古き良きSMSの最も重要な利点は、アクセシビリティです。 SMSを受信するために、クライアントはスマートフォンに追加のアプリケーションをインストールする必要はありません（スマートフォンさえ必要ありません-単純な電話だけ）、モバイルインターネットのカバレッジエリアにいる必要はありません。
ビジネスのいくつかのカテゴリが他よりも頻繁にSMSマーケティングを使用することは驚くことではありません。 これらのカテゴリのいくつかを特定しました。あなたのビジネスがそれらのいずれかに属している場合は、SMSを介して顧客と通信するすべての可能性を使用してください。
銀行および金融機関
ここでは、マーケティングに加えて、安全性が重要な役割を果たします。 銀行は、顧客との絶え間ないコミュニケーションを維持する必要があり、もう一度お金が安全な場所にあることを強調します。 したがって、取引と口座ステータスの通知に加えて、銀行は特別オファーやその他の興味深い情報を送信します。
小売業
ショートテキストメッセージは、興味のある製品の割引や販売に関する情報、およびパーソナライズされたオファーを送信するための理想的なツールです。 小売では、買い手との絶え間ないコミュニケーションも非常に重要です。これは彼の忠誠心を維持するのに役立ちます。
レジャーエリア
このエリアには、エンターテイメント、レストラン、バーがあります。 それらのすべては、メニューからの新しいアイテムまたは今後のイベントのアナウンスを含む定期的なゲストメッセージを積極的に送信しています。 それは、それ自体で来る一種のポスターであることがわかります-そして、それは動作します。
旅行と観光
流行の旅、そしてあらゆる種類のガジェットは、それらをより快適にします。 SMSは、航空会社と乗客、ホテルとゲストをつなぐ優れたチャンネルです。 たとえば、フライトを乗り換える場合、旅行者が空港で不快な驚きに直面するよりも事前に知ることが重要です。
美しさと健康
美容院、美容院、およびクライアントの健康を気にする他の機関は、オファーやアナウンスを送信することにより、クライアントとコミュニケーションをとることができます。 SMSは、手順の登録を確認したり、スケジュールの変更を通知するための最良の方法でもあります。
SMSマーケティングが機能するビジネスのカテゴリのこのリストは網羅的ではありませんが、これらの領域のいずれかで作業している場合は、真剣に検討する必要があります。
最も重要なことを忘れないでください
SMSマーケティングは、さまざまな分野やビジネスセクターで使用できます。 多くの人は努力せずに顧客を安くしたいと思っています。 たとえば、大量メールを注文する場合-不要なデータを受信することに同意しなかった人々の不適切なデータベースにスパムを送信します。 このような「マーケティング」の効果は、まったく逆の場合があります。 あなたはソーシャルネットワーク、あなたの会社についての怒った投稿、コールセンターへの電話、否定的な評判に関する苦情を受け取ります。長期的な顧客関係。