一見、これらのチャネルを比較して顧客を引き付けることは困難です。 たとえば、SEOプロモーションの結果は数週間または数か月で届きますが、コンテキスト広告はほとんどすぐに分析および最適化できます。 それにもかかわらず、測定可能な指標があります：投資額、ユニークビジター数、コンバージョン、顧客との取引数、そのような取引からの利益。
パート1.サイトトラフィックの分析
まず、過去3か月間の出席の全体像を見てみましょう。
SEOは、訪問者を引き付けるための最大のチャネルです。 直帰率が高いことはすぐにわかります。 さらに、ソーシャルネットワークからの訪問者や、紹介リンクを介してアクセスする人にとっては高くなります。 この指標に基づいて、10人の訪問者のうち平均8人がメインページのコンテンツが自分の興味に関連していないことに気付くという結論になります。 市場で4年以上営業している会社の場合、これは奇妙に見えます。
その理由は、同社は中規模および大規模の顧客からの注文に焦点を当てており、起業家や中小企業には対応していないためです。 すなわち 主な対象読者は、法人顧客または中規模/大規模企業であり、定期的にレイアウトとプロジェクトの更新を注文します。 1回限りのサイトレイアウトの注文は、ビジネスオーナーにとって興味深いものではありません。
したがって、労働条件と価格設定方針は中規模および大規模企業に焦点を合わせています。 これは、訪問者の86％がこのサイトを役に立たないという事実を説明しています。 検索エンジンから来た訪問者が自然に費やした平均時間は1分です。 すなわち 訪問者はサイトを訪問し、1分以内に条件、価格に精通し、それらを不適切であると判断して放置しました。 これは、レイアウトサイトに関心のある10人の訪問者のうち8人がターゲットオーディエンスではない顧客であるためです。 これが会社のビジネスの特異性です。
そのような状況で何ができますか？ なし。 これが顧客獲得チャネルの有効性です。 サイトレイアウトのトピックに関するトラフィックの大部分は起業家と中小企業によって生成され、ほとんどの訪問者は定義上、役に立たないという事実を公理にとる必要があります。 SEOとコンテキスト広告、ソーシャルネットワークなどの両方で これは、注文からの変換と利益が大幅に過小評価された比率で計算されることを意味します。
私たちの場合、SEOのタスクは、大量のトラフィックを生成したり、幅広いユーザーにリーチしたりすることではありません。 SEOは、法人顧客を引き付けて接触を確立するために使用されます。 そして、これにおける主な役割は、テーマ別ブログに関する記事と専門的なリソースによって演じられます。 すなわち SEOの有効性の基準は、中規模および大規模企業の代表者によるサードパーティリソースに関する記事とゲスト投稿の読みやすさ、サードパーティリソースからのクリック数、コンバージョン、注文数です。
次の質問は、基準点を選択することです。 オーガニック検索チャンネルの出席グラフでは、2017年7月中旬に顕著な増加が見られることがわかります。 したがって、2017年7月から11月に関心があります。
また、サードパーティのリソースからSEOをWebサイトに紹介します。 Referalsチャンネルの参加者数チャートでは、2017年7月の初めに参加者数が増加しました。
2つのグラフを重ねて表示すると、記事とゲストの投稿の開始から14日以内に、サイトへの自然なトラフィックが増加し始めることがわかります。 自然出席者の増加の始まりは、サードパーティのリソースに投稿された2番目の記事の索引付けによるものです。
SEOプロモーションの費用の合計：
-記事やゲスト投稿を書くための支払い
-サードパーティのリソースへの出版物およびゲスト投稿の投稿に対する支払い
パート2. AdWordsの分析
7月1日から11月20日までの同じ期間、AdWords有料広告チャネルからトラフィックを取得します。
直帰率は以下のとおりです。 ページビューの平均数が多くなっています。 それにもかかわらず、10人の訪問者のうち平均6人が対象読者ではありません。
表のデータに基づいて、訪問者をランディングページに引き付けるための平均コスト、1つの注文を受け取るためのコスト、およびその他のパラメーターを計算することは難しくありません。 前回の分析レビューでは、すでにこのような計算を行っています 。興味がある場合は、 こちらをご覧ください 。
この場合、そのようなパラメーターを考慮することは意味がありません。 定義上、訪問者の大半が会社の顧客になれない状況では、これらの数値は、顧客を引き付けるためのチャネルの選択が最適でないことを示します。 代わりに、すぐにCRMを分析し、サイト訪問者の実際の注文数、収益性を確認します。
ここで別の質問が発生します-ターゲット訪問者を非ターゲットから区別する方法は？ 訪問者が注文フォームに記入するためにページに行った場合、これは中規模または大規模企業の代表者によって行われたと想定します。 そうしないと、訪問者はすぐにサイトを離れ、他のページに移動しません。
SEOについては、Ogranic + Referalsチャネルの目標をまとめています。 目標は、注文フォーム、電話または電子メールに記入するためのページに行くことです。 CRMにインストールされた特別なプラグインで通話とメールを追跡します。
表によると、SEOの結果：注文ページにアクセスした332人の訪問者のうち、171人の訪問者が注文フォームに記入しました。 19人の訪問者が電話をかけました。 27件のメールを送信しました。 変換は65％です。
AdWordsの結果：注文ページにアクセスした163人のうち、119人が注文フォームに記入し、6人が電話をかけ、11人がメールを送信しました。 変換は83％です。
明確にするために、このデータを視覚化します。
SEOを使用して、AdWordsの3倍のコストで注文を収集することがわかりました。
さらに、検索結果と有料広告の両方でサイトにアクセスした訪問者がいるかどうかを確認します。 これを行うには、コンバージョンへのパス（コンバージョンパス）でのユーザーの行動を調べます。
ユーザーが各チャネルでサイトに移動した場合、コンバージョンにつながった最後のチャネルをカウントします。 したがって、最後のインタラクション属性モデルが使用されます。
パート3. CRMの分析
トランザクションを分析するには、CRMからデータラッパーにエクスポートされた販売統計を使用します。
SEOチャネル経由の訪問者は、レイアウト設計のために198のリクエストを送信しました。 56％のケースで、注文が破損しました。 受注からの総利益は308.246ドルに達しました。 ケースの44％では、さまざまな理由でアプリケーションに支払いがありませんでした。 未確認の注文は、会社に242,194ドルをもたらす可能性があります。
AdWords有料広告チャネル：127レイアウトリクエスト。 確認済みの注文の71％。 総利益281.871ドル。 115.131ドルの額の未処理のアプリケーションの29％。
次に、顧客を引き付けるための各チャネルの広告費用を考慮して、収益の可能性と利益を計算します。
結論：最小費用と最大利益の観点から見ると、SEOを使用することは、AdWordsのコンテキスト広告よりも4倍の収益性があります。 むしろ、すべての検索エンジン最適化ではなく、特定の方向-テーマ別ブログでの記事およびゲスト投稿の公開。
*-費用を除く利益を指します（オフィスレンタル、従業員の給与、設備など）
パート4.結論
私たちの場合、SEOとAdWordsはどちらも、顧客を引き付けるための見返りと収益性の高いチャネルです。 ターゲットを絞った訪問者を引き付けるコストという点では、SEOはAdWordsの数倍の収益性があります。 投資収益率の観点では、SEOを使用するほうが4倍の収益性があります。 ただし、このようなプロモーションには時間がかかります。 記事を書いたり注文したり、配置に同意したり、インデックス作成を待ったりする必要があります。 これにはすべて時間がかかり、実際には月に2回程度記事が発行されます。
それにもかかわらず、グローバルに状況を見ると、SEOとAdWordsの両方は、会社が大規模および中規模ビジネスの代表者と協力しようとする場合、訪問者を引き付けるための最も効果的なチャネルではありません。 SEOチャネルではターゲットオーディエンスの約14％、AdWordsチャネルでは約40％であるため、広告予算の大部分は、対象外の訪問者のWebサイトトラフィックを増やすことになります。
たとえば、100人のテーマ別会議では、70〜80人が大企業または中規模企業の代表者になることができます。 顧客を引き付けるためのこのようなチャネルでは、ターゲットオーディエンスの70〜80％がすでに存在しています。