この問題に注意を払うべき3つの重要な理由があります。
- 評判：個人データを使用した詐欺行為の被害者は、そのような詐欺を犯したモバイルネットワークオペレーターを去り、それらを信頼しなくなります
- 利益：個人データを使用した不正行為に起因する企業の年間総費用は合計400億ユーロ
- 法律への準拠：モバイルデバイスの金融サービスは進化し続け、モバイルネットワークオペレーターは顧客識別規則（KYC）に準拠する必要があります。そうでない場合、高額の罰金を支払う必要があります。
しかし、どうすれば詐欺に抵抗できますか？ 答えは、信頼できる検証済みのアカウント検証サービスの実装にあります。これにより、リアルタイムで信頼できる検証が可能になります。 そのようなソリューションはすでに市場に出ており、幅広いニーズを満たすのに十分な柔軟性があります。
- 証明書の検証（文書の信頼性を検証するため）
- 高度な生体認証方法を使用してクライアントを認証します（ドキュメントがドキュメントに示された人によって正確に提示されるようにします）
- リスク評価を実行します（ドキュメントの所有者がチェックリストに載っているかどうかを確認します）
- アカウント検証レポートの作成（監査用）
- フォームに自動的に入力します（新規顧客の登録を高速化し、手動データ入力によるエラーを最小限に抑えます）。
上記のすべてを考慮すると、モバイルネットワークオペレーターは、もちろん、そのようなイニシアチブの成功した実装が何に依存しているかを知りたいと思うでしょう。 すべてのプロジェクトが機能することを確認できますか？
以下に、展開されたプロジェクトの成功と有効性が依存する5つの重要な要因について説明します。
段階的な体系的アプローチ
プロジェクトを完全に展開する前であっても、プロジェクト開発への段階的なアプローチにより、ソリューションが完全になり、適切な効率が確保されます。 このアプローチにより、開発者はベストプラクティスを活用して他の人のミスを回避する機会を得ることができますが、すべての小売店を一度に移行すると、特定の問題が発生する可能性があります。 これらの最初のステップは、すべての小売店でソリューションを一度に実装する前に、小規模の個人データを使用して不正行為のダイナミクスを理解、分析、および文書化する上で重要な役割を果たします。
さらに、このような段階的で体系的なアプローチでは、意思決定の実施中に事業者が新しい規制や法律の変更に直接備える必要があります。 一見、これは特に難しいことではありませんが、実際には、すべてが完全に異なることが判明する場合があります。 これは、すべての使用シナリオ（個別の追加サービスの実装時を含む）でIDを検証する機能を提供する場合、およびプリペイドSIMカードとポストペイドカードを購入および更新する場合に非常に重要です。 これらのすべての措置の結果として、モバイルネットワークオペレーターは、適用法の順守を保証することができ、新しい要件に対応できるようになります。
品質フィードバック
完全なフィードバックを持つことは、過小評価すべきではない重要な要素です。 店舗の売り手は、どんな状況でも最も効果的な仕事の方法について話す準備ができています。 収益性の向上を主要な総合目標と考える場合、個人データを使用した不正行為の数を防止または少なくとも最小限に抑え、対応するコストを削減できるソリューションは、自由に対応する必要があります。 証明書の検証ソリューションがその有効性を実証するとすぐに、それは即座に社内で活発な議論の対象となり、より広範な流通に貢献します。
ユーザーフォーカス
テクノロジーのユーザー採用に関しては、すべての従業員と顧客にとって、できる限りシンプルで便利なテクノロジーを使用する必要があります。 これは、小売店の従業員が管理タスクではなく顧客サービスに集中できることを意味します。
このようなアプローチの例としては、顧客や従業員の利便性のための自動記入フォームがあります。これは、こうしたソリューションが新規顧客の登録を加速し、データ入力のエラーを最小限に抑えるためです。
そして、この対話を簡素化しながら、企業がユーザーデータの機密性も適切に処理することを示すことができれば、そのような企業は顧客との信頼性と信頼性をより高めることができます。
既存のインフラストラクチャへの統合
最高のアカウント検証サービスは、既存のインフラストラクチャへの影響を最小限に抑えるように設計されています。 それらは既存のITシステムに見えないように接続されており、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスで（スキャナーの有無にかかわらず）使用できます。
このようなシンプルで柔軟な既存のインフラストラクチャとの統合により、プロジェクトの迅速な実装が保証されます。 さらに、カスタムレポートにより、このようなソリューションを既存の内部バックエンドシステムに簡単に統合できます。
モバイルネットワークオペレーター向けのビジネス拡大戦略のサポート
基本的なモバイルインターネットと音声サービスに基づいて、モバイルネットワークオペレーターは、交通チケットサービス、銀行サービス、モバイル決済サービスなどの付加価値サービスを提供できます。
ジェムアルトの独自のアカウント検証サービスは、こうした追加サービスをすべて網羅する独自の統一されたメカニズムを提供し、小売店とリモート販売プロセスの両方で販売プロセスを簡素化します。
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