すべての店舗に同じキャッシュデスクが設置されていた時代が過ぎました。 今日、さまざまな取引機器が素晴らしいです。 現代の小売業の2つの主な傾向についてお話しします。感覚とモジュラーボックスオフィス、および前者が徐々に後者を締め出している理由です。
モジュラー（分散）キャッシュデスク
POSシステムの分散（モジュール式）レイアウトは、「家庭」形式のスーパーマーケット、ハイパーマーケット、食料品店で最もよく使用されます。 キャッシャーの前には、モニターまたは2行ディスプレイ、キーボード、支払い端末、スキャナー、キャッシュドロワーがあり、システムユニットはテーブルの下または上にあります。 多くのデバイスがあり、レジの場所のスペースが限られているため、重要な問題はPOSコンピューターのレイアウト（構成）です。 通常、貯金箱によって区別されます。前方または上方に開きます。 最近の傾向は次のとおりです。
- 顧客のディスプレイ（パンチされる製品の名前、コスト、および小切手の合計のみを表示する小さな2行のディスプレイ）の代わりに、2番目のモニターがインストールされます。 このようなソリューションの利点：情報をより視覚的に反映し、広告マルチメディアコンテンツをデモンストレーションする機能。
- 周辺機器（モニター、カスタマーディスプレイまたはセカンドモニター、EFT端末、場合によってはキーボード）は単一のスタンドに設置されます。 したがって、レジ係の職場のスペースを大幅に節約できます。
モジュラー式金銭登録機のコンポーネントをさらに詳しく考えてみましょう。 すでに述べたように、POSコンピューターには、システムユニット、入力デバイス（キーボード、スキャナー）、ディスプレイデバイス（顧客用ディスプレイ）、レジとシステム間のインターフェースを提供するツール（キャッシャーディスプレイ-モニターまたは2行ディスプレイ）、レシートプリンター（コントロールレジ）およびキャッシュドロワー。 モジュラー式金銭登録機の各コンポーネントについて、明確な技術要件が今日提示されています。
システム装置には、J1900プロセッサー、I3以上、少なくとも2〜4 GBのメモリー、少なくとも500 GBのHDDが装備されている必要があります。 少なくとも64〜128 GBのSSDを使用する傾向があります。 USBポートの数は少なくとも5、COMポートは少なくとも2〜3です。 システムユニットのケースは、アルミニウム製、ファンレスまたはファン付きでなければなりません。性能、ケース、ヒートシンクに依存します。 たとえば、ミニチュアPOSコンピューターSKY-POS DFには受動的な冷却システム（熱を除去するためにアルミニウムケースが使用されます）があり、完全な静音動作と連続した動作を保証します。 これにより、総所有コストが削減され、予防保守の必要性が大幅に削減されます。
POSモニターには次の要件が適用されます：10から15インチのサイズ、VGA、タッチ用のUSBインターフェイス、デスクトップまたはVESAスタンド、IP54からIP65。 TFTパネルのライフサイクルは少なくとも30,000時間、輝度は少なくとも300〜350cd / m2です。 モニタケースには、プラスチック製の部品だけでなく、アルミニウム製の部品が必要です。 この場合、それはより安定し、信頼性が高くなり、冷却がはるかに良くなります。
ほとんどの場合、私たちの国では、小売業者は10 ''から15 ''の対角線を持つPOSモニターを選択します。 15 ''よりも価格が低いため、最も一般的なモニターサイズは10 ''です。 この傾向は徐々に変化していますが、小売業者はより大きなモニターに注意を払っています15 ''。
多くの小売業者はお金を節約しようとしているため、安価なモニターを設置しますが、大型のモニターを設置します。 しかし、そのようなPOSモニターは、実践が示すように、あまり長くは続きません。 通常、店舗でのPOSモニターの平均寿命は、営業時間18時間で週7日です。7年以上です。
POSキーボードは、通常、60〜80個のキーを備えたデバイスで表され、レジ係または店の管理者の承認用のロックを備えています。 例外はありますが。 たとえば、ロックとリーダーなしで東芝からキーボードを購入し、時間の経過とともにこれらのコンポーネントを購入し、インストールされているプラグを取り外してデバイスを追加することができます。 このステップにより、店舗にすでに設置されている機器の改善を決定した小売業者の予算を節約できます。
一般的に、POSキーボードはキーを押す方法が異なります。スプリング式（安価）またはキーストロークの多層構造（3000万回以上のキーストロークに耐える）です。 いずれにせよ、キーボード上の別個のユニットとして作成された数字キーを備えたキーボードを選択することをお勧めします。 この場合、これらは現在最も一般的なタイプのキーであるため、簡単に交換できます。 また、キーボードに二重の水平または垂直のキャップ、色付きキー、およびレーザー刻印文字をオンデマンドで提供する可能性を検討することもできます。
モニターとキーボードについては、一般的な傾向があります。通常のモニターとキーボードの代わりに店舗でますます増えており、リーダーを備えたタッチセンシティブ携帯電話がディスプレイ自体に直接配置されています。 これの利点は明らかです：スペース節約。
カスタマーディスプレイは、ほとんどの場合20文字のVFD 2行を選択します。 ただし、この状況は徐々に変化しており、小売業者は顧客のLCDディスプレイを選択しています。 ほとんどの場合、これは15〜30 cmの高さを変更できる自立型のデバイスです。デバイスに取り外し可能なインターフェイスケーブルがあればより便利です。 RS232またはUSBインターフェイス。 現在、電源なしでUSBを使用する傾向があります。電源は取り外し可能なユニットから供給されます。 利点：配線が少ないため、システムユニットからの電源供給が安定し、スタンドアロンよりも電力が多くなります。 通常、顧客のディスプレイのライフサイクルは少なくとも20,000時間、輝度は少なくとも700 cd / m2です。
キャッシュドロワーの中で、最も人気のあるフリップトップモデルは今日のものです-その利点は、そのようなデバイスが占有するスペースが少なく、別のインサートのおかげで収集が簡単になることです。 一般に、キャッシュドロワーを選択する場合、小売業者は次の質問に答える必要があります：このデバイスにどのくらいのスペースを割り当てる準備ができているか（結局、デバイスをテーブルの上に置いたり、デバイスをテーブルに置いたりテーブルの下に置いたりできる）、定期的に収集する必要があるか、またはいや？ ただし、いずれにしても、紙幣用の6〜7コンパートメントとコイン用の8コンパートメントを備え、プリンターまたはシステムユニットに接続するためのRJ11インターフェイスを備えたキャッシュドロワーを優先することをお勧めします。
残念ながら、小売業者がビジネスに適したモジュラーキャッシュデスクを正しく選択できるとは限りません。 これは、顧客の1人がかつて遭遇した例です。 ハードウェアを整理せずに、USBポートのみを備えたキャッシュデスクを取得しました（COMポートはまったくありませんでした）。 その結果、彼はCOMからUSBへのアダプターを使用する必要がありました。 そして、これは徐々に、電力供給が弱いためにUSBポートが落ち始めるという事実につながりました。
そして、ここにもう1つの実践例があります。POSコンピューターが店に設置され、プロセッサーが5年以上製造されました。 そして、レジの購入からわずか1年後に彼は中止されました。 その結果、小売業者が興行収入のためのスペアパーツを後で見つけることは非常に困難でした。
レジに触れる
タッチレジスター （それ以外の場合はモノブロックと呼ばれます）-ユニバーサルオールインワンデバイス。 これは特殊なPOSコンピューターで、そのシステムユニットはタッチモニターと統合されています。 このおかげで、レジは非常にコンパクトでスペースをほとんど取りません。 たとえば、モジュラー式のレジとSKY-POS TFタッチセンシティブPOSコンピューターを比較すると、2番目は少なくとも60％の使用可能領域を節約します。
これらのデバイスに対する小売業者の要件について話すと、いくつかの基本を区別できます。
- キャッシャーモニターは、フレームなしで撮影することを好みます。より美しく、より簡単に調整できます。
- ケースにバックラッシュがないはずです。
- キャッシュデスクは、アルミニウム製の安定したスタンドにあります。 そして、ケース自体には、より良い冷却のためにアルミニウム部品が必要です。
- タッチセンシティブキャッシュデスクでは、ケース全体を分解せずにHDDまたはSSDを簡単に交換できることが望ましい。
- 最小ポート数：2-3 COMおよび4 USB（十分な周辺機器、RRNおよびPIN PADを接続するため）;
- 顧客のディスプレイには、ロシア語のフォント（大文字と小文字）が正しく表示されるはずです。
さらに、どのデバイスの売り手またはウェイターが静電容量マトリックスまたは抵抗マトリックスを選択するためにタッチパネルをクリックするかを事前に理解することをお勧めします。
今日、レジは非食品小売でしっかりと確立され、食品小売市場の一部を徐々に取り戻しています。 これの主な理由は、レジ係の場所のスペースが最高で最も高価だということです。なぜなら、人々はあまり考えずに買う小さな商品を置くことができるからです。 したがって、大幅な節約と効率化のために、レジにはセンサーデバイスが装備されています。 さらに、キャッシャーのオフィスには余分な配線がなく、すべての機器がキャッシャーの前にあり、「回転」させたり、背中の筋肉に負担をかけたり、顧客サービスに余分な時間を費やす必要はありません。
ただし、特に顧客トラフィックの多い店舗の場合、デザインはすべてとは程遠いものです。 この場合、技術の信頼性が前面に出ます。 また、タッチセンシティブキャッシュデスクはこの要件を完全に満たしています。 たとえば、SKY-POSラインのデバイスは、湿気、ほこり、その他の有害な要因に対するIP65保護によって特徴付けられます。これは、レストランなどでの設置用にデバイスを選択するときにも重要な役割を果たします。 ファンがないため、ほこりがセンサーボックスにほとんど入らず、予防保守の必要性が減ります。 ファンがないことは、センサーのキャッシュレジスタによって生成されるノイズレベルにも影響します-非常に低いです。 これは、ファッションショップやレストランの居心地の良いリラックスした雰囲気に当てはまります。 明るいフラットスクリーンは、日光の下でも良好な画質を保証します。
タッチ式レジには独自の制限があります。 最も重要なことは、それらで使用される抵抗スクリーンは、限られた回数のクリックにしか耐えられないことです。 これは、店舗やレストランに人気のある製品や料理がある場合に明確に示されます。 高品質のタッチスクリーンボックスは約3500万回のクリックに耐えることができ、その後、人気のあるセルは動作しなくなります。 結果として生じる「ブラインドスポット」のため、タッチパネルを変更するか、新しいデバイスを購入する必要があります。どちらの場合も価格に大きな違いはありません。
保持される圧力の数は、スクリーンのタイプによって異なります-4、5、6、7、または8電極ディスプレイがあります。 したがって、最も簡単に製造でき、最も安価なのは4電極です。 一度に300万回のクリックにしか耐えられません。 5線式の方がはるかに信頼性が高く、同じ3500万回のクリックを実行できます。パネルには4つの電極があり、5つ目は導電性組成物でコーティングされた膜にあります。
POS端末が安価であるほど、修理または交換が早く必要になります。 したがって、店舗の所有者は、安価なデバイスを購入する前に、故障する前に自己負担する時間があるかどうかを理解する必要があります。
もちろん、感覚キャッシュレジスタを選択すると、パンクが発生します。 たとえば、クライアントの1人が、問い合わせる前であっても、抵抗マトリックスを備えたモニターを備えたタッチセンサー式のレジを購入しました。 1年後、彼女の最も人気のあるタッチスクリーンセルは動作しなくなりました。 センサーマトリックスを交換すると、コストが新しいセンサーボックスオフィスの価格に等しいため、かなりの費用がかかりました。
別の例：小売業者は、分解方法、HDDの取り外し、RAMの増設可能性、将来必要なポート数、デバイスの種類、バックラッシュの有無、顧客のディスプレイでのフォントの表示方法をチェックせずに、安価なタッチセンサー式レジを取得しましたセンサーマトリックス。 これはすべて、レジがすぐに失敗し、小売業者が新しいデバイスを購入しなければならなかったという事実につながりました。
どのキャッシュデスクを選択するか-タッチまたはモジュラー-特定のストアのニーズによって異なります。 ただし、デバイスの価格だけに頼らないようにアドバイスすることができます。それから、安いサービスを2回過剰に支払うことができ、あまりにも高価な機能を小売業者が全能力で使用することはできません-この場合、キャッシュデスクはそれ自体に支払いません。 したがって、まず店舗のニーズを分析し、それらに応じて、すべてのタスクを解決できるレジ係を選択することをお勧めします。