目の痛みと口のきしみ-ITのフリーコードアーティストまたはホワイトカラー労働者としての仕事を比較するトピックは、絶望的に疲れ果てています。 しかし、それが関連性を失わないことを認識する価値があり、コメントに唐辛子を追加しても驚かないでしょう。
今日、フリーランスと企業の境界は曖昧になっています。大手企業は、トレンドに従ってスケジュールをより柔軟にします-休日、フローティング時間、非公式のドレスコード、スリッパを備えたオフィスの快適さ。 そして今、ひげを生やした無料の矢印は、オフィスライフについてより頻繁に考え、安定性、興味深いプロジェクト、優れた技術的能力に引き寄せられています。 まれなフリーランスは、主要なIT企業の開発者が利用できる範囲で、実用的な実験、新しいテクノロジー、およびその他のITの焼き肉を購入する余裕があります。
民間企業の境界線があいまいになるとともに、チームの場所の地理が拡大しています。 開発者のチームと製品の所有者が異なる都市にいる場合に当たり前になります。また、私たちの国は広大であるため、異なる時間帯にあります。
また、以前のIT拡張がカスタム開発サービスを提供する大手ソフトウェアサプライヤに属していた場合、関連業界のますます多くの企業がこの地域での存在のシェアを共有しようとしています。
企業がリクルートメントプランをこの地域の奥深くにシフトしている理由は透明です。首都圏の有能な従業員の不足、率直に言って高値のコスト、そして新しい野心的な開発者に対する急速な需要の高まりです。
約300人の開発者と技術専門家が、ブリャンスク、エカテリンブルグ、ヴォログダ、ノボシビルスク、オムスク、リャザン、ロストフオンドン、サマラ、サンクトペテルブルク、チェレポヴェツ、イノポリスなどの都市でESFプログラムに取り組んでいます。
この状況の利点に加えて、最初の段階では、Habrの読者と話し合いたい多くの困難に直面しました。
生息地
1つの地域からの参加者であっても、背景の違いと相互作用の特性のために、誤解を避けることはほとんど不可能です。
もちろん、共通の目標と単一の明るい未来への信仰は団結しますが、必要なほど迅速ではなく、望ましいものでもありません。
製品の所有者が自分のチームが心配していること、従業員が地域で抱えている問題に注意を払っていない場合、直接エスカレーションの瞬間まで、競合を長い間疑っていない可能性があります。
毎月末に、直接またはビデオ会議に参加して参加できる一般会議を開催しています。 ミーティング中、チームメンバーは誰でも、統合フロンタルシステムプログラムの責任者に直接質問することができます。これは、エスカレーションの前に紛争の発生を防ぎ、問題を解決する強い動機です。 中央で使用されるもう1つの効果的なツールは、調査の実施です。 簡単なメーリングリストを通じて、アンケートへのリンクが送信されます。必要に応じて、名前を入力せずに記入できます。 そのような調査の過程で、私たちは地域の問題、すべての地域チームにとって効果的な解決の実践を平準化することができます。
そのため、フィードバックにより、新入社員向けのトレーニング資料を補足することができました。その結果、気を散らす質問がはるかに少なくなり、地理的に分散したチームで作業しやすくなりました。
この地域に快適なオフィスを組織するという問題は特に注目に値します。「より大きな人々はより強い椅子が必要」、「コーヒーがもっと欲しい」という精神の単純な願いは、生活環境をさらに快適にし、従業員を幸せにします。
チームの非効率性は、非効率的なコミュニケーションによって引き起こされる可能性があります。長すぎる議論、注意散漫、会議の準備不足、情報過多。
また、モバイルの通信手段と連絡ポリシーにより、同僚に不適切な情報をスパム送信できないようにすると、制御がはるかに複雑になることが判明しました。
互いの目の前のすべてが明確で、誰が何をするのか、何かクールなことをしているのか。 地域のチームの場合-これは暗闇でかくれんぼです。 個人的な責任、関与、Jiraでのタスクの実行、およびその他の特別なツールは利用可能で使用されますが、問題を完全に解決することはできません。
制御するとき、すでに害よりも害がある場合に無理をしないことが重要です。ベストプラクティスについて読むことは興味深いでしょう。
スクラムの魔法の力
スクラムの「魔法」のほとんどは、毎日顔を合わせて会うチームメンバーの共同の緊密な相互作用に基づいています。 新しいオフィスですぐではなくても、ビデオ会議の手段が設定されており、時間の制約さえ克服され、最初は非常に正常に構築されました。
チームはスプリントのタスクを引き受けて静かに実行しましたが、最初のスプリントの後、コミュニケーションの欠如が完全に明らかになりました。結果は製品所有者の要件とビジョンとは大きく異なりました。 変更は重要でした。
参加者が単一の情報フィールドにいるという一般的な真実を説明する必要はありませんが、実際にはすべてが異なって機能しました。次のテーブルで同僚に回って尋ねることと、コミュニケーションの時間を書いて電話をかけ、計画することです。 チームは変更を追跡できず、迅速に対応できませんでした。 それは、人々が新しく、誰がこの問題またはその問題に接触するかを知らなかったという事実によって悪化しました-彼らは、スクラムマスターを問題を作成するボスとして認識しますが、それらを解決しません。 スタンドアップは、チームワークを改善する手段ではなく、リーダーへの非常に正式な報告プロセスのように見えました。
作業のボトルネックは回顧の一部として特定されました。オンラインコミュニケーションとビデオ会議の手段は、地域の参加者との同期、一部のタスクの視覚化にはある程度役立ちましたが、完全に相互作用しませんでした。
その後、彼らはスプリントでシステムアナリストが地域のチームに行き、次のスプリントの回顧と計画を立てて大きな会議を開いたという結論に達しました。 自信が高まり、連絡が確立されました-スタンドアップは製品の所有者へのオマージュではなく、参加者が困難を特定して本当の助けを得ることができるいくつかの重要な分を理解するようになりました。
アジャイル開発の古典的な方法論とは別に、地域の参加者と30分間の追加会議が開始され、その間にプロジェクトのグローバルな変更が議論されました。
生きてくれてありがとう
地域チームの効果的な作業を組織化するための新しいレベルのタスクについて話す場合、これらは専門能力開発と個人の成長の問題です。
慣習と知識が同化されるためには、「共通の鍋で煮る」必要があります。 そして、チームに多くの創造的で野心的な開発者がいるとき、「まあ、私たちはそうではない」、「首都の給与は高いが、条件は良い」というトピックの発酵が始まります。 そして、魂に非常に素早く酸味が生じ、チームの精神が失われ、モチベーションが落ち着きます。
酸っぱくならないように、かき混ぜます。
これを行うために、デザインと開発の分野でさまざまなコンテストを開催し、この四半期で最高の賞を授与します。 「訪問」コーチがチームのスタッフに登場し、地元の参加者がコミュニケーションを構築し、セレモニーを設定するのを助けました。
私たちはトレーニングの組織を自分にとって最も興味深い方向と考えています-昨年末に社内メンタリングのプログラムを立ち上げましたが、これは別の話であり、今後の出版物で話し合います。
リモートジョブを作成したり、チームを編成したりするのは理にかなっていると思いますか？ コメントで話しましょう、私たちはあなたの経験に興味があります。