即時システム開発計画
今日は、近い将来、3CXにどのような新機能が登場するかについてお話します。 これを公式のロードマップと呼ぶことはできません。また、特定の機能の実際のリリース日を評価することは不可能ですが、開発の一般的な方向性を提示します。 近い将来本当に見ることができます！
まず、これは3CX Service Pack 5のリリースです。このアップデートでは、VoIPインフラストラクチャを管理するための新機能に重点が置かれます。 アップデートが間もなく発表されることを期待してください！ 大規模なサービスパッケージのまれなリリースではなく、小規模な更新システムに徐々に移行していることがすぐにわかります。
SP5に既に含まれている改善に加えて、次の領域で作業しています。
- ホテルPBXモジュール-モーニングコールは既にSP5に含まれていますが、不動産管理システム（PMS）との統合がSP6に追加されます。
- WebRTC Click2Callの呼び出しは、バージョン14であったWebサイトからの呼び出しに非常に人気のある機能です。SP6に追加されます。
- 音楽を保持するためのプレイリスト、すなわち 音楽ファイル.wav形式のフォルダー。 システムはファイルを調べて、発信者に再生します。 プレイリストはSP6で追加されます。
- 3CX WebクライアントとWeb操作パネルは、まったく新しいブラウザーベースのシステムクライアントです。 それは多くの新機能と新しい直感的なインターフェースを備えています。 ほとんどの場合、SP6では導入されません。
- 音声アプリケーションVAD（Voice Application Designer）を作成するためのシステム。 コールキューイングサービス（コールセンター）と統合される新しいVADを開発しています。 アウトバウンドコール管理が追加され（現在のバージョンでは、着信コールでのみ作業できます）、パフォーマンスが大幅に改善されました。 ほとんどの場合、VADはSP6では導入されません。
- 3CXクライアントおよびIP電話のシフトモード。 たとえば、24時間体制のサービスや、継続的な生産サイクルのある企業などです。 この機能は頻繁に要求されますが、現在では基本的な3CX機能に統合するよう取り組んでいます（以前は一部のIP電話テンプレートに実装されていました）。 ほとんどの場合、SP6では導入されません。
タイミングについて話すと、SP6の更新は1〜2か月以内に予定されています。 その他の機能は、SP6に含まれていない場合、将来のアップデートで表示される予定です。
新しい3CXベーシックビデオコース
おそらくご存知のとおり、3CXのパートナーと管理者のトレーニングに多大な注意を払っています。 3CX v15のリリース後、トレーニングのコースを更新し、追加の認定レベルである中級（中級）を導入しました。 現在、世界各地（ロシア、モスクワを含む）およびオンラインウェビナー （ロシア語を含む）でオフライントレーニングを実施しています。 これらのトレーニングの後、パートナーは認定テストに合格し、認定3CXパートナーのステータスを取得できます。 3CX認定パートナーは、3CX Webサイトに推奨パートナーとして掲載できます。
V15のトレーニングとオンライントレーニングに加えて、当社の方法論者は、都合の良いときに視聴できる一連のビデオチュートリアルを用意しています。 このコースは、最初の認定資格を取得するための基本レベルのチュートリアルサイクルで始まります。 近い将来、適切な証明書を取得するために、 中級および上級のビデオコースが公開されます。
基本コースには、3CXのインストールと使用開始の基本手順をカバーする5つのモジュールが含まれています。
- 3CXサーバーをインストールして構成する
- 3CXクライアントをインストールして構成する
- デスクトップIP電話のセットアップ
- ファイアウォールのセットアップ
- SIPトランク接続
レッスンビューを3CXドキュメント （ロシア語）の研究で補足することをお勧めします。 これで試験を受ける準備ができました！
- 3CXパートナーの場合、 パートナーポータルにログインしてテストを開始します。
- 3CXシステムのエンドユーザー（システム管理者）である場合は、 ここに登録してテストを受けてください。
毛羽も羽もありません！