スプリント：わずか5日間でビジネスアイデアをテストする方法

2016年のベストセラーの重要なアイデア「スプリント：わずか5日間で大きな問題を解決し、新しいアイデアをテストする方法」について、ジェイクナッパ、ジョンゼラツキー、およびブレーデンコビッツが語ります。



ビジネスを開始する、スタートアップを始める、または既存のビジネスの一部として実装したい興味深いアイデアがある場合、常に主な困難に直面します-それは機能しますか？ 人々はこれが好きですか？ 時間とお金を無駄にしたらどうしますか？



失敗のリスクは、多くの人が行動を起こすことを妨げます。彼らは、アイデアを実行するには多くのリソースが必要だと信じているからです。



エリックリースが開発したリーンスタートアップの方法論の出現により、起業家はビジネス仮説をテストするための効果的なツールを手に入れ、最小限の機能を備えた製品を作成し、アイデアをすばやくテストし始め、失敗した場合にピボットを行い、方向を根本的に変えました。



しかし、Sprintの著者であるJake Nappと彼のGoogle Venturesベンチャーキャピタルファンドの共同パートナーは、アイデアとビジネス仮説をテストするためのさらに高速なプログラムを提供しています。 彼らの本では、月曜日から金曜日までのわずか5日間でアイデアをテストし、顧客からフィードバックを収集できる手法について説明しています。



これはどのように可能ですか？

アイデア＃1. Sprintの方法論は、人々が最も働きやすい条件を考慮に入れるため、効果的です。

スプリント方法論のアイデアは、本の主著者であるJake Nappaの、人々が最もよく働く条件と条件についての観察から生まれました。

ジェイクナップは、非常に厳しい締め切りに直面した場合、人々がはるかに効率的に作業することに気付きました。 彼は、Gmailに新しい機能を追加するプロジェクトをチームで実装し、メッセージを自動的に整理するときに、実際にこれを確信していました。 疑念と非常に厳しい締め切りにもかかわらず、彼のチームはユーザーが好むプロトタイプを作成しました。 時間の不足は、無駄な時間を無駄にせず、主要なことに集中することを明確にします。

ジャック・ナッパによる別の観察では、通常、ビジネス環境で人気のあるブレーンストーミングセッションの結果は単に抽象的なアイデアであり、その抽象性のために実際には決して実現されないというものでした。 ブレーンストーミングとは異なり、スプリントの目標はアイデアではなく、アイデアの実行可能性をテストし、最初の消費者からフィードバックを収集する実用的なプロトタイプを作成することです。

この方法のもう1つの非常に重要な機能は、さまざまな方向からの専門家（マネージャー、エンジニア、デザイナー、金融スペシャリスト）の参加を必要とすることです。

Jake Nappaの手法は「無駄のない」アプローチに基づいていますが、Sprintの手法はより具体的なツールです。 リーンスタートアップメソドロジには、最小限の実行可能製品の立ち上げが含まれます。実際、潜在的な消費者の反応を見つけるためだけに必要な機能が必要です。 スプリントでは、チームは製品の最も現実的なプロトタイプを作成し、顧客に見せ、顧客からのフィードバックを収集および分析するというタスクに直面しています。

また、スプリントの結果として完成品は得られませんが、正しい方向に進んでいるかどうかは確実にわかります。

スプリントは月曜日から金曜日までの5日間続きます。 簡単に言うと、スケジュールは次のようになります。

1. 月曜日：問題の概要を説明し、その重要な側面に集中します。
2. 火曜日：ソリューションのさまざまなスケッチを紙に作成します。
3. 環境：アイデアを検証可能な仮説に変え、検証する仮説を選択します。
4. 木曜日：現実的なプロトタイプを作成します。
5. 金曜日：消費者とプロトタイプに対する反応をテストします。

スプリント技術はさまざまな分野で使用できますが、著者が述べているように、スタートアップでは特に効果的です。 スタートアップは絶対的な不確実性の条件で運営されており、資金が尽きる前にアイデアの実行可能性を本当に評価することは非常に重要です。

成功するスタートアップ、そして実際にあらゆるビジネスの基盤は素晴らしいアイデアです。 しかし、さまざまなプロジェクトの成功と失敗の歴史を見ると、同じアイデアを持つ企業は異なる運命を持っているという結論に達することができます。 成功するビジネスはうまく管理されています。 しかし、管理は常に困難です。

スプリント方法論は、この問題の解決に役立ちます-ビジネスプロジェクトを管理するための文字通りの段階的な計画を提供します。

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アイデア＃2.スプリントの準備をする：大規模なタスクとチームを選択する

スプリントを開始する前に、準備に時間をかける必要があります。 スプリントの準備には、適切なチャレンジ/タスクの選択、適切なチームの選択、およびスペースの整理が含まれます。

スプリントのすべての参加者のルールは、操作中に気を散らすガジェットは存在しないということです。

最初のもの。 タスクを選択してください

主な原則は、チャレンジが大きいほど、スプリントが優れていることです。 スプリントの場合、タスクを完了したり製品を作成したりするのにどれだけ時間がかかるかは関係ありません。数日、数ヶ月、さらには数年です。 Sprintは、製品ではなく、現実的なプロトタイプを作成することを目的としています。 スプリントは、プロジェクトの実装に多くが依存している場合、時間に余裕がない場合、立ち往生していて、次に何をすべきかわからない場合に効果的です。

主な問題を特定します。 スプリントを使ってどのような問題を解決したいですか？

例として、ジェイク・ナップはブルーボトルコーヒーショップを持ち込みました。ブルーボトルコーヒーショップは、オンラインのコーヒー豆店を作りたいと考えていました。 最初は仕事を決めることができませんでしたが、しばらくして、居心地の良いコーヒーショップへの訪問者の体験をオンラインに移すことにあるという結論に達しました。

二番目。 多様なチームを集める

スプリントチームは比較的小さく、約7人ですが、5人以上です。 主要人物-決定者-俳優、通常はCEO-制御権を持ち、意思決定を行い、紛争を解決します。 ファシリテーター-コーディネーター-彼の役割は非常に重要です。チームが忙しいスケジュールから逸脱しないようにするためです。 彼はチームを指揮し、作業の中間結果を要約します。

チームにはさらに何人いるべきですか？ 経験と観察により、Jake Nappは5つが魔法の数字であると確信しました。 チームに8人以上の人がいる場合、規律を維持してスケジュールに合わせるのは難しすぎます。

異なる専門家は、1つの問題の解決に関する異なる見解の源であるため、チームは、彼らが占める位置に関係なく、異なる専門家を持つべきです。 エンジニア、技術者、デザイナーだけでなく、投資家やクライアントと仕事をする人も含まれます。

三番目。 環境を準備する

あなたのスケジュールでスプリントのために丸5日を確保する必要があります。 時間-午前10時から午後5時-月曜日から木曜日、午前9時から午後5時-金曜日





前提条件は、2つのホワイトボードを備えたスプリント用の特別な部屋/部屋です。 マーカー、タイマー、ステッカー、スナック用の食べ物が必要です。 11.30での昼休みと1時間程度の昼食。

また、金曜日には、顧客のサンプルとのインタビューの部屋を予約する必要があります。

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アイデアNo. 3.月曜日に、長期目標を定義し、野心的ではあるが実行可能なタスクをチームに設定します

月曜日の朝、あなたは最後から始めて、長期目標に同意します。 まず、楽観的になる必要があります。 チームと一緒に、なぜこのプロジェクトをやっているのか考えてください。 6か月、1年、またはそれ以上の期間で何を達成したいですか。 次に、ボードに長期目標を書きます。

その後、あなたは悲観論者になる必要があります。 物事がうまくいかない理由を考えてください。 あなたの疑問は、一週間以内に答えられる必要がある特定の質問に変える必要があります。 ボードにこれらの質問を書いてください。

これらすべてが月曜日の主な目標、つまりスプリントのロードマップを作成することにつながります。 簡単な図のように見えます-左側は製品の運命が依存する顧客とキーパーソンのリスト（顧客、仲介者）、右側は目標です。 次に、顧客と主要な人々が製品とどのようにやり取りするかを示す図を描きます。 簡単で概略的な説明に従ってください。

そのため、前述のBlue Bottle社のカードは非常にシンプルでした。左側に「新規顧客」、右側に「購入」と表示されていました。 その間、スプリントの参加者は、クライアントがウェブサイトにアクセスする方法の図を描きました-バリスタのそばのカフェで見つけて、報道機関から見つけて、インターネットで検索してください。 図のクライアントの次のステップは、コーヒー豆の選択、そして購入への移行です。

別の月曜日のタスクは、専門家と話すことです。 従業員またはサードパーティのスペシャリストが可能です。 これらの人々は、タスクを正しく定義したかどうか、ロードマップを正しく作成したかどうかを評価するのに役立ちます。 彼らと話し合った後、必要に応じて、ロードマップとスプリントの質問を調整します。

次の重要なステップは、HMWメソッド （How Might We）です。

この方法は、70年代にProcter＆Gambleで使用され始め、その後IDEOでも使用されました。

それは非常に使いやすく、そのタスクは問題を機会に変えることです。 一番下の行は、各スプリント参加者が自分のアイデアを1つまたは複数のステッカーに書き込む必要があることです。左上隅に「HMW」（How Might Weの略）（How can we）があります。 しばらくすると、これらのステッカーは、マップのどの部分に重点を置く必要があるかを判断するのに役立ちます。 たとえば、「（どのようにすれば）オンラインでカフェを訪れた経験を伝えることができますか？」

次に、HMWステッカーを壁に接着し、トピックごとにグループ化する必要があります。

その後、投票-誰でも好きなステッカーに2つのマークを付ける権利があり、俳優は4つのマークを付ける権利があります。 最も多く票を獲得したステッカーを選択し、ロードマップのトピックに最も適したセクションに貼り付けます。

1日の終わりに、提案された問題の分析に基づいて、エグゼキューターはマップ上の1つのイベントと1つのクライアント（複数ある場合）をマークし、チームの作業とアクションのさらなる方向が依存するスプリントの目的を決定する必要があります。

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アイデアNo. 4.火曜日- アイデアの収集と発表の日

火曜日は、提案されたアイデア、それらの組み合わせと改善のレビューから始まります。 スプリントチームのすべてのメンバーがこのプロセスに参加します。 ある部屋で、しかし彼ら自身で、彼らは自分たちの意見では、会社がスプリントの問題を解決するのを助けるアイデアを考え、策定します。

一番下の行は、あなたと他の人のアイデアを収集し、それらに基づいてユニークなものを作ることです。 アイデアはどこからでも来ることができます-競合他社から、またはあなたの活動とは何の関係もない会社から。

たとえば、Saviokeはホテルの部屋の顧客にサービスを提供するロボットを作成しました。 そして、彼女は日本のアニメの傑作である宮崎Hayの漫画「私の隣人トトロ」でロボットのイメージを作成するためのインスピレーションを引き出しました。

次の段階は、稲妻のようなアイデアの超高速デモです。 一番下の行は、チームの各メンバーが3分間アイデアについて話し合った後、ボードにアイデアを模式的に描いたものです。 デモンストレーションの最後には、HMWステッカー、ロードマップ、スプリントの質問とともに、ソリューションを作成するための原材料となる10〜20個のアイデアがあります。

次の段階はスケッチの作成です。スケッチ、アイデアのスケッチ、このスプリントで会社が直面している主な問題の解決策です。 スケッチはすべてのチームメンバーによって行われます。 このようなスケッチの作成は、4段階のプロセスです。

最初のもの 。 20分間、各参加者は部屋を歩き回り、ボード上のメモを見てメモを取ります。

二番目 。 20分以内に、各参加者は生のアイデアを書き、図または図面の形でそれらを描きます。

3番目 。 Crazy Eight-紙を半分に3回折り、折りたたんだ後に8フレームが得られるようにします。 それぞれについて、最高のアイデアを実装するための1つのオプションを概説する必要があります。 スケッチごとに1つのスケッチが与えられます。

4番目 。 各参加者は、他の参加者が評価するスケッチソリューションを作成します。 3枚のステッカー用紙が接着されている垂直に配置されたシートにスケッチソリューションを提示すると便利です。 各ステッカーには、説明用の碑文を描いて作成するSprint参加者が、製品と対話するユーザーエクスペリエンスの一部を表します。 3つの部分すべてがこの経験を説明し、組み合わせています。

図面を作成し、言葉で詳細に説明し、スケ​​ッチの決定にキャッチーな見出しを付けますが、署名しないでください。著者のステータスと位置がチームの決定に影響を与える可能性があるため、匿名が重要です。

この段階には30分から1時間半かかります。

週末の終わりには、最高のスケッチソリューションがプロトタイプに変わります。

別の火曜日のタスクは、アイデアをテストする人を見つけることです。 著者はこの問題を簡単に解決します-Graiglistで宣伝し、研究の参加者になるための費用を申し出ます。

研究には何人必要ですか？ わずか5。 サイトのユーザビリティの研究の先駆者である90年代に、ジェイコブニールセンは、基本原則を理解するために実施する必要があるインタビューの数に関する調査を実施しました。 結局のところ、最初の5回のインタビューの後に、問題の85％が特定されました。

著者は、面接のために外部からのみ人々を誘うことを勧めています。親relative、友人、会社の従業員であってはなりません。

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アイデア5。水曜日に、最高のアイデアを選択し、プロトタイプの「ストーリーボード」を作成します

この環境は、最適なソリューションを見つけることに専念しています。 一日の初めに、各アイデアを批判的に評価し、長期的な目標の達成に最も役立つアイデアを決定する必要があります。 水曜日の2番目のステップは、最適なソリューションのストーリーボードを作成することです。これは、プロトタイプを作成するための段階的な計画です。

最初の段階では、すべてのスケッチソリューションをボードに投稿する必要があります。 次に、各スプリント参加者が投票し、スケッチソリューションの中で最も気に入っている部分の横に1つから3つのマークを付けます。 その後、チームは3分以内に各決定について迅速に議論し、批判します。 一番下の行は、アイデアと異議を評価することです。

その後、スプリントの各参加者は、大きなポイントマークを使用して、好きなアイデアを1つ選択します。 そして、Deciderは、あなたが好むソリューションに3つの大きなポイントを置きます。 最終決定はエグゼキューターに依存します。

他のソリューションは、将来の実装のために残すことができます。 競合する2つのソリューションが勝った場合、2つのプロトタイプを作成して、両方をテストできます。 Sprint方法論におけるプロトタイプ同士の競争は、Rumble（Fight）と呼ばれます。

将来のプロトタイプに名前を付けます。 スプリントでは、名前に関する決定は、メモと投票の投票を考慮して、俳優によって行われます。 そのエッセンスは簡潔です-ボード上で、参加者は名前のバリエーションを書き留めます。 次に、各スプリント参加者は、自分が最も好きになる名前の前にマークを付けます。 最終決定はアクターによって行われます。

次のステップは、最高の（最高のスケッチ）に基づいてストーリーボードを作成することです。 実際のところ、ストーリーボードはクライアントと製品の間の相互作用の物語です。 オープニングシーンは、ユーザーが製品についてどのように学習するかのイメージです。 たとえば、新聞の広告記事、AppStoreのアプリケーションタイプ、ソーシャルメディアフィードのメッセージタイプなどです。 ユーザーが製品とどのように対話するかを想像してから、このエクスペリエンスのストーリーボードを順番に描いて、最終的に5〜15枚の画像を取得します。

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アイデア＃6.木曜日に、現実的なプロトタイプを作成します。

木曜日に、チームはストーリーボードに基づいてプロトタイプを作成する必要があります。 しかし、1営業日で現実的なプロトタイプを作成する方法はありますか？

スプリントでは、「Fake it」および「Prototype mindset」の哲学に責任を負います。 カウボーイについての映画のように、彼らは実際の家のように見える段ボールの偽装装飾を使用していますが、実際には外観をうまく伝えるだけで、説得力のある幻想だけを作成する必要があります。 サイトを作成する場合、必要なのは基調講演のプレゼンテーションだけです。 しかし、それは高品質でなければなりません。さもないと、正しいフィードバックが得られません。

プロトタイプを作成するために、チームはクリエーター（2人以上）、ブックレットメーカー、ライター、コレクター、およびインタビュアーに分かれています。

メーカーの仕事は、将来のプロトタイプの詳細を作成することです。

スティッチャーは、さまざまな詳細から不可欠なプロトタイプを作成します。

Asset Collectorは、画像の検索などのプロトタイプ資料を作成者に提供します。

ライターはプロトタイプの説明を作成します。

インタビュアーは完成したプロトタイプをテストし、金曜日のインタビューのスクリプトを準備します。 プロトタイプの開発には関与しないことをお勧めします。 これにより、明確なユーザーの目でプロトタイプを評価できます。

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アイデアNo. 7.金曜日に、プロトタイプをテストし、顧客からのフィードバックを収集して分析します

金曜日はスプリントの最終日です。 一日の終わりには、選択したアイデアをさらに発展させるべきか、方向を変える必要があるかがわかります。 失敗を成功として扱います。 Sprintで失敗するということは、大きな間違いから会社を救ったということです。

金曜日はクライアントとのインタビューの日です。 インタビューは、ウェブカメラのある別の部屋で行う必要があります。 この時点でのスプリントのすべての参加者は、インタビューのビデオ放送を見ています。 参加者がプロトタイプに対する顧客の反応を見ることができるように、カメラを配置する必要があります。

面接は小さな会話から始める必要があります-テストを通じて見つけようとしていることをクライアントに説明します。 プロトタイプのすべてがまだ機能しているわけではないことを説明します。 製品についての考えを共有するようユーザーに依頼してください。

明確な自由回答形式の質問をします。 最後に、会議を要約し、クライアントに報酬を与えます。

インタビュー中に、スプリントの参加者はメモを取り、それをライティングボードにコピーして簡単に話し合います。

一日の終わりに、沈黙の各参加者は、メモ、肯定、否定、中立の結論を読みます。

次に、チームはSprintの長期的な目標と問題をレビューし、週ごとの作業を要約します。 スプリントの助けを借りて見つけたものと、さらに先に進む方法を書き留めてください。

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