市場で積極的に使用されているユーザー識別オプションがいくつかあります。 中でも最も厳しいのは、銀行カードによる確認と、そこから一定額を引き落とすことです。 最も忠実なのは、登録時に指定されたメールボックスの確認です。 そして、携帯電話を使用した検証という形の中間オプション。 銀行カードとは異なり、1つのフィールドに入力するだけでよく、このタイプでは財務上の償却は必要ありません。 電子メールとは異なり、1〜2を超える電話番号を使用するには、新しいメールボックスを登録するよりも多くの努力をする必要があります。
現時点では、残高補充を検証の方法として使用していません。 したがって、Yandex.Moneyアカウントをリンクしたか、携帯電話番号を確認したユーザーのみが確認済みと見なされます。 責任のあるユーザーはプロファイルページでこれを行うことができます。顧客の場合、このアイテムは注文する前に注文するという形で必要です。
このようなアプローチは、既存の両方の問題を一度に解決します。 まず、悪意を持ったユーザーを停止します。 次に、電話番号に関連付けられたアカウントにより、違反者をより効果的にブロックできるため、再登録が困難になります。
確認プロセスは1回限りです。電話番号を指定すると、コードが記載されたSMSが届きます。コードを入力すると、アカウントは確認済みと見なされます。 電話番号はどこにも表示せず、ニュースレターには使用しません。
アバターまたはサイドバーのプロフィールページにある特別なアイコンで、確認済みのユーザーをいつでも認識できます。
確認済みのユーザーが行った注文には、注文のリストと、顧客に関する情報が含まれるブロック内の注文自体のページに、対応するアイコンが付いています。 これで、フィルターの対応する設定を確認することにより、検証済みユーザーの順序をソートできます。
検証に加えて、以前のカスタマーエクスペリエンスを評価する機能を拡張しました。 まず、リソース上で全体的に発注された注文数、現在関連している注文の数、および見つかった注文の数を確認できます。 次に、これらすべての注文のページを表示および分析できるようになりました。 タスクを完了するために正確に誰が選ばれたかを確認することを含みます。
PS活動分野の目録を本当に変えたいです。 提案があれば、コメントを書いてください。 新しい年の後、Habréとソーシャルネットワークに関する調査の助けを借りて結果を磨きます。