プロダクトマネージャーになる方法。 データサイエンスとASOについてのパート4

11月中旬、Sports.ruの友人モバイルアプリケーションのプロダクトマネージャーなりたい人向けのコースを開始しました。 講師の中には、Sports.ru、AppFollow、Aviaasales、Uberなどのクールな社員がいます。 kirillkobelevの生徒が、トレーニングの様子を教えてくれます。 今日-初心者のプロダクトマネージャーが分析のどの側面に注意を払う必要があるか( Uberの Oleg Novikovによる講義に基づく)と、予算のない店舗でアプリケーションを宣伝する方法に関するメモ( ASO Deskの Sergey Sharovによる)。



シリーズの以前:



パート1-製品マネージャーであり、デザインについて少し説明します。

パート2-アプリケーション開発の段階について。

パート3-収益化とチーム管理について。



講義5:分析とデータセット



製品で分析ツールを可能な限り効率的に使用する場合は、タスクを正しく設定することから始めます。 2つまたは3つの強力なツールを正式に選択するだけでは十分ではありません。何かを測定する理由を理解する必要があります。 これをする人が少ないのは驚くべきことです。



それでは、なぜ何かを測定するのですか? 回答オプション:





明らかに、人生では、私たちはそれぞれ上記のリストから独自の組み合わせを使用しますが、必要なメトリックがどの測定カテゴリに属する​​かを理解すれば、人生はずっと楽になります。



そして再びお金について



予想外ですが、事実:メトリックが実際のお金から離れるほど、心配する必要は少なくなります。 まず、どこでどのくらい稼ぐか、どこでどのようにそれを使い切ったかを直接測定する価値があります。 次に、間接的にお金に影響を与える指標を見てください。 最後に、3番目のターンで...まあ、時間内に停止する価値があります。



主要な金銭的指標は、 ライフタイムバリュー(LTV) 、つまり、ユーザーが製品とのやり取りの全時間に対してもたらす金額と見なされます。 このインジケータは、息をのむほど複雑なスキームであると見なされます。LTV=ライフタイム* ARPU。



LTVは、ユーザーがあなたの製品をどのくらい使いたいか(そしておそらくどのくらいの期間使用するか)、そして最も重要なことには、彼があなたに費やすことを望んでいる金額を説明します。 初心者のプロダクトマネージャーは、MBAにお金を費やすことなく、自分で最小限の戦略を立てることができるため、この指標は優れています。製品の使用期間を増やすことに注力するか、各ユーザーからの収益を増やすことに努めます。 理想的には、両方を行う必要がありますが、私たちは自分自身を励ます無駄にはなりません:)



最も重要な非金銭的指標は、 リテンション率 、つまり、戻ってくるユーザーの割合と考えることができます。 そして、新しいユーザーを引き付けることは、すでにあなたに来ている人を保持するよりも常に高価であることを忘れないでください。



実験



一等賞からモルディブまたはセイシェルに行くという難しい選択に加えて、製品マネージャーは、例えば、利益と投資の比率について考える必要があります。 LTVを使用すると、新しいユーザーを引き付けるための投資額を正確に決定できます。 コストを計算したら、さまざまな取得ツールで実験を開始します。



すべての実験とテストは、仮説から始める必要があります。 仮説は、1つの特定のパラメーターまたは1つの測定された効果に焦点を当てています。 実験のもう1つの重要な要素は十分性です。つまり、作業を継続するのに十分と考えられる最小限の効果です。 あなたはキャッチが何であるか知っていますか? この質問に対する正確な答えはあなただけにあり、あなたの特定の条件では、普遍的な指標は存在しません。



若い実験者のチェックリスト





統計的有意性のレベルは、実験が完了したと認識されるために必要な参加者の数を示します。 サンプルのサイズとアプリケーションの対象ユーザーを把握して、実験の期間を計算できます。



選択したパラメーターについて、目的のサンプルを取得するために6か月間テストを調整する必要がある場合は、おそらく深すぎてテストの時間がまだ来ていない可能性があります。



効果的なテストを実施するには、アプリケーションでのセッションではなく、ユーザーグループをグループに配布する必要があります。 分布はランダムであるべきだと言う必要がありますか? Google AnalyticsまたはOptimizelyを使用すると、正確な配信を迅速かつ安価に行うことができます。



ユーザーベースがあり、有料ツールがない場合は、必要な数のレコードをデータベースからキャッシュし、論理的な配布方法(すべて偶数/奇数など)を選択します。 そしてもちろん、テストの進捗状況観察するために、コントロールグループが何かを最適化しようとする取るに足らない試みを確認することを忘れないでください。



テストには多くの落とし穴がありますが、これはその重要性を損なうものではありません。 慎重に組織にアプローチし、期待する結果を十分に把握してください。 2つのグループに同じオプションが表示されていて、一般に結果が変わらない場合、AAテストを使用して、サンプルの品質とテストの問題のステートメントを確認できます;)







これにどれだけ耐えられますか?





テスト期間中に選挙やブラックフライデーなどの重要なイベントが発生した場合、結果が大きく歪む可能性があります。



しかし、すべてがうまくいき、オプションの1つが本当に優れているとしましょう。 これは、テストを停止し、最終的にモルディブに戻ることができるということですか? 答えは明らかだと思います。 テストの成功は出発点を提供し、詳細を掘り下げて、全員がより良いかどうかを確認することができます。 誰かが著しく悪化したという事実のために全体的に肯定的な結果が達成された場合、テスト結果を放棄する価値があるかもしれません。



講義6:検索検索の最適化



ユーザーが平均してどれだけのお金をあなたにもたらすかを知っていれば、新しい人を引き付けるための投資のレベルを決めることができると上で言った。 残念ながら、有料ユーザーの価格は常に上昇しているため、シェアウェアツールに注意を払うことが重要です。



オーガニック検索は、リクエストに直接応答するため、ほとんど常に最も効果的です。 ウェブストアとモバイルストアの両方で、検索トラフィックは良好に変換され、そこから来たユーザーは長い間あなたの製品に忠実なままです。 この論文は、フィッシングに焦点を当てる次の講義でからかわれますが、今のところは私たちの側に残ります。



必要ですか?



アプリケーションストアの検索エンジン最適化は、3つの主要なビジネスタスクを解決します。





地獄の輪



プロダクトマネージャーは無料で何も得られないため、シェアウェア検索エンジンの最適化のために血と汗を払わなければなりません。





App Storeの検索結果は1日に数回更新されることに注意してください。 Google Playは1日に1回更新されますが、さらに重要です。 アカウントへの新しいデータの導入は、常に新しいバージョンを通じて行われます。 Appleはすぐにインデックスを作成し、Googleは数日間インデックスを作成します。



最初は言葉でした



セマンティックコアをコンパイルする場合、主に3つのソースがあります。





店舗の検索でのクエリの頻度に関する正確なデータはほとんどありません。 したがって、用語の数は限られているため、それぞれの用語の正確なトラフィックを知ることが重要です。 ライフハック :関連する国とローカリゼーションがあります。このリストを使用して、ローカライズの中心ではないが、製品のインデックスを作成している国に重要度の低いカーネルを埋めることができます。







テキストの最適化には作業の約70%がかかるため、適切なツールを使用することが重要です:ASODeskは自動化されたアプローチを提供します。競合他社のリストを手で入力すると、プログラムが店舗を検索してデータベースからキーワードを選択します。 注意、ギフト: ASODesk WebサイトでPRODUCTDEGREEを入力すると、5%の割引を受けられます。



ASOについての3つの比較的興味深い事実





禁止されているトリック



正式には、アプリケーションをトップに持ってくる学童は何も違反しません。 彼らは検索語を調べ、目的のアプリケーションを取得し、検索結果でそれを上げます。 それでも、プラットフォームは、穀物をch殻から、生きている学童をボットから分離するために多大な努力を払っています。



興味深いことに、当事者はさまざまな保護戦術を選択します。Appleが最初に警告し、Googleが左右に禁止します。 一方、Googleはレビューへの返信を許可し、レビューの評価を奨励しています。 Karmaは、アプリケーションのすべてのバージョンで蓄積され、しばらくすると製品の作業を開始します。



運転するかしないか?



コンパイルされたセマンティックコアから、公式の単語を含むキーワードが検索クエリの最大数をカバーするように、キーワードのセットを選択する必要があります。 変更は約4週間追跡する必要があります。 次に、リリースの2週間前とリリース後の2週間以内の最低位置を比較します。 この情報に基づいて、説明を省略して次のリリースの準備を続けることができます。 また、次回はアプリケーションのビジネスモデルについて、製品チームで最高のスペシャリストを見つける方法、LinkedInのない世界での生活方法について説明します。



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