代理人

ビジネスは好きではありません：



1. 1Cフランチャイジー、1Cプログラマー全般、および彼らが行うほぼすべて。

2. Webプログラマーおよび企業がサイトを作成および宣伝し、それらの作品のすべての製品。

3.品質管理システムとその実装に関与する人々。

4.会計士および会計。

5.エクセルシアの巨大なフットウェアをすべて備えた経済学者。

6.涙なしで見ることはすでに不可能な内部開発プロジェクト。

7.スクラムと、同じステッカーが数週間ぶら下がっているこれらすべてのボード。

8.導入後の赤字と非流動資産がさらに大きくなるCBT。

9.会計よりも後の数字を与える管理。

10. KPI。これらの数値がもたらされるたびにその妥当性を証明する必要があります。

11.「グレード」などの流行語と呼ばれるものの、「給与+ボーナス」と呼ばれる動機付けシステム。



あなたは無限に行くことができます。 なぜビジネスがこれを好まないのか疑問に思ったことはありませんか？ または、彼らはビジネスがそれを好まないことに気づきませんでしたか？



同時に、奇妙なことに、ビジネスは次のことを愛しています：



1.自動化によるビジネスの収益性の向上。

2.適切な昇進によるリード数の増加と売上高の増加。

3.生産プロセスとビジネスプロセスの品質の向上。

4.複式簿記の原則に従って、ビジネスの単純でわかりやすい図を数字で示す有用な会計。

5.有用な管理会計。会社の状態のタイムリーな数値と予測を提供します。

6.効率を高めるための効果的なプロジェクト。会社内で小さな予算とコンピテンシーを保持しながら、会社内で開始および実施されます。

7.プロジェクトまたはストリーミング作業の効率を2〜4倍に高める。

8.売上高と利益の倍増、すべての種類の在庫の減少、すべての種類の過剰生産能力の除去。

9.逸脱にタイムリーに対応し、プロセスのすべての参加者に正しい決定を下すのに役立つ正確な管理システム。

10.すべてのビジネス分野を評価するための多面的で理解しやすい、正確に収束する1〜3桁のシステム。長時間の会議や報告なしで数分で状況を評価できます。

11.管理機能も実行する、人間の労働を測定および評価するための明確なシステム。「手で運転する」（=「リード」）を好む不要なマネージャーの半数を分散させることができます。



違いを感じますか？ まだですか？ 一致させるために、1対1のリストを具体的に作成しました。



さらに混乱させるために、私はすべての人に共通のポイント12を追加します。ビジネスは、リストされているすべてのトピックに関するさまざまなグルの本、同じGates、Deming、Ono、Goldratt、Sutherlandなどを読むのが大好きです



今、あなたはすべてを理解していると確信しています。



本で-オリジナル、標準。 どうあるべきか。 それが発明されたために。 目的。 自動化がビジネスに与えるもの。 プロジェクトの作業を4倍に加速する方法。 結婚による損失を現実ではなく確率にする方法。 月に1回20分を費やし、3桁のA4シートを1枚読んでビジネスを管理する方法。 必要なものだけを購入するだけで、売り上げを増やす方法。 これが嫌いな人はいますか？ そして権威ある人々が書いて、実際にはすべてがチェックされ、旅行を見ることができます。 オリジナル。 ルーブル美術館のモナリザのように、常に中国人と日本人の群衆がいます。



2番目のリストは、特定のビジネスに関するオリジナルのメンタルプロジェクションです。 リーダーは読み、インスピレーションを与え、同じものを望み、オリジナルのプリズムを通して彼のビジネスを見て、変化の明らかな利点を見て、目標を策定しました。



そして、ここで最初のリストの友人が発効します。 「彼らは最高のものを望んでいたが、いつものように判明した」よりも、最初のリストを説明するより良いフレーズ論を知りません。 まだ少し適切ではありません-「追いつくことはないので、少なくとも自分自身を温める」。



ただし、アンチパターンがあります。重要な引用を引用します。 「私たちの仕事は、途中で意味を失うことなく 、問題を解決する最も便利でシンプルで美しい方法を見つけることです。 」 私は彼らがどのくらい彼らのスローガンに従っているかを判断しませんが、それは美しいように聞こえます。



この記事は代理人とその生産者についてのものです。



代理人は、彼らが尋ねたことをしなかったときです。 または要求どおりではありません。 または、要求されたことをしませんでした。 または求められていないときに行われます。



代理人は、ロシアの企業と政府で現在起こっている最も恐ろしい悪です。 サロゲートは、世界で最も効率の良い殺人者です。 特に素晴らしいのは、私たちプログラマーが今回は味方ではない-私たちはまさに悪の軸上にいるということです。



直接の対話はありませんが、これは素晴らしいことです。 弁解する必要はありません。 あなたのプロジェクト、自動化された会社、そのリーダーを思い出してください。 そして、彼らが最初の会議で話したことを思い出してみてください。



以前は1Snickでした。 彼は2005年にv8とソフトスターターですぐに働き始め、2005年から2009年にかけて、生産企業の自動化の大きな誇大広告を見つけました。



常に- 常に -顧客は同じことを望んでいましたが、彼はそれを別の言葉で呼びました。 コストを削減し、タイムリーに数字を受け取り、スタッフを削減し、すべてを計画し、人々の有効性を確認し、システムデータに基づいて管理上の意思決定を行います。



そして常に- 常に -顧客は同じものを受け取りました。 顧客は常に会計の自動化を受けています。 給与計算、CRMの始まり、シンプルな管理会計、「計画アシスタント」での作業手順、あらゆる場面での印刷フォームの束、各100時間のコードとアップデートリリース（ソフトスターターが開発を停止するまで）、1Cプログラマーの雇用の必要性（およびそして、1Cプログラマーとともにシステムの付属物となる会計士、エコノミスト、その他のオペレーターの肥大化したスタッフ。



いいえ、もちろん例外がありました。 言葉遣いを和らげるためにこのフレーズを書かなければなりませんでした。 しかし、例外はありませんでした。



別の代替品が豊富な業界は品質管理です。 確かに彼らは「国際規格ISO 9001に準拠した品質管理システムの実装」について耳にしました。 それはほとんど常に代理です。



すでに例外があります。 たとえば、企業が入札するにはISO証明書が必要です。 その後、すべてが公平です-あなたはただ証明書を購入することができます（もちろんこれは違法ですが、あなたはできます）。



しかし、ISO規格が会社によって実装された最高の管理慣行の絞りだとどこかで読んだロマンチックな人は、競争上の優位性を大幅に高め、プロセスの透明性を高め、管理者の間ですべての消費者、外部および内部の測定可能な結果を​​出すことができます、自分自身を国際的に知ろう、何とか何とか。 何にも似ていませんか？



ISO標準の実装の結果、通常は何も起こりません。

最適なオプション、つまり より小さな悪-小さな部門が作成されるとき、時にはこれらのすべての紙片を扱い、再認定を受ける一人から。 定期的な監査レポート、プロセス改善カード、四半期の品質指標を備えたレポートなどに署名するために、マネージャーに時々手を貸すだけです。



最悪のオプションは、これらすべての紙片が実際にライフプロセスに埋め込まれている場合です。 なし、含む 実装者は、プロセスでこれらの紙片が必要な理由を知りません。 しかし、言い訳があります-これはISO標準によるものです。 また、その開発者は遠く離れているため、誰も質問する必要はありません。



幸いなことに、実装済みのISO標準を取り除くのは非常に簡単です。 彼らはただそれをゴミ箱に捨てて、認定されるのをやめます。



あまり一般的ではないサロゲートプロデューサーが多くいます。 これには、すべてのCBT、スクラム、リーンなどを含むほとんどのビジネスコンサルタントが含まれます。



サイトの所有者について、言及する価値はありません。 なぜ彼らが売り上げを増やすために招待されているのかを覚えておくだけで十分です。



さて、サロゲートがどのように、そしてなぜ表示されるのかについて。 彼らはいくつかの法律に従わなければなりません。



トレンドとしての代理生産は、3つの柱に基づいています。 形式主義、段階主義、相互責任です。



主な、おそらく形式主義 、あなたはすべてそれについて知っています。 これは、代理生産の最初の段階です。 「今すぐ紙に修正しましょう」というフレーズから始まります。 そのため、あらゆる種類の要件、契約、プロジェクト、ステージ、スケジュール、期限があります。 通常、プロジェクトのドキュメントでは、プロジェクトの目的、つまり顧客が最初の会議で話した空想について言及することを忘れません。 しかし、私たちが人生から知っているように、誰も「ゴール」セクションを読み直しません。



主なことは、細部にすばやく注意を向けることです。 男に彼の目標の代わりにコントロールの幻想を与えるために-あなたがコントロールする段階、スケジュール、タスク、ここにあります、私たちはあなたに引き渡し、責任者を任命し、全員にチェックさせ、要件を調整し、必要に応じて予算を増やします



何が起こっているのかわかりますか？ トライト-フォーカスの移動。 野党メディアがしばしば書くように、注意は実際の問題から架空の問題に移ります。 私たちは多くのことをいじらなければならない問題を作成し、人は熱心にいじります。



たとえば、期限の制御。 これは、すべてのマネージャーにとってお気に入りです-タイミングを制御します。 そして、数百万ドルのプロジェクトになると、神自身が頬をだますように命じました-私は重要な問題で忙しく、タイミングを制御します。



この段階では、プロジェクトの目標は一般に見えなくなります。 誰も彼女のことを覚えていない。 そして、さらに、記憶が少なくなります。



これは形式主義の最初の段階であり、目標をタスクのリストに置き換えました。 別の非常に興味深いトピックは、一般的に目標がタスクに変わる方法です。 多くの本、学位論文、方法（数学、統計、ファッショナブルな経営学）がこの主題について書かれており、このすべてが可能になると信じられているようです。



しかし、本当に何ですか？ ここ1C：フランチャイジーなど。 実装プロジェクトで企業に来て、そこで何が導入されるかを事前に知っています。 プロジェクトの目標を聞くことは、より形式的なものです。 この企業で優先度が与えられているサブシステムにチェックを入れるだけです。 さて、エンタープライズ管理の細心の注意、または特定のサイトへの（場合によっては）不健康な愛のために、より多くの時間を費やすことができる人々。



あなたの目標は必要ありません、男。 私たちはあなたの予算を必要とします、そしてそれを紙の上ですぐに修正しましょう。



その過程で、より小さな形式主義が結び付けられます-予算を超えて作業することはありません。2つのインターフェースオプションを行うことはありません。プラットフォームによって制限されている場合はパフォーマンスに取り組みません（そして誰がチェックしますか？）。



すでにプロジェクトのドキュメントに、プロジェクトの目的に加えて、成功基準が書かれています。 それは正しいことのようです-プロジェクトが成功したかどうかを評価する式。



会社自体の従業員が実施する内部プロジェクトに関しては、基準は理にかなっています。 プロジェクトマネージャーと主要な従業員のキャリアは、それらに依存します。 実際に簿記が減るなら、私は簿記を減らすプロジェクトを作りました-乾杯、あなたは簿記の偉大な請負業者です。 経済学者の削減によって信頼される可能性が最も高くなります。 または彼らは提供するであろう、彼らは主張するかもしれない。



そして、これがフランチャイズのある外部プロジェクトの場合はどうですか？ すべての段階が遅れ、行為が署名され、お金が支払われた場合、誰がこれらの成功基準を必要としますか？ まあ、所有者はおそらく1Snikovを愛するものがないことをもう一度確認する必要があります。 そして、初めて私がこれに出会ったなら、泣きながら現実世界に飛び込んでください。



形式主義はどこにでも代理人を伴います。 これを確認するには、周りを見るだけです。

政府を見てください。 立法活動について。 あなたの街へ。 管理会社へ。 代理人を見てみてください。 ところで、今がその時です。選挙はもうすぐです。 誰がこれらの男たちの目標が何であったか覚えているでしょうか？ 「委託された領域の開発」のようなものではなく、具体的、測定可能、理解可能です。 彼ら自身は覚えていません。 そして、彼らは彼らの仕事の結果としてあなたに何を与えますか？ はい、形式主義に反して、何でもできました。



彼らは幼稚園を建てました-これは私たちの結果です、と彼らは言います。 目的は何ですか？ 2歳からのすべての子供に幼稚園を提供します。 このためにいくつの独立した庭を建設する必要がありましたか？ 15、例えば。 そして、彼らはそれを作りました。 代理？ 切り株は明確です。 また、都市によってではなく、義務付けられていたため、小地区の開発者によって建てられました。



気が散る。 2番目のクジラは緩やかです。 実際、形式主義について話したとき、すでにそれを明らかにしました。



最初の会議で言うフランチャイズはありません（そうではありません）-私たちはスケジュールを書いています、あなたの目標を気にしません、あなたはこのようにそれをする必要があり、それをどのように書くか、スケジュールと予算に変更はありません、プロジェクトは2になりますスペシャリストを追加することはありません。ERPを知っている人はいません。お客様の費用で勉強します。ウェブサイトのポートフォリオはでたらめです。



顧客は、プロジェクトの最初から最後の項目まで、さらに12個以上の項目をプロジェクトの過程で見つけます。 しかし、彼は徐々に学習します。そうでなければ、代理を作成することはできません-彼らは単にそれを許可しません。



段階的は非常に重要です。 適切に使用すると、プロジェクトまたは製品のベクトルを徐々に180度回転させ、蛇にねじることができます。 ゆるやかさを心から感じるために、時間を選び、ラース・フォン・トリアーの映画「ドッグビル」を観ることを強くお勧めします。 私がCIOだったとき、この映画はすべての部下のプログラマにとって必見でした。 ただし、目標は少し異なり、小さくなりました。



この映画は、プログラマーに「漸進的な」クジラがどのように彼らを代理動物に変えるのかを示すことになっています。 結局のところ、すべてのプログラマーは自分自身をアーキテクト、システムビルダー、ビジネス効率エンハンサーと見なしています。 これは皮肉ではありません-あるべき姿です。



そして、そのようなロマンチックで次に何が起こりますか？



ユーザー ：「レポートの設定を手伝ってください...」

プログラマー ：「レポートの一般的な構成方法を教えてください。自分で行うことができます」

ユーザー ：「はい、もう時間がありません。上司が待っています、助けてください」

プログラマー ：「わかりました、今」

...

ユーザー ：「コストの分配を設定する必要がありますが、月は閉じません」

プログラマー ：「これを行う方法を示し、トレーニングを実施し、指示を書いた」

ユーザー ：「まあ、何かがうまくいかない、助けて、あなたや何かにとって難しい、あなたはプログラマーだ」

プログラマー ：「いいえ、私は使いません、私は使いません、あなたはこれのために給料を払われます」

ユーザー ：「明日は利益を上げます。あなたが助けなかったと監督に伝えます。それから、彼らが誰に支払っているのかを確認します！」

プログラマー ：「わかりました、最後にお手伝いします」

...

ユーザー ：「聞いて、サプライヤーの価格で新しい価格があります、1Cで記入してください」

プログラマー ：「自分で記入」

ユーザー ：「自分の感覚で？ あなたはプログラマーです。」

プログラマー ：「私はプログラマーであり、オペレーターではありません。 プログラムを書いていますが、データを注入していません。」

ユーザー ：「はい、運転して記入するように頼むわけではありません。方法を知っています」

プログラマー ：「そして、あなたはどのように処理を書いたか知っています。そこでは、列だけを選択する必要があります。どこにアイテムがあり、どこに価格がありますか

ユーザー ：「彼女がどこにいるか覚えていない」

プログラマー ：「さて、見て、12月のように、私からの手紙がありました」

ユーザー ：「聞いてください。1時間後、入札に関する会議があります。データが既にシステムにあることが必要です。 注ぎ込むか、あなたのために入札を延長する必要があると言います」

プログラマー ：「まあ、あなたは牛です。 ファイルを渡して、会議の準備をしてください。すべてをお伝えします。」



そのため、工場のプログラマは姿を消し、代理人になります。 彼らは会計とユーザーの友達であり、彼らは月を閉じ、ファイルをアップロード/ダウンロードし、手ですべての方向に交換をプッシュし、流通のマイナスを修正し、注文に新しいフィールドを追加し、リリースを更新し、夢を見続けます。神に感謝します。



ダイアログを補足することができます、私たちは皆、私たち自身と他の誰かの例の両方でそのような悲しい物語を見ました。 もちろん、あなた自身に嘘をつかないなら。 これは漸進的です。 このコンテキストには別の同義語があります-ルーチン。 ご存知のように、これは結婚、子供との関係、夢や個人的な目標などを殺します。 私はそれをすべて結び付けますが、あまりにも悲しいトピックです。



最後のクジラが残った- 相互責任 。 それは明白であり、「どういうわけかそれが起こった」。 しかし、それなしでは、代理業界は生き残れません。



フランチャイズの仕事について書いたものはすべて、すべてのフランチャイズについて書きました。 これは相互責任の結果です。



あなたが顧客である場合、異なる行動をとるフランチャイズは見つかりません。 まあつまり 悪い行動をとる人もいますが、そうでない人はいます。 誰もが同じです。 競争-専門家の数や未確認のコンピテンシーなどの二次的な基準によってのみ。



フランチャイは、もちろん、言い訳を見つけました-ベンダー。 1Cプログラムはそのようなものであるため、1Cプログラムの実装はこのように取得されます。 アクセスできる場合は、アフィリエイト会議でこのトピックに関するホリバーをお読みください。 「私たちはあなたのためにお金を稼いでいますが、あなたはそのような悪いプログラムをしました、そしてあなたは私たちの言うことを聞きません！」 私は1Cを保護しません、これは必要ありませんが、それでも、間違った場所から頭を引っ張ると、プロジェクトの問題はプロジェクトの問題であると認めなければなりません。 「実装されたソフトウェア製品ではなく、独自の製品、サービス、結果を作成することを目的とした一時的な企業（PMBOKを参照）」。



相互責任の文脈では、主なことはそれが侵害されないということです。 少なくとも1つのフランチャイズが実際に顧客の目標を達成することを学ぶとすぐに、他の誰もが開発する必要があります。 そして、代理生産者にとって、開発することは悪です。 悪は激しい 数百万ドル規模のビジネスの損失で脅かされています。何百、何千人もの人々の開発、ビジネス、プロセス、設計技術などへのアプローチの再構築について話しているからです。 考えることすら怖いです。



悪名高い行政を思い起こさせませんか？ 従業員には相互責任が必要です。 政府関係者の要件を読んだことがありますか？ 数年前に読みました。それは白黒で書かれています-行政、州および他の役人について悪いことをだれにも話すことは禁じられています。ごみを小屋から取り出すことができないようです。



しかし、すべてがそれほど悪いわけではありません。この世界で代理人を排除することはできませんが、代理人から自分自身、チーム、部署、会社を浄化することができます。しかし、これは別の話であり、1つではありません。



クジラを覚えておくことが重要です-形式主義、漸進主義、相互責任。



可能であれば、特に修正を行う場合は、形式主義を避けてください。国のどの地域でも、プログラマーには常に多くの仕事があります。 TKなしで、要件や紙なしでやろうとしてください。目標を達成してみてください。目的を理解してみてください。目的の理解を助ける。あなたに求められている以上のことをしてください。視野と効率を高めます-これはあなたの正式な要件を超えています。新しいテクノロジーとフレームワークを学びます。



覚えている-あなたに来た人（あなたのリーダーを含む）、おそらく自分自身-代理。そして、代理タスクがもたらしました。そして、サロゲートの目標が彼に設定されました。彼がこの円から抜け出すのを助けてください。代理については何も説明しないでください。自分自身について不快なことを聞​​くのが好きな人はいません。



サロゲート、システムの付属物への段階的な変換に陥らないでください。チームがある場合は、目標-従業員、個人-について話します。あなたがリーダーであるなら、人々が話す条件を作りましょう。



プログラマが誰であるかを忘れないでください。彼の機会は何ですか、彼はビジネスに何を与えることができます。このすべてが始められたもののために-職業とこの職場の両方。



あなたがリーダーであり、あなたの人々がサロゲートを生産するサロゲートに変わったなら、これはあなたのせいです。これらは人間であり、機械でも生体材料でもありません。結果と開発の両方に責任があります。それ以外の場合、あなたはリーダーではなく、タクシーディスパッチャーのたわごとです。



そして最後に、相互責任に屈しないでください。誰もが良いと呼んだテクノロジーやソリューションに賭けないでください。それが悪いと呼ばれたという理由だけで決定をスキップしないでください。時間をかけて、見て、勉強して、自分の意見を述べましょう。



相互責任に関連する大衆は、相互責任を維持するために何が有益であるかだけを言っていることを忘れないでください。



まあ、最高のことは相互責任を破ることです。プログラミングと自動化では、1人でも革命を起こすことができます。またね