スパムとは何ですか？
スパムの公式な定義はありません。 Spamhausで受け入れられるものに近づいています。
スパムは迷惑メールです。
購読者がニュースレターの受信にインフォームドコンセントを与えていない場合、メッセージはスパムであり、いつでも購読を解除できます。 メール入力フィールドの横にある、目立たないデフォルトでチェックされているチェックマークは、無意識で暗黙の同意であり、したがってスパムです。
ニュースレターがスパムかどうかを確認するには、次の3つの質問に答えてください。
ユーザーは意識的にニュースレターを購読しましたか？
（およびまったく）はい 素晴らしいですが、リラックスするには早すぎます。
いや あなたのニュースレターはスパムです。 オプションなし。
このルールには1つだけ例外があります。ユーザーに重要な情報を送信すると同時に、クライアントでもあります。
より明確にするために、例を挙げます。
クライアントがオンラインウェビナーへのアクセスを購入しましたが、時間は1時間延期されました。 この場合、通知メッセージを送信し、ウェビナーの後に-参照され、送信が約束された記録または追加資料である場合は、非常に正常です。
ユーザーに時間の変更に遅れないように注意し、電子メールアドレスを示す前に資料を送信します。
前の質問に「はい」と答えた場合は、次に進みます。
レターに購読解除リンクがありますか？
はい おめでとうございます、あなたは法的なニュースレターを持っていますが、これはそれがスパムではないという意味ではありません。
いや ニュースレターを受け取るためのインフォームドコンセントは1つでは不十分です。 購読解除リンクが存在しないことは、Spamhausまたは別のデータベースのブラックリストに入るための十分な条件です。
前の2つの質問に「はい」と答えた場合、Spamhaus、CAN-SPAM Actなどによって確立されたルール 完了しました。 法的な観点からは、あなたに対する苦情はありません。また、誰かがニュースレターについてスパムデータベースに苦情を言った場合、ブラックリストからそれを引き出すことができます。
しかし、これでは十分ではありません。 ユーザーは、自分の判断で、スパムフォルダーにレターを送信できます。これは、メールクライアントでの評判と評価に悪影響を及ぼします。
サブスクライバーがスパムメッセージを送信する頻度を減らすには、送信するコンテンツが適切である必要があります。
関連性は議論の余地のある抽象的な概念です。 コンテンツが特定の基準を満たしていれば、関連があると明確に言うことは不可能です。 聴衆の一部にとってはそうであり、他の人にとってはそうではありません。
加入者がそれを有益、魅力的、有用、または面白いと判断した場合、コンテンツを関連性の高いものと呼ぶことができます。 理想的には、送信するコンテンツにはメリットがあり、ある程度の価値があり、最も重要なのは、 サブスクライバーがメールボックスでそれを見たいということです。
関連するコンテンツをリリースしていますか？
はい ここで「はい」と答えた場合、おめでとうございます、あなたの手紙はスパムではありません。
そう思う。 ターゲットオーディエンスの興味を独力で測定し、何かに興味があれば、クライアントもそう思うのは、マーケティング担当者のよくある間違いです。 ほとんどの場合、これは当てはまりません。 このコンテンツが視聴者の興味を引くかどうかが100％確信できない場合は、注意して送信し、オープン率とスパム率のダイナミクスを確認してください。
いや ユーザーがあなたのニュースレターを購読していても、それは彼らがそれを受け取りたいという意味ではありません。 何らかの理由で、ある時点で彼らはあなたにそうする許可を与えました。 おそらく、ニュースレターは彼らの期待に応えられなかったかもしれず、今では彼らにとってスパムです。
ニュースレターのスパム率が平均値を超えているか、文字ごとに増加していることがわかった場合は、できるだけ早く理由を見つけて排除してください。