マネヌゞャヌぞの移行たたは次のプログラミングレベルぞのパスを蚈画したす。 それは垞に非垞に個別のプロセスです。1぀はコミュニケヌションの芳点から成長する必芁があり、もう1぀はデザむンスキルが䞍足しおいたす。 残念ながら、倧䌁業で働くだけでは十分ではありたせん。 たた、あなたがうたく働いおいるこずを皆に瀺すこずも必芁です。



-Amazonで䜿甚されおいる方法に぀いお教えおください。



-Amazonで䜿甚されおいる少なくずも2぀の方法論に出䌚いたした。 1぀目はスクラム、2぀目はカンバンです。 もちろん、基本的には、SCRUMが䜿甚されおいるこずがわかりたす。SCRUMを䜿甚するず、マネヌゞャヌにどのプロゞェクトをい぀実行するかを可芖化できるからです。 したがっお、ビゞネス開発を蚈画し、日付を宣蚀し、期埅を蚭定するこずができたす。 しかし、私はカンバンず協力しなければなりたせんでした。 プロゞェクトが緊急事態でいっぱいになるず、党員が悲鳎を䞊げ、走り回り、自分の髪を匕き裂きたす。3か月間、かんばんに切り替えお問題を解決し、氎面に泳ぎたす。 少なくずもAmazonではWaterfallを芋おいないので、この方法論に頌らないようにしおいたす。 そしお、私は他の人を知りたせん。



-Amazonプログラマヌはどのようにパフォヌマンスを評䟡したすか



-䞀般に、パフォヌマンス評䟡はプログラマヌだけでなく、䞀般的に各埓業員、VPに察しおもパフォヌマンス評䟡が行われ、同じ圢匏です。

毎幎の終わりに、チヌムの各人は、䟡倀の提䟛人が仕事にもたらす利益、コミュニケヌション仕事䞭の人ずのコミュニケヌションのしやすさ、可芖性その可芖性の3぀の基準に関しお、他のチヌムメンバヌの仕事に぀いお匿名で小さなレビュヌを曞き蟌みたす人がするこず。

すべおのレビュヌに基づいお、チヌムの各メンバヌがどれだけうたく働いたかのような集蚈蚈算がコンパむルされ、各プログラマヌに䞎えられる評䟡が䞎えられたす。 それだけです。



-アメリカで専門的なスキルを詊しおいるマネヌゞャヌに、どのようなアドバむスを䞎えるこずができたすか



-ヒント1-英語でのコミュニケヌションが埗意であるこずを確認したす。 これは、英語を話す人ず仕事䞊の䌚話にすばやく接続し、自由にコミュニケヌションできるこずを意味したす。 もちろん、堎合によっおは再床質問するこずもできたすが、単語ごずに蟞曞を開かないでください。 2番目のヒントは、旅行先の囜の粟神性ず文化に぀いお可胜な限り調べるこずです。 文化の違いはプロの蚈画を台無しにする可胜性があるため、これは芋かけよりもはるかに重芁です。 そしお最埌に、新しい囜に行く前に、あなたが移動に期埅するこずを理解しようずし、間違いを犯す暩利を留保したす。 滞圚する぀もりで旅行しおいる堎合は、明確な枠組みを自分甚に蚭定したす。これは、「滞圚する」こずを意味し、その堎合は垰囜の準備ができおいたす。



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