エンジニアおよびプロジェクトマネージャー向けのメモ。
昔、私はプロダクトマネージャーでした。 それから私はエンジニアでした。
過去7年間、私はデザインを行ってきました。 そして、私は毎日エンジニアとマネージャーの両方と仕事をしています。 毎日、製品開発の基盤となっている各柱の責任とスキルを評価する新しい方法を見つけています。
デザイナーの言葉を話すには、指標について話すのをやめ、ユーザーについて話します。
ほとんどの場合、これらのことはそれほど変わりません。 たとえば、登録ページのコンバージョン率を最適化する目標をX％で設定することについて話すことができます。 言い換えれば、ユーザーがサービスを購読するのを困難にする障壁を取り除こうとしているのです。 ご覧のとおり、ここで重要なのは「ユーザー登録を容易にする」ことと「ユーザー登録の変換レベルを最適化すること」です。 最初のアプローチは、エンドユーザーにとって価値のあるものです。 もう1つは、会社のニーズに焦点を当てています。 ほとんどのデザイナーは、ユーザーの観点から考えて作業します。
その他の翻訳：
このボタンのクリック率を上げることはできますか？ =>とても使いやすいこの素晴らしい新機能をユーザーが確実に認識できるようにするにはどうすればよいですか？
この革新によってパフォーマンスが低下することはありません=>ユーザーが目的の操作を実行していることを確認してください。
ウイルス性係数を上げてみましょう=>この機能が好きな人が友人と共有することを確認してください。
デザイナーにはさまざまな長所があり、適切な問題に適用する必要があります。
デザイナーは違います。 「スター」デザイナーでさえ、問題に対するさまざまなアプローチを持っています。 これは、デザインに多くの領域が含まれているためです。
1.ビジュアルデザイン：タイポグラフィ、コントラスト、階層、古き良き「見た目はいい？」このカテゴリに分類されます。 必要なものの見方は落ちますか？ 詳細は明確または複雑ですか？ さらに重要なことは、ビジュアルデザインは単一のシステムとして機能するかどうかです。
2.インタラクションデザイン：ユーザーはXを簡単に作成できますか？ ナビゲーションシステムは信頼性がありますか？ アプリケーションは直感的ですか？
3.製品設計：問題は正常に解決されましたか？ 製品は便利ですか？ 彼は理解できますか？ 価値はありますか？
一部のデザイナーは視覚化に優れていますが、インタラクションの設計にはそれほど経験がありません。 他の人は製品戦略をよく理解していますが、設計パフォーマンスが弱いです。 デザインのあらゆる分野で非常に複雑な課題があり、スキルに合った問題に取り組む適切なデザイナーが不可欠です。 あるデザイナーを別のデザイナーに置き換えて、同じ結果を待つことはできません。 一般に、強力な設計にはすべてが必要です。 チームにデザイナーが1人しかいない場合は、彼が自分のスキルをすべて兼ね備えている方が良いでしょう。また、デザインのどの分野でも得意ではありません。 設計チームがいる場合は、専門の狭いデザイナーが作業できます。
設計者のレベルが高ければ高いほど、彼が解決しなければならない問題は抽象的なものになります。
より詳細に理解するために、レベルとそれに対応するタスクの例をいくつか見てみましょう。
デザイナー-レベル1：プロフィールを編集できるフォームを作成します。 非常に透過的-プロファイルが存在することが想定されており、ソリューションはフォームになります。
デザイナー-レベル2：プロファイルを編集するための優れたインターフェイスを作成します。 ソリューションは、フォーム、変更をすぐに表示する組み込みエディター、モーダルウィンドウなどです。
デザイナー-レベル3（一般）：プロファイル、投稿、設定などを編集するための共通システムを作成します。今では、プロファイルだけでなく、アプリケーション全体で機能するのに十分な柔軟性が必要な編集システムについても説明します。
デザイナー-レベル3（詳細）：ユーザーにプロファイルを更新させる方法を考え出します。 この作業では、設計者が尋ねる質問が発生します。ユーザーがプロファイルを更新する必要があるのはなぜですか？ そしていつ？ そして、価値提案を伝える最良の方法は何ですか？
デザイナー-レベル4：アプリケーションユーザーの信頼性を高めるソリューションを開発します。 おそらく、プロファイルの編集は最終的な目標にとってまったく重要ではありません。おそらく、エンドツーエンドの制御システムがより効率的かつ効率的になるでしょう。
デザイナー-レベル5：アプリケーション/会社/サイトの最大の問題を特定し、ソリューションを開発します。 最高レベルでは、最高のデザイナーが製品のビジョンを制御します。
つまり、シニアデザイナーは、製品のコンセプトと戦略を深く理解していれば、アイデアとソリューションを生み出します。 逆に、シニアデザイナーが下位レベルのタスク（たとえば、「フォームを作成する」）を受け取り、同時にフォームが問題を解決するための完全に間違った方法であると理解する場合、デザイナーはおそらく不満に思うでしょう。 この緊張はデザインに多くの懲戒的な問題を引き起こします。デザイナーのレベルが高いほど、製品のビジョンや戦略に同意しない場合、彼は失望するでしょう。
デザイナーが他のデザイナーと過ごす時間が長いほど、仕事（およびデザイナー）が良くなります
デザイナー間の経験の交換のための批判と環境は、進歩のための最も重要で効果的なツールの1つです。 デザイナーが一人で働いて、他のデザイナーに作品を見せない場合、彼の作品は他のデザイナーから定期的にフィードバックを受け取るほど強くないことがほぼ保証されます。
デザイナーが仕事で高く評価し努力することの多くは、測定するのが困難です。
これは、デザイナーの目標は、アプリケーションの片側からだけでなく、短期間だけでなく長期的にもライフパス全体での質の高いエクスペリエンスであるという事実によるものです。 例として、ゴミについて話しましょう。 誰もががらくたのトンが悪いことに同意します。 しかし、「ゴミが多すぎる」と呼ばれるものはどの時点で表示されますか？ 定量化することは不可能です。 1つの追加詳細によってユーザーが散在することはほとんどありません。 しかし、ゆっくりと、海の波が岩だらけの崖を洗い流しているように、これらのアドオンは、ユーザーがサイトが散らかっていると考え始める日まで蓄積します。 次に、新しくシンプルな別のアプリケーションが表示され、同時にアプリケーションと同じ問題を解決します。 しかし、それでは手遅れになります。
同様に、設計者は多くの場合、アプリケーションまたはシステムの異なる部分間の一貫性を主張します。 これは、各機能の観点から非常に細心の注意を払っているように見えるかもしれません。写真をアップロードするためのストリームが一貫している場合、それだけでは十分ではありませんか？
問題は、ユーザーが写真をアップロードするだけではないということです。 彼らもおそらくビデオをアップロードします。 また、写真やビデオのアップロード方法が著しく異なり、単独で開発されている場合、これは混乱を招きます。 ユーザーは写真やビデオをアップロードするのが難しいでしょう。 [ファイル]メニューは、アプリケーションごとに異なる場所にあることを想像してください-時には左上隅に、時には右上隅に、あるいは下に、または他の場所に。 それは悪夢です。
時々、デザイナーは本当に重要なことの理解を失います。 設計者は、個人の経験を過大評価し、人間の経験またはネットワークの経験を過小評価する傾向があります。 デザイナーが自分の意見に頼りすぎて、自分が製品の対象読者ではないことを忘れることがあります。 もちろん、かなり大きなストロークでペイントしますが、これはすべてのデザイナーに当てはまるわけではないことは明らかです。 しかし、実際には、設計後に変化する短期的な定量的指標を特定することはしばしば困難です。 ユーザーの自信、理解と明快さ、長期的な気分と熱意のようなものは、デザイナーが推進しているものの結果かもしれませんが、数字で想像するのは簡単ではありません。
デザイナーの中心への直接的な方法は、細部への配慮です
真剣に、あなたはデザイナーの心を喜びと喜びで震えさせたいですか？ すべてのピクセルがその場所にあるレイアウトを作成します。 品質バーを高く設定し、誇示を許可しないでください。 必要に応じて、すべての小さな詳細を試してみてください。 または、ユーザーの喜びのために何かを開発するために余分な夜を過ごす。 私が知っているすべてのデザイナーは、デザインを重視するエンジニアやプロジェクトマネージャーと仕事をするのが大好きで、彼らが信じているものを集めて具体化するために、楽しく休みや休みをあきらめ、チームの全員が何かを作りたいと思っています本当に便利で、とてもクールで、本当に素晴らしい。