地下鉄に乗る人は、女性の声を何度も繰り返し聞いて、前の人が改札口を離れるのを待たずに、乗客にトークンを下げて旅行カードを適用するように説得しました。
音声は、デバイスが情報を蓄積し、ターンテーブルの回転が開始された直後に次の乗客を受け取る準備ができていると言います。
市民とは何ですか？
無意識...彼らは急いで旅行カードと低いトークンを回転式改札口の子宮に適用します。 なんで？ 厄介な立場になりたくないからです。
残念ながら、回転式改札機のインターフェースは、次の乗客を受け入れる準備ができていることを正しく示していません。 よく見てください。 人々は緑のライトが消えるまで待機し、デバイスがパスするとライトが点灯します。
なぜ彼らは待っていますか？
事実は、回転式改札口がスマートカードから情報を読み取ることができない場合があることです。 乗客が青信号が消えるまでカードを適用した場合、デバイスが旅行カードを実際に受け入れたことを示す確認を受け取りません。 想像してみてください。人がカードを添付し、緑のライトが点灯し続け、人が前進しています... Biyip！
デバイスは見逃しません。 乗客は迷いましたが、彼は正直にパスを添付しました。 ラッシュアワーの不満な群衆と、彼らのマナーで知られているコントローラーは、誰もが早めにカードを置きたがらないようにします。 次に人が緑色のライトが消えるまで待機し、旅行カードを適用し、ライトが点灯するまで待機してから、すでに動き始めたとき。
損失は何ですか？
- まず、地下鉄ロビーのスループットが低下します。 ラッシュアワーに到着した人は、帯域幅を少なくとも4分の1増やすことができます。
- メトロリーダーシップは、誰かの有給労働時間をテキストの作成、この動画の記録と編集に費やしました。
- このビデオを毎日繰り返しスクロールするのに費やした時間は、商業広告に使用できます。
何ができますか？
プログラムをわずかに調整できます。 デバイスが次のパスを受信する準備ができるとすぐに、緑色の回転式改札口ライトが早く消えた場合、これは乗客への信号になります。 これで、前の光が回転式改札口を離れた後にのみ光が消えます。
これはなぜですか？
それから、ユーザビリティの悪さ、さらに実際の些細なことによって彼らがどのようにお金を失うかを示します。 たとえば、調査によると、アメリカのオンラインストアは、不便な「バスケット」インターフェースのために注文できないビジターの最大70％を失います。 これらの人々を引き付けるためにお金が費やされました。
使いやすさは、サイトだけでなく重要です。 ATM、自動電話参照システム、自動販売機などは、適切な専門家を巻き込まずに設計すると効率を大幅に低下させ、損失を引き起こす可能性があります。