まえがき
1年以上前に、「 Innoprom by the day 」という投稿を書き、 その中に私たちの実践からさらに興味深いケースをレイアウトすることを約束しました。 投稿は成功したことが判明し、すぐにサンドボックスから取り出され、Habrのすべてのプロジェクトに招待状が送られました。その結果、私は強化されたプロジェクトになりました。 たった今、1年以上も約束を果たすことができませんでした。 私は自分自身を修正し、1年半前にすでに準備ができていたケースの説明を公開しましたが、すべての手が届きませんでした。
なぜ一年半も集まらず、突然熟成できなかったのですか？ まあ、投稿を書く時間が1時間あったという事実に加えて、まだ理由があります。 Yandex.Marketは、すべてのストアをサイトの[購入]ボタンに積極的に移行しようとしています。 そして、率直に言って、実際にはそうではないことがわかりました。 しかし、店がいかにクールであるかというトピックに関するPRと洗脳は、彼が気分が悪くなり始めるほどです。 PRを追加することにしました。
実際、この写真は「サイト上」ではなく「マーケット上」で書かれているはずでした。 もちろん、象を売ろうとするのではなく、人間が理解できる製品、マットレスを売ろうとしました。 私たちのクライアントであるコンコード社は、マットレス製造のウラル連邦地区のリーダーの一人です。 一般的に、地域の溶媒溶媒クライアントはますます少なくなっています。 地元企業は死ぬか、連邦政府によって消費されます。 しかし、マットレス市場は例外です。 この理由は、複雑な物流です。 マットレスは重くて寸法が大きく、別の地域から1つのコピーを持ち込むのは難しく、長く、高価です。 したがって、地方の製造業者は依然として存在しますが、それらは連邦政府のプレーヤーによって非常に顕著に押されています。
2年前、Concordは、彼らのためにインターネットマーケティングを行い、サイトを介して直接販売を構築するという重要なタスクを行いました。 最初は、インターネットでマットレスを販売する可能性は非常に疑わしかったです。 そのような商品は、より生き生きと感じられ、その上に横たわっています。 しかし、最も邪悪な競合他社がいかに積極的にインターネットを破壊するかを見た後：AsconaとOrmatek、また他のメーカーのWebサイトで1日あたりの注文数を測定することで、試してみることができるという結論に達しました。
お金がないときの対処方法
もちろん、連邦政府ほどの予算はありませんでした。 さらに近い。 連邦政府を背景にしたすべての地域の顧客は、教会のネズミのように見えます。 連邦政府がプロモーションにどれだけのお金を注ぎ込んだか、そして私たちが競争しなければならなかったことを明確にするために、私は1つの例を挙げます。
AsconaはYandexホームページにバナーを投稿しました。 つまり、ターゲット設定や直接の返品を行わずに、広告のために月に数百万を植えることをまったく気にしませんでした。 また、これが何らかの携帯電話事業者かSberbankかどうかも理解しています。 しかし、マットレス、カール！
私たちはこれを買う余裕がなかったので、最小のコストで最大のお金をもたらすことができるいくつかの選択肢を探し始めました。 まあ、あなたは理解している、すべてがいつものようです。 私たちのクライアントは、インターネットにアクセスし、3ペニーを投資し、10億を稼ぐことができるという幻想を非常に発達させています。 それにもかかわらず、彼らは働き始めた。
さあ、Yandex.Marketはそれと何の関係があるのでしょうか？
あげます コンテキスト、SEO、ディスプレイバナー、Avito、SMMなど、ほとんどすべてを試しました。ところで、マットレスは実際にインターネットで販売されています。 1年も経たないうちに、私たちは売り上げの点でショッピングセンターの優れたサロンのレベルに達しました。サイトを開設する総費用は、サロンを開設するよりも約3倍少なく、月間プロモーション予算も、1つのサロンを維持する費用の3分の1でした。 私はこのすべてについてプレゼンテーションを行い、Internet Expo 2016で10月について話しました。
しかし、何よりも私が作業から覚えているのは、Yandex.Marketを使用したファイルです。 当初、市場に目を向けると、非常に奇妙なことがわかりました。 マットレスはありませんでした。 より正確には、マットレスは店頭価格のラインの形でしたが、通常の製品カード、レビュー、選択はありませんでした。 電話、タブレット、テレビがありますが、マットレスはありません。 同時に、「マットレス」の要求は、1か月あたり「スマートフォン」よりも3〜4倍少なく、「掃除機」と同じくらいで、「コーヒーマシン」よりもはるかに多くなっています。
そして、「素晴らしい」アイデアが私の頭に浮かびました。
マーケットに通常のマットレスカードを追加したことをYandexに納得させる必要があると思いました。 明らかに、製品グループは需要があり、そこでカードが必要です。 競合他社はすべてのモデルをベンダーとして把握し、そこにベンダーとして配置しますが、私たちはすでに他の先を行っており、トラフィックの収集、顧客からのフィードバックの取得、販売を開始します。 少なくとも3〜6か月間は有利になります。 それほど狭くない魅力のチャネルの素晴らしいアイデアだと思い、それを実装し始めました。
そもそも、彼らはこの製品カテゴリにカードを追加する提案で、市場に訴えかけました。 彼らは、マットレスのカードがなく、予想されていなかったという第一線の
やった！ ポール完了。 シュストレンコは、すべてのモデルの正式な説明を作成し、市場に送りました。 待っています。 2週間が経過しました。マットレスカードがカタログに表示される時期に興味があります。 ほとんどのメーカーからデータを収集している間、座って待ってください。 私の「邪悪な」アイデアはすぐに悪くなりました。 当然、何の利点もありませんでした。 しかし、何もすることはありません。Yandexはここで移動できませんでした。 長時間座って待っている理由はありますが、空白は見当たりませんでした。 マットレスの説明が利用可能になり次第、掲載します。 その結果、約4か月待って、20のメーカーのカードが登場しました。
さらに悪い。 マットレスのカードが登場しましたが、マーケットは価格ミンチをすぐに解体することを学びました。 習慣から外れたオンラインストアでは、マットレスの名前が1行でアンロードされ、ブランド名はロシア語、英語、サイズは2または3（高さ）になります。 サイズの区切り文字は任意です。 要するに、カードはありましたが、価格は通常それらに結び付けられていませんでした。 現在、問題は多かれ少なかれコーミングされていますが、完全にではなく、マットレスのまったく異なるモデルの価格がいくつかのカードに固執しています。 カードを作成してから約1年後に、カードが登場する前と同じように、このカテゴリで完全なゴミを確認しました。
そして最後に、評価によってマットレスを分類する方法はまだありません。 つまり、市場は何かを並べ替えますが、単一のレビューなしのマットレスがどのように最高の評価を得ることができるか、それがどのようなもので、どのように計算されたかは完全には明らかではありません。
壮大な失敗？ たぶん、でもそうは思わない
1.もちろん、私たちは望んでいたことを達成できず、フェデレーションよりも有利にならず、Yandexとのコミュニケーションに多くの時間を費やしました。 これはマイナスです。
2.しかし、カードがあり、現在では、確立された小売価格の違反を監視することが可能です。 確かに、お客様はこれを非常に体系的ではありませんが、現在取り組んでいます。 少なくとも不正な店舗の追跡は容易になりました。
3.マットレスに関するレビューを残すように購入者を招待できる、優れた独立したプラットフォームがありました。 さて、潜在的な買い手はそれらを読むことができます。
4.奇妙ですが、大きな需要にもかかわらず、この分野では、市場はエレクトロニクスとは異なり、最高の販売チャネルではないことが判明しました。 これは経験です。
5.最後に、このファイルがなければ、この投稿は存在しません:)。 したがって、非標準的な動きを試して、潮に逆らって泳いでください。 少なくとも、貴重な体験を共有できます。
PSおそらく、次の投稿で、なぜ市場の[購入]ボタンが植えられても離陸しないと思う理由を書きます。