1237ロシアのITエンジニアにとって言語サポートサービスはどのように機能し、通常の翻訳とどのように違いますか

交渉の終わりに、イギリス人（パートナーの一部）は私にti病に興味を持っています：

-さて、顧客は幸せですか？

-すべてがうまくいくように思えた。

-そして、なぜ私は常にばかと呼ばれていましたか？

「うーん...あなたはばかと呼ばれていませんでした。」

「GO、私は自分で聞いた」と彼は私に繰り返します。 -この会議のために何度も！

彼は「すべてが計画どおりに進んでいる」、「トーマスはすでに私たちに会っています」などのフレーズを聞いていたことが判明しました。

約10年前、私たちのエンジニアはアメリカの空港で飛行機に遅れ、チケットのカウンターパートのみにFAXを送信することができました（当時は電子チケットはありませんでした）。 私たちは彼の権利と義務を翻訳し、空港のウェブサイトで航空会社の駐在員事務所を見つけ、何をすべきかの指示と声明のテキストでエンジニアに答えました。 先月、スペインの顧客がビデオ監視下にある猫についてのハブポストに興味を持ちましたが、Googleの翻訳者からはほとんど理解されていませんでした-迅速な翻訳を行いました（公開用ではありません）。



「落ち着いた翻訳者が必要です！ 冷静な技術的言語という意味では、「かなり頻繁にリクエストが寄せられます。 私たちのエンジニアは定期的にロシア語で文書を必要とします-交渉での連続または同時通訳、トレーニングコース、パートナーのプレゼンテーションなど。





このような暗号化が行われることもあります。



それはすべて、20年前の1996年、ロシアで唯一のコンパック販売代理店でした。 サーバーのドキュメントを翻訳することに煩わされた人はいませんでした。私たちが翻訳したので、販売に大いに役立ちました。 それ以来、ビジネスが成長し、新しいタスクが登場したため、2016年にはすでにチームに6人がいます。 もちろん、エンジニアリングの翻訳は通常とはまったく異なります。タスクと精度の要件は完全に異なります。 入って、詳細といくつかの奇妙な点を説明します。

私たちがすること

1.顧客の一人が言ったように、法的翻訳：

「品質は重要ではありません。主なものは本質です。」

ハードウェアとソフトウェアの供給-これは膨大な量のドキュメントです。 原則として、すべて、機密保持契約（NDA）から始まります。パイロット運用文書、パートナーシップ契約、SLAなどです。 標準があります-すべてのドキュメントはロシア語で署名する必要があります（つまり、英語の契約には承認されたロシア語の翻訳が必要であり、1つのドキュメントとして署名されます）。 Microsoft、Cisco、SAPなどの大規模ベンダーは、標準契約やEULAの修正に同意することはめったにないため、当社の弁護士は、会社が何に申し込んでいるかを正確に知る必要があります。 したがって、正確にヒットすることが非常に重要です。



同じNDAについては-200の取引相手がすでに確実に署名されており、テキストが異なるたびに、実際には常に。



2.技術翻訳

「米国の翻訳会社は3つのパンフレット（添付ファイル）をロシア語に翻訳しました。この問題の専門家として翻訳の正確さの観点から確認する（緊急の質問ではありません）ようお願いします。」

指示、仕様、さまざまな技術記事、パートナーや同僚からの手紙-これらはすべて、エンジニアがいつでもどこでも簡単に実装できるように、非常に正確に翻訳する必要があります。 はい、たとえばIBMでは、ロシアの駐在員事務所で社内でも英語が話されているはずですが、私たちと一緒に多くのエンジニアが基本的な会話レベルで英語を話すか、ドイツ語、スペイン語、中国語、その他の言語をまったく知らないことがあります。 したがって、必要です。 翻訳し、すべてが正確であることを確認します。 ソースにエラーが見つかることがあります。



外国のプロジェクトの場合、指示はしばしばロシア語で書かれてから翻訳されます。 例えば、私たちはしばしばテキストを理解可能なものに「崩壊」させます。 つまり、最初にロシア語からロシア語に翻訳し、次に英語のみに翻訳します。 いくつかの例：

出典 ：仲裁裁判所のケースを構成する文書の電子リポジトリの作成と使用に関する仲裁廷の活動を自動化するように設計された情報システムの開発。

仲裁裁判所の文書の電子リポジトリの作成。

翻訳 ：州仲裁裁判所向けの電子文書リポジトリの開発。



ソース ：通知は、要求に割り当てられた重要度のレベルに応じて、異なる時間枠を使用して実行されます。

現在 ：通知の頻度は、要求の重要度によって異なります。

翻訳 ：通知の頻度は、リクエストの優先度に依存します。

技術翻訳には、どのように、どのように機能するかを明確に理解し、物理学、回路などを知る必要があるという事実に関連する多くの機能があります。 トレーニングによって4人の言語学者がいますが、そのうち2人はエンジニアです。 最初はエンジニアである人は口頭での交渉（テキストを扱う）をサポートしません。言語学者である人は、豊富な経験がありますが、多くの場合、指示での作業が遅くなります。 一方で、私たちには大きな利点があります。ほとんどの場合、著者はすぐ近くにいて、あなたは彼が何を考えていたのか尋ねることができます。



または、たとえば、クラスノダールのスタジアムのHD Wi-Fiは高解像度ではなく、高密度、高密度のwifiです。 また、たとえばサーバーでは、HDは高密度のシャーシ、つまり高密度の内部コンポーネントを持つシャーシです。



ここでは、ドキュメントの公式承認に問題があるため、「ハエとミートボール」に切り替える必要がありました。







3.トレーニング資料

「ヘルプが必要です」feng shuiによるplizの翻訳がVK plizのXXXに答えます

オンラインエンジニアには、オンライントレーニングコース、外国の専門家ブログの記事、ウェビナー、およびその他の同様の資料が本当に必要です。 機能は技術翻訳とほぼ同じですが、多くの声があります。 次に例を示します。







これは「そのままの」復号化されたテキストです。つまり、大量の間投詞がクリアされていないため、もちろん翻訳の前に削除する必要があります。 また、テキストからテキストへの機械音声変換の結果を再確認する必要もあります。 たとえば、プログラムは次のように認識しました：「特定のメモでストアを検索する」。 しかし実際には、「ファイルは特定のノードに保存されます」でした。



4.マーケティング資料

「それはすべて読者のスキルに依存しています！ 誰でも翻訳できますが、正しく読むことは芸術です！」

プレゼンテーション、プロモーション、その他すべて。 ここでは、まず美しく明確に、次に確実に行う必要があります。 したがって、多くの場合、その人が言いたいことを見つけてから翻訳を行う必要があることがわかります。 たとえば、リテラルプレゼンテーションはほとんど役に立ちません。



5.リアルタイムのスピーチ

「翻訳するのではなく、逐語的に言ってください。」

私たちの仲間はしばしば交渉に行き、非常にしばしば外国の専門家が私たちのところに来ます。 近年、外国人が参加するビデオ会議が数多く開催されています。英語のパートナーが少なくとも1人いる場合、チームは彼の言語を話します。



私たちの名前は、直接転送するか、保険をかけることです。 たとえば、一流の技術者は学校のカリキュラムでフランス語を知っていますが、同僚が今何を出しているのかをささやいて尋ねることがあります。 説明しています。



また、コールセンターサポートの2番目のラインでもあります。



危険な状況で翻訳されると。 温度調節システムに障害が発生したサーバールームで開始し、霜が降りるまで温度が非常に低下しました（寒い廊下で強風が与えられた場合）。 ドイツの専門家は優秀でしたが、たくさん喫煙していました。 その結果、私たちはアイスサーバールームから息苦しい喫煙室に移動するのに6時間を費やしました（そこでも翻訳する必要がありました）。



ロシアの主要な電気通信事業者のイタリアの「娘」との契約に合意する交渉で、イタリア人はつまらない人々に絶えず言及した。 強い強調のため、私はそれが誰であるかを正確に理解できませんでした（掘削または掘削は明らかにそれとは何の関係もありませんでした）が、これらが私が契約に同意する必要がある人々であることは明らかでした。 最後に、私はそれを我慢できず、「退屈な人々」とはどんな種類なのかと尋ねました。 回答：まあ、これらの退屈な人はすべて、プロセスを遅くするだけの弁護士、会計士です。 私たちに来て、私たちはすぐに非公式の設定ですべてを調整します。 これらはイタリア人です。



6.その他

「当社が署名した文書は、水曜日の前半頃に署名されます。」

チケット、インターフェースの断片、スピードチケット、書誌、歯科医向けの会議でのレポートプログラム（「cadavres」での操作を練習する場所）など-会社の誰もが、言語的シャットダウンがあれば、私たち。 そして毎日驚き。 ライブラリ用に翻訳する必要があり、ページスキャナーがどのように反転するか、特別なフォークリフトを税関に通す必要があり、同僚は40フィートコンテナー用のX線装置が何と呼ばれているのかなどを尋ねます。 あるオフィスでは、仕上げ作業の見積もりが転送されたことを覚えています。 3つの異なる請負業者-それぞれに独自の用語があり、1つの上げ床は上げ床、もう1つは偽床、3つ目は挿入床と呼ばれます。



シェレメーチエヴォで、税関を介して彼らを助けるために話しているロボットを運転していた2人のスペイン人エンジニアに会うように頼まれました。 残念ながら、そのロボットは私たちに届かず、私の助けは必要ありませんでしたが、要求は驚きませんでした。 オランダから帰国する前に、エンジニアのディーゼルロータリーUPSメンテナンス（DRUPS）のトレーニングコースを解釈する前に、データセンターのセンターに数十のグラファイトDrupsブラシを持ち込むように頼まれました（ブラシを使用）。 神に感謝します、オランダの税関職員からの質問はありませんでした。

仕組み

私たちのチームは両方向に英語を話すことができます。 フランス語、スペイン語、ドイツ語-ロシア語のみ、バック-キャリアは外部委託されています。 他の言語（ほとんどの場合トルコ語）-請負業者を引き付けます。



準備には時間がかかります。 特に交渉の前に-あなたはそこで100％準備されることはありませんが、あなたはまだ主題を完全に知る必要があります。 したがって、移管を開始する前または退社する前に、契約、プロジェクト文書を慎重に検討し、エンジニアと何回どのように主題について議論するかを検討し、すべての推定値を自動化する。 私たちには常に専門家、つまり複雑な質問に答えることができるエンジニアが割り当てられています。



ミーティングが厳密に議定書ではない場合、つまりdulする場合、いつでも明確な質問をすることができます。 少しでも誤解のリスクがある場合は、誰でもこれを行うことを強くお勧めします。



毎日勉強しています。 今日、資格認定により、テキストの誤りを修正し、ソース上でさえ著者の手をつかむことができます。 誰もが間違っている可能性があります。たとえば、多くの場合、間違った場所にいると、正当な言葉遣いや見積もりにカンマが入ります。 または、ギガバイトとギガバイトを混同してください-ドキュメントの典型的な状況です。 私たちは見て-何かが正しくない、再集計。 この特別な特性は、書かれたテキストで、本来あるべきものではなく、実際にあるものを見ることです。



非常に多くのドキュメントが非テキスト形式で提供されています。 最も単純なものはPDFで、Visio、さまざまなCAD、建築ソフトウェア、グラフィックス、ビデオもあります。 マクロとスクリプトを使用して、テキストのエクスポートとインポートを最大限に自動化しようとします（極端な場合、手とOCRは残ります）。











用語集がコンパイルされ、プロジェクトの進行に合わせて翻訳者が用語を追加します。 これには、MS OneNoteを使用します。 リアルタイムでのすべての変更は表示され、ワー​​キンググループのすべてのメンバーがすぐに編集できます。







ファイルをターゲット形式（XMLなど）に保存する前に、翻訳は最初に検証のためにバイリンガルテーブルにアップロードされます。 最初のバージョンは、たとえば次のようにエンジニアに表示されます。







彼にとって非常に便利です。彼はソースコードを見て、すべてがそうであるかどうかを理解しています。 もしそうなら、彼らの文書の類似物が行われますが、ロシア語です。



統一されたルールはありません。 たとえば、測定単位の変換に関しては、通常、インチ単位のスレッドが使用されますが、それには触れません。 「ラック内の1ユニット」もSIに変換できません。 しかし、マイル、華氏、パイントは必須です。 略語に関して-可能な限り、著者はテキストに従って紹介する内容を開示しようとします（最初のどこかでそれを一度示し、約10ページ後に一度文書を使用することがよくあります）。 そのような場合、ロシアの読者にはまったく減額を導入しない方が簡単です。 略語がよく使用される場合、通常はそのままにします。 激怒に関する草案の最初の場所は、次のフレーズです。

「データセンターのMEWSには、次のモジュールを含める必要があります。MEWSLAN LAN DPC KIS SOYUのすべてのコンポーネントの制御を提供する制御モジュール...」

たとえば、四半期ごとにAmazonから請求書を支払うなど、多くの同様のドキュメントがあります。 HTMLまたはPDFで送信されます-各レポートには、提供されるサービスに関する40ページが含まれます。 そのようなドキュメントは一度翻訳され、変更された部分のみが自動的に検出されます。 量、月、日だけである場合もあります。 時々-いくつかのサブパラグラフ。 一般に、これらの40ページは1時間以内で完了します。 認識からこのdiffの構築および同じ場所の翻訳までのすべてのスクリプトは、同僚によって統合されており、自分でプログラミングすることはありません。



多くの場合、翻訳には問題があります。 たとえば、会議プログラムでは、Jeanという名前のスピーカーが示されています。この唐辛子の名前はJeanであり、オゾンに関する本の説明によれば、これは一般的にJeanという女性であることがわかります。 私たちは求め、尋ねなければなりません。 肖像画を見るまで、あなたは理解しません。 そして、いつもとは限りません。 ノルウェー人は名前に苦労しています。 日本人-名前がどこにあるのか、姓がどこにあるのかはよくわかりません。 ここに簡単なトリックがあります。Wikipediaで検索し、より一般的なものを確認します。



Luzhnetskaya Embankmentではなく、なぜLuzhnetskaya Naberezhnayaなのかをよく尋ねられます。 簡単です。地名は音訳されているため、赤の広場ではなくクラスナヤ・プロシャドです。 これは、地下鉄の外国人がロシアの発表に従って脱出できるようにするためと、カウンターパーティが住所を書いたときにロシアの郵便配達人が配達したようにするためです。



法律文書には本当にギャグが含まれている場合があります。 多くの場合、「Consultant Plus」に移動する必要があります。 たとえば、「プロジェクトをあなたの扶養家族として実行する」ことを英語に翻訳する必要があります。 まず、ロシア語からロシア語までが必要です。 規範によれば、これは「私たち自身の資源、材料、人を使用する」ことを意味することがわかります。



Hochmaもあります。「英語のバリエーションはいくつ知っていますか？」 中国語、ヒンディー語、英語、オランダ語は別々の歌です。 ドイツ人はすべての最悪を持っています-彼らは彼らの民法によってすべての法的文書を調べます。 雇用主と従業員との関係でさえ、すべてがそこにある彼らの規範に結び付けられており、他にはどこにもありません。 しかし、日常生活では、ドイツ語の英語はロシア語に近いです。 私たちはお互いをock笑しますが、愛情深く、私たちは理解しています-彼らは私たちにパンを与えます。



私たちのモットーは、すべての翻訳者が彼の最後の翻訳と同じくらい良いことです。 最も予期しない場所で滑ることができます。 FSBの補給品を提案したら、顕微鏡で私たちを見ました。 みんなよく読んだ。



参照資料

• 音声認識
• 私たちの仕事の詳細

PS そして、はい、一番上の写真はSHです。 およびMH。 -これはインドネシア語のSarjana HukumとMagister Hukum（それぞれ学士号と権利の修士号）であり、DFMは既に英語です-Forensic Medicineの卒業証書、すなわち法医学の卒業証書。