Как создать успешную программу лояльности: подходы, технологии и статистика

, . , , POS- .

- Fivestars, 60% . , 80%. .



, , , «». Fivestars :

• — .
• — , , .
• — , .

— , , .

Starbucks. «» — . , — .







, , — 2010 . , , — , .



, , — , .



, , , . , Starbucks , — . , .

POS-

— . - , . . , , , .



— , , « ?», . , POS- .



, , , POS- . , , . . POS- SKY-POS, , , .



, , - , — «-» ( ). - :

• , ;
• ;
• .

. , , , . , 30% , — .

:

— . Fivestars , , . , , , , . , .







, .

— . , «». , , , .



, . , , , . , , ( ) , (). , , , .

:

, - .

• — , , .
• POS- — , .
• — , , , .

, , «-»: