しかし、これらの概念に関連する問題はより深刻になっています。 これらの用語は流行語になっています。 多くの場合、完全に不適切な状況でそれらを誤って使用すると、設計分野の専門家だけでなく誤解を招くことになります。 これらの用語の違い、関係、および使用を理解することは、それらを正しく操作するために不可欠です。
UI!= UX
職場で、顧客と会う、または空席と要件のリストで遭遇する可能性が最も高い誤解は、これらの用語の意図しない組み合わせまたは互換性です。 多くの場合、デフォルトでは、インターフェース設計者がユーザーに直接関連しているという理由だけで、インターフェース設計者がUXを理解または集中していると期待するのは間違いです。 実際、ユーザーインターフェイス(UI)はユーザーエクスペリエンス(UX)ではありません。 混乱は両方の略語の文字「U」に起因する可能性があります。 これは、両方の分野に必要なスキルセットが一致しているためです。 それらは確かに相互接続されており、実際、多くのデザイナーは両方の知識と能力を備えています。
しかし、偶然にも関わらず、両方の領域は本質的に大きく異なり、さらに重要なこととして、共通の目標と目的が異なります。 ユーザーインターフェイス(UI)は、ユーザーインタラクションの実際の要素(主に物理的および技術的な入出力メソッド)に焦点を当てています。 UIとは、ユーザーがシステムと対話できるようにするアプローチと要素の蓄積を指します。 たとえば、システムに対するユーザーの反応などの詳細には影響しません。
これにより、UXが実現します。 しかし、注意してください! UXは、ユーザーとの対話の最終結果以上のものです。 それどころか、それをブランドの「コア」と見なすことをお勧めします。 実際、ブランドとは、企業や組織に関連して個人が所有する一連の経験です。 相互運用性エクスペリエンス(UX)が目標です。 インターフェースだけでなく、製品、組織のためにも。 UXで高いレベルに達すると、想像できるあらゆる望ましい効果またはプラスの効果がそこからもたらされます。 UXは一般的に成功に焦点を当てています。 実際、製品はUXコンポーネントの全体ではなく、経験です。
最終的に、ユーザーに残されるのは覚えていることだけです。 誰もが知っているように、人間の記憶は印象的ですが、決して完璧ではありません。 文字通り、すべての詳細がインタラクションエクスペリエンスの開発に貢献しますが、出力では、ユーザーはすべてが少し歪んでいることを覚えています。 UXにはUIよりも多くの要素が含まれていますが、多くの詳細にも依存しています。 これを理解することは、製品開発で想像できる最も強力な資産です。
UIはツールです
ユーザーインターフェイスは、UXで自由に使用できる最も強力なツールの1つです。 なんで? はい、インターフェイスだけが、ユーザーが私たちとやり取りするための最も触覚的で目に見える方法です。 UIは最前線です。 ほとんどの場合、これは、これら2つの用語が混同されたり、一緒に使用されたりする理由の多かれ少なかれ受け入れられる説明です。
誤用はリスクです
コミュニケーションは時々私たちを迷わせる。 正確で専門的な用語ツールの開発により、コミュニケーションが簡素化されます。 用語を間違って使用し、あることを言い、別のことを意味する場合、どうなると思いますか? もちろん、世界の終わりではありませんが、それでも結果があります...多くの時間、お金が費やされ、結果は喜ばしいものではありません。 最終的には、これらすべてが破産や市場からの会社の撤退につながる可能性があります。 結論-用語の誤った使用は悲惨な結果をもたらします。
適切なデザイナーを見つける
UIとUXを最も重要な場所で定義する際の最も一般的な間違い:欠員と要件のリスト。 毎日、UIやUXなどの狭い専門分野で優れた候補者を見つけることはますます難しくなっています。 スキルセットが現在の位置と一致しない人を雇う場合はさらに悪い。 優秀なスペシャリストを雇うとお金がかかりますが、そのタスクを解決できない候補者は、その後さらに費用がかかります。 ほとんどの場合、欠員について説明するとき、UIの義務と要件、およびUXデザイナーからの期待を示します。
問題に対する責任
UIまたはUX、それは常にデザインです。 デザインは問題の解決策です。 役割が明確に定義され、誰もが理解できる場合、問題を攻撃し、解決策を提案し、それを実装するのがはるかに簡単です。 UIとUXの場合、両方の側面に対する責任が、単に両方を制御できない1人の肩にかかったときに、通常問題が発生します。
ありふれた能力がないために、余裕がない問題を解決することは非常に困難です。 UIデザイナーは、インタラクティブなプロジェクト、アイコン、色、テキストを作成し、ユーザーとシステムの相互作用に直接関連する多くの他の要素に影響を与えることができます。 このような要素は、ユーザーの作業に影響する素晴らしいツールですが、それらは方程式の一部にすぎません。 UXは、マーケティング、速度、パフォーマンス、色、性格、カスタマーサポート、期待値、財務的アプローチ、視覚化など、多くの要因の影響を受けます。
開発者のUIでこれらすべてに責任を持つことは、かなり奇妙です。 UXについても同じことが言えます。 開発者がUXの問題に対して正当に責任を負うには、推奨および変更を行い、問題の解決策を実装し、プロセスを制御できなければなりません。 プロセスを理解することは、デザイナーの能力と焦点に依存します。 ポイントは、1人のデザイナーが両方の領域に対処できないということではありません。 問題を解決するツールと能力について話している。 実際、特定のスキルや知識を持たない人のように、素材やツールのないビルダーは構築できません。
おわりに
タスクをストームする最初のステップは、タスクを定義することです。 UIとUXの違いを理解することは、良い結果をもたらす知的財産です。
適切な人材の採用から、要件と用語の簡単な理解まで。 これは、コミュニケーションを促進し、デザインとユーザーインターフェイスを改善するための優れた方法です。
記事の翻訳は、 Pixliチームによって開始されました。