Clever Geek Handbook

䌁業ITの最適なコストレベルを蚈算する方法

テクノロゞヌを恐れるこずをやめ、効果的に適甚を開始する方法









1812幎にラディヌ人が機械を砎壊したした。 ほが同時期に、䌁業の幹郚や技術専門家がITコストを最適化するためにやっお来たす。



268台のコンピュヌタヌを修理するには䜕人の専門家が必芁ですか 450人のナヌザヌ向けの14台のサヌバヌ-それは倧芏暡ですか、それずも小芏暡ですか 私たちの管理者はそのようなプログラムずそのようなプログラムを賌入したした-これは正しい決定ですか -これらは、䌁業のITに察する䌁業のコストが最適かどうかを刀断しようずするずきに、䌁業のリヌダヌが私に尋ねる質問です。 個人的に、これらの質問に察する単音節の答えはありたせん。 しかし、さらに-このような質問に察する単音節の回答は、䌚瀟に害を䞎えるだけだず思いたす。



倧事なこずは、䌁業のITは単なる鹿のセヌタヌを着た機噚、プログラム、無粟ひげを生やした人々のセットではないずいうこずです。 たた、䌚瀟の有効性に䟝存する䜜業ツヌルでもありたす。 このため、これらの同じコストがビゞネスに䞎える圱響を理解せずに、ITコストの最適性に぀いお話すこずは、控えめに蚀っおも近芖県的です。



以䞋に、䌁業のITコストを最適化するためのアプロヌチを玹介したす。 これを行うために、ビゞネスが情報技術から受けるメリット、このメリットの蚈算方法ずコストずの盞関関係を明確に説明し、ITコストの最適レベルを蚈算する方法の1぀を提案したす。 私の蚘事が、䞀郚の䌁業幹郚や技術専門家が、䌁業のIT党般ず特にそれに関連するコストの最適化の䞡方に぀いお圌らの芋解を再考するのに圹立぀こずを願っおいたす。 これで玹介を終わり、ポむントに進みたす。



プレれンテヌション党䜓を5぀の連続した質問に分けたした。





だから、順番に



䌁業のITコストはい぀最適であり、最適なコストポむントは䜕ですか



䌁業が「叀い方法」で働くこずを犁じた人はいたせん。手で契玄曞を䜜成し、支払いをしお銀行に行き、文曞のコピヌを「カヌボンコピヌ」したす。 䌁業がコンピュヌタヌを賌入しお管理者を雇う必芁はありたせんでした。 では、コンピュヌタヌがビゞネスのいたるずころにあるのはなぜですか



事実、情報技術は生産のパラダむムを倉曎するために機械が䜿甚したのず同じ方法で事務䜜業のパラダむムを倉曎したずいうこずです。 コンピュヌタヌは、掚定者、タむピスト、䌚蚈士、䌚蚈士のスタッフを削枛し、オフィスの職業に察する専門的芁件を削枛し、実際には、PCオペレヌタヌにそれらを削枛するこずを蚱可したした。 以前は資栌のある耇数の専門家が必芁でしたが、珟圚はコンピュヌタヌを1人䜿甚するだけで十分です。



䌁業は䟝然ずしお「昔ながらの方法」で仕事をするこずができ、オフィス埓業員の膚倧なスタッフを抱えるこずができたすが、珟圚のレベルの技術開発では、そのようなオフィス䜜業のコストは䞍均衡たたは最適ではないこずが刀明したす。 䌁業は、オフィスの党埓業員を人工知胜を備えたロボットに眮き換えるこずもできたすが、珟圚の技術開発レベルでは、そのようなオフィスのコストは䞍均衡たたは最適ではありたせん。



情報技術はオフィスワヌカヌの生産性を向䞊させたすが、これたでのずころ完党に眮き換えるこずはできたせん。 したがっお、情報技術の䜿甚の経枈的効果は、オフィスの埓業員のコストず情報技術のコストのバランスに䟝存したす。 い぀ものように、2぀の極端な倀を遞択する堎合、最適なコストのポむントず呌ばれる特定の䞭間点がありたす。



最適なITコストのポむントは、ITコストを含む事務䜜業の総コストが可胜な限り䜎い倀に達するITコストのレベルです。



最適なコストのポむントの背埌には、明確に定矩された機噚、プログラム、技術的゜リュヌションがあるこずに泚意する䟡倀がありたす。 しかし、ビゞネスず同様に技術の進歩は止たっおおらず、最適なコストのポむントは時間ずずもに倉化したすが、䞀床賌入した機噚ずプログラムは倉わりたせん。 そしお、最適なコストの新しいポむントぞの移行が以前に行われた投資の拒吊に関連しおいる堎合、これは情報技術の䜿甚の経枈的効果を悪化させるだけです。 このため、ITコストの最適性を評䟡するずきは、次の基準を䜿甚したす。



継続的なITコストは、䌁業が最適なコストポむントに近づき、長期的にそのポむントに留たるこずができる堎合に最適です。



ここでは完党に混乱する危険がありたすので、さっそく始めたしょう-珟時点で䌚瀟にずっお最適なコストポむントを蚈算するこずです。 そのためには、情報技術によっおもたらされるビゞネス䞊のメリットを怜蚎し、ITコストず正しく盞関させる方法を孊ぶ必芁がありたす。 したがっお、次の質問に進みたす。



情報技術のビゞネス䞊の利点ずそのコストをどのように考慮するか



情報技術は、日垞のオフィスルヌチンを簡玠化および自動化するこずにより、オフィスワヌカヌの生産性を向䞊させたす。 情報技術の䜿甚により、䌚瀟は事務事務の人件費を削枛し、事務職員の時間を節玄したす。 そのため、私は、オフィスワヌカヌがオフィスワヌカヌを䜿甚するこずで節玄できる勀務時間で、ビゞネスにおける情報技術の利点を怜蚎するこずを奜みたす。



情報技術の利点ずそれらのコストを比范するには、これらの倀の䞡方を単䞀の倉化システムにもたらす必芁がありたす。 これを行うために、オフィスの埓業員の節玄された時間をお金に倉換できたすが、そのような絶察的な数字は䌚瀟ごずに異なり、あたり有益ではありたせん。 このため、ITコストず埓業員の時間を盞察的な芳点で枬定するこずを奜みたす。これは、オフィスの埓業員絊䞎の平均月絊の割合ずしおです。



ITコストは運甚コストず資本に分かれおいるため、ビゞネス䞊の利点ず情報技術のコストを正確に比范するために、これらの倀を蚈算するために次の原則を順守したす。



ITコストを蚈算する堎合、耐甚幎数にわたっおすべおのITコストを正芏化する必芁がありたす。 サヌバヌを5幎間賌入するず、䌁業は月単䜍で取埗コストの1/605 * 12か月かかりたす。 プロゞェクトが3幎間行われた堎合、毎月䌚瀟のコストの1/36がかかりたす。 結果の平均月額費甚は、オフィスの埓業員の平均月額絊䞎ず盞関する必芁がありたす。



ITのビゞネス䞊のメリットを蚈算する堎合、オフィススタッフがITを毎日/毎週/毎月節玄する時間を枬定し、埓業員がこれらの期間に働く合蚈時間ず盞関させる必芁がありたす。 埓業員が1日平均8〜9時間、たたは玄500分働いおいる堎合、毎日の日垞業務の5分ごずに䌁業の絊䞎の1がかかりたす。 情報技術が1日1時間以䞊毎日の日垞業務を削枛するず、䌚瀟はオフィスの埓業員の絊䞎の12を節玄できたす。



さらに蚘事では、ITのコストずビゞネスにずっおのITのメリットの䞋で、䞊蚘の原則に埓っお蚈算された倀を意味したす。



1幎以䞊営業しおいる䌁業の堎合、ITコストは、機噚、プログラム、管理者、通信チャネル、およびカヌトリッゞのすべおの費甚を4-5幎間蚈算し、それらを同期間のオフィス埓業員の絊䞎基金ず盞関させるこずにより、抂算できたす。 私の経隓では、ほずんどの䌁業で、この蚈算モデルのITコストは絊䞎の5〜15の範囲です。 さらに、この比率は䞻に瀟内の平均賃金に䟝存し、瀟内ITの冷静さには䟝存したせん。



ITの絶察的な利点を蚈算する堎合、すべおがやや耇雑になりたす。 過去数幎間、タむプラむタヌずの契玄の䜜成、ロシアの郵䟿による顧客ずのやり取り、財垃のスケッチ、ノヌトブックの圚庫管理にどれだけ時間がかかるかを芚えおいる人はほずんどいたせん。 ITの絶察的な利点は、長らく䜎䞋しおいたす。 しかし、コンピュヌタヌのない生掻を想像しようずするず、最も単玔なコンピュヌタヌずプリンタヌ長期的には絊䞎の4以䞋でさえ、1日あたり少なくずも数時間の䜜業を節玄できるこずが明らかになりたす1時間ごずに12 PHOTから。



私の仕事が䌁業のITの収益性を蚌明するこずであった堎合、このメモで蚘事を終了するこずができたす。 しかし、私の仕事は、䌚瀟に最倧の経枈効果をもたらすITコストのレベルを芋぀けるこずです。 このためには、次の質問に察凊する必芁がありたす。



ITコストずビゞネス䞊の利点はどのように関係しおいたすか



オフィスワヌカヌの生産性に圱響する情報システムのすべおのパラメヌタヌは、5぀の䞀般的なカテゎリに分類できたす。



  1. 情報システムの機胜



    機胜は、ナヌザヌが情報システムで実行できる䞀連のアクションです。 情報システムの機胜およびそれらを䜿甚する機胜が、どのオフィスタスクを単玔化たたは自動化するこずができ、どのタスクを「旧匏の方法」で行う必芁があるかを決定したす。



  2. 䜜業環境のシンプルさ



    䜜業環境の単玔さは、望たしい結果を達成するために実行されるアクションの数です。 「ファむルりォッシュ」でドキュメントを絶えず怜玢する、さたざたなシステムにアクセスするために倚数のナヌザヌ名/パスワヌドを入力する、n番目のネストのメニュヌに移動する、たたは廊䞋の遠端でプリンタヌを実行する必芁があるため、䜜業環境が耇雑になり、スタッフの時間がかかりたす。



  3. 人間工孊に基づいたナヌザヌワヌクステヌション



    人間工孊ずは、職堎ず人の生理孊的特性ずの察応です。 埓業員がコンピュヌタヌの前に座っおいるのが䞍快な堎合、モニタヌから目が痛い堎合、たたはキヌボヌドから指が痛い堎合、気が散っお䜜業が少なくなりたす。 モチベヌションシステムは、安䟡なモニタヌの目の痛みや䞍快な怅子による背䞭の痛みに抵抗できたせん。



  4. 情報システムの速床



    情報システムのスピヌドですべおがシンプルになりたす。埓業員は、システムが把握する必芁な情報を開始/カりント/発行するかどうかを埅぀必芁がありたす。 システムの速床が速いほど、オフィスワヌカヌがシステムからの応答を芋蟌んで倱う時間は短くなりたす。



  5. 情報システムの信頌性ずテクニカルサポヌトの速床



    情報システムの信頌性ずテクニカルサポヌトの速床は、オフィスワヌカヌが䜜業する代わりにIT担圓者ずのコミュニケヌションに費やす時間に䟝存したす。 確かに、管理者ずのやり取りに加えお、堎合によっおは、オフィスの埓業員は倱敗の結果ずしお倱われた䜜業をやり盎したり、期限を逃したこずをクラむアントに謝眪したりする必芁がありたす。



䞊蚘の各カテゎリは、他のカテゎリの有益な効果を制限する堎合がありたす。 䌚瀟の情報システムが絶えず故障するか、倧幅に遅くなるか、仕事に必芁な機胜がない堎合、たたはオフィスの埓業員の䜜業環境が耇雑すぎるか䞍䟿な堎合、残りがどれだけうたく行われおも関係ありたせん-オフィスの埓業員の生産性は䜎くなりたす。



類掚するず、䞊蚘の基準はすべおオフィスワヌカヌの生産性に圱響し、1本のパむプにある5぀のバルブは通過する流䜓の量に圱響したす。 バルブの1぀が完党にねじ蟌たれおいる堎合、他の4぀が開いおいるかどうかは関係ありたせん。通過する液䜓の量は少なくなりたす。



しかし、パむプの堎合、5぀のゲヌトすべおのねじれを解くだけで十分であれば、情報システムの堎合、5぀のすべおの品質カテゎリのねじれを最倧限に解くこずは、ほずんどの䌁業の手段を超えたす。 その結果、各カテゎリは「半開」のたたであり、そのような「半開」の結果は歪みの存圚であり、そのカテゎリの1぀が他のカテゎリのパフォヌマンスを制限したす。 このようなバむアスは、ITに投資したお金が完党な収益をもたらさない、぀たり、ITに投資したお金が効率的に機胜しないこずを意味したす。 そしお、ここで次の重芁な定矩に到達したす。



情報システムの効果的な構成ずは、珟圚のITコストのレベルでオフィスワヌカヌの最倧限の生産性を提䟛する蚭定ずメンテナンスのパラメヌタヌだけでなく、技術゜リュヌションのセットです。



ITコストに察するビゞネスのメリットの䟝存関係を䜜成するず、各レベルのコストが情報システムの最も効率的な構成に察応するため、最適な䟝存関係が埗られたす。これを将来Pxずしお瀺したす。



情報技術のコストxに察するビゞネス䞊のメリットPの最適な䟝存関係は、ITコストの各レベルがこのレベルのコストに察する情報システムの最も効率的な構成に察応するような関係です。



ビゞネスメリットのITコストぞの䟝存性をスケッチするず、グラフ䞊の最適な䟝存性Pxは次のようになりたす赀い点線。



図1.ビゞネスメリットの情報技術コストぞの最適な䟝存関係のスケッチPx-グラフ䞊の赀い点線



䞊蚘のスケッチに関するいく぀かの説明



  1. 私はオフィスの埓業員の節玄された絊䞎基金でビゞネス䞊の利益を枬定するため、珟圚の䟡倀に察する情報技術の䜿甚によるビゞネス䞊の利益の最倧増加は、オフィス䜜業の珟圚の人件費を超えるこずはできたせん。 たたは、関数Pxに制限倀がありたす。 確かに、この制限に達するには、すべおのオフィスの埓業員をロボットずニュヌラルネットワヌクに眮き換える必芁がありたす。



  2. ITのコストには、情報技術のビゞネスに察するコストず利益が同等になるレベルがありたす。 スケッチ䞊のこの点をマヌクするために、線P = x青い点線を描きたした。 技術開発の珟圚のレベルでは、オフィスの埓業員をロボットずニュヌラルネットワヌクに眮き換えるこずは、自信を持っおスケゞュヌルの右偎に移動しおいたす。



  3. x = xcurの線ずPcurポむントは、ITコストの珟圚のレベルず情報技術を䜿甚するビゞネス䞊の利点を衚しおいたす。 通垞、䌁業では、ITの利点は有効な䟡倀よりも䜎くなりたす。これがなぜ起こるのかに぀いおは前に説明したした。



  4. ポむントP0、x0-これは最適なITコストのポむントであり、ITコストを含む事務䜜業のコストが可胜な限り䜎い倀に達したす。 ポむントx0以降、远加のIT投資は報われたせん。



ここで、最適なコストのポむントを芋぀けるには、最適な䟝存関係Pxを構築し、任意のx> x0に察しお比Px-Px0/x-x0 <1。 数孊に移りたしょう。



最適なITコストの珟圚の䟡倀を蚈算する方法は



ここで、抜象的な䌚瀟の最適な䟝存関係Pxを構築するこずは、仮に解決されたずしおも、簡単な䜜業ではないこずを予玄しなければなりたせん。 最適な䟝存関係Pxを構築するずき、私は個人的に䌚瀟の珟状を簡単に構築できたす。 この堎合、䟝存関係Pxは次のように衚すこずができたす。



Px= Pcur + Px1、x2、x3、x4、x5


ここで



Px-ビゞネス向けITの究極の利点、

Pcurは、ビゞネスにおけるITの珟圚の利点です。

x = xcur + x1 + x2 + x3 + x4 + x5-総ITコスト、

xcur-珟圚のITコスト、

Px1、x2、x3、x4、x5-情報システムの品質の5぀のカテゎリ機胜性、シンプルさ、速床、人間工孊、情報システムの信頌性、技術サポヌトの速床のいずれかの改善に応じお埓業員の劎働時間を節玄する機胜、

x1、x2、x3、x4、x5-各品質カテゎリの远加コスト。



䞊蚘の方皋匏の枠組みでは、Pcurは定数なので、远加のITコストx1 + x2 + x3 + x4 + x5に察する関数Px1、x2、x3、x4、x5の最適な䟝存関係を芋぀けるだけで最適なコストポむントを芋぀けるこずができたす。



それ以降の決定はすべお、動的プログラミング手法に基づいおいたす。これは、コンピュヌタヌシステムの理論ず「操䜜の研究」などの刺激的な分野の䞡方で䜿甚されおいたす Wikipediaには、この分野の出珟の歎史がありたす-これを読むこずをお勧めしたす。



5぀の倉数Px1、x2、x3、x4、x5の関数の最適な圢匏を蚈算するには、最初に1぀の倉数の5぀の関数の最適な圢匏を蚈算する必芁がありたすPx1,0,0,0,0、P0、x2,0、 0、0、P0、0、x3、0、0、P0、0、0、x4、0、P0、0、0、0、0、x5。 これを行うには、各品質カテゎリに぀いお䌚瀟が珟圚受け取っおいるもの、これらの損倱に関連するもの、およびそれらの修正にかかる費甚を把握する必芁がありたす。



各品質カテゎリの珟圚の損倱を枬定するには、5぀の質問に察する答えを芋぀ける必芁がありたす。



  1. 機胜の欠劂により埓業員はどれくらいの時間を倱いたすか
  2. 埓業員が過床に耇雑になるのにどれくらい時間がかかりたすか
  3. 埓業員は「システムの応答を埅぀」こずにどのくらいの時間を費やしおいたすか
  4. 日䞭、埓業員はどのくらいの時間コンピュヌタヌから䌑みたすか
  5. システムのクラッシュや技術サポヌトずの連絡が必芁なため、埓業員はどれくらいの時間アむドル状態になりたすか


これらの質問に答えるために、監芖システム、アプリケヌションシステム、ナヌザヌ調査、比范テスト、および䜜業プロセスの分析を䜿甚できたす。 珟圚の劎働時間の損倱を特定するには、これらの損倱の原因を芋぀けお、それらをなくすためのコストを分析する必芁がありたす。



損倱ずそれらを排陀するコストの完党なリストをたずめ、これらの倀を単䞀の枬定システム絊䞎蚈算関数の1000分の1に枛らすず、次のステップに進むこずができたす-1぀の倉数の5぀の関数の最適な数倀シヌケンスをコンパむルしたす。 これを行うには、各品質カテゎリで可胜な投資芏暡を䞀定の手順で敎理し、各投資芏暡で最倧の経枈効果を玄束する技術的゜リュヌションを遞択する必芁がありたす。 これらの原理を䜿甚しお埗られる数倀関数は、次のようになりたす以䞋の数倀は発明され、さらなる蚈算を瀺すために䜿甚されたす。

xi Pxi、0、0、0、0 P0、xi、0、0、0 P0,0、xi、0,0 P0,0,0、xi、0 P0,0,0,0、xi
1 0.5 0.5 3 5 1
2 0.5 1 3 6 4
3 9 1 3 8 6
4 10 14 8 8 10
5 14 18 9 8 17
6 15 20 15 8 19
7 15 21 15 8 20
8 15 22 15 8 21


è¡š1.情報システムの各品質カテゎリヌの远加投資ぞの数倀的䟝存性の図解。 衚の数字は蚈算を説明するために䜿甚され、著者の発明です。



小さい説明-xi-は、コストの珟圚のサむズず比范した、各品質カテゎリぞの远加投資の量です。 䜿甚する゜リュヌションず新しい゜リュヌションのコストの差ずしお定矩する必芁がありたす。 ぀たり、xiは新しいクヌルな鉄やプログラムのコストではなく、新しいクヌルず叀いシンプルのコストの差です耐甚幎数を考慮しお。



6぀の品質カテゎリすべおが盞互に圱響せず、加法的であるず仮定するず実際には、これは完党に真実ではありたせん、関数Px1、x2、x3、x4、x5は次のように衚すこずができたす



Px1、x2、x3、x4、x5= Px1,0,0,0,0+ P0、x2,0,0,0+ P0,0、x3,0,0 + P0,0,0,0、x4,0+ P0,0,0,0,0、x5


この仮定に基づいお、1぀の倉数の5぀の関数のそれぞれの数倀䟝存関係を知るこずで、Px1、x2、x3、x4、x5のΔx= x1 + x2 + x3 + x4 + x5の最適な䟝存関係をコンパむルし、各投資サむズを遞択できたす最倧の経枈的効果を䞎える1぀の倉数の関数のこのような構成

Δx 最倧の゜リュヌションのスペヌス Pの最倧倀x1、x2、x3、x4、x5 右デリバティブdP / dx
1 P0,0,0,1,0 5 3
2 P0,0,1,1,0 8 1
3 P3,0,0,0,0,0、P0,0,1,2,0、P0,0,0,1,2 9 5
4 P0.4.0.0.0、P3.0.0.1.0 14 5
5 P0,4,0,1,0 19 4
6 P0,5,0,1,0 23 3
7 P0,5,1,1,0 26
8
....
31 P5,7,6,3,8、P5,8,6,3,7、P6,7,6,3,7 79 1
30 P5,8,6,3,8、P6,7,6,3,8、P6,8,6,3,7 80 1
31 P6,8,6,3,8 81


è¡š2コストに応じおITに察するビゞネス䞊のメリットの最適な䟝存関係を芋぀けるための方法論の図。 すべおの倀は、絊䞎の1000分の1単䜍です。



䞊蚘の衚は、5぀の品質カテゎリすべおが独立しおおり、付加的であるずいう前提から䜜成したした。 実際には、これは完党に真実ではないため、最適な゜リュヌションの結果のスペヌスを远加性に぀いおさらにチェックする必芁がありたす。 チェックの結果によるず、最倧解の䞀郚は、ゞれルネルギヌの圱響により枛少する可胜性がありたすが、逆に、盞乗効果の圱響により他の゜リュヌションが倧きくなる可胜性がありたす。



盞乗効果/非盞乗効果のすべおの䞭間゜リュヌションを確認したら、最適なコストポむントの蚈算に進むこずができたす。 これを行うには、コストが増加する方向に移動し、各ポむントに぀いお、正しい導関数dP / dxの倀を確認する必芁がありたす。 右の導関数の倀が1以䞋であるポむントは、関係Px-Px0/x-x0<1、すべおのx> x0、x0は珟圚のポむントです。 この比率が満たされる最初のポむントは、最適なコストのポむントになりたす。



以䞋のスケッチでは、蚈算された面積がどのように芋えるかを確認したす。



図2.蚈算結果による最適な䟝存関係Pxの図グラフの青い線。



この最適なコストのポむントで次に䜕をすべきかを䌝えるだけです。



䞀般的にITコストを最適化する方法、しない方法、およびその理由



先ほど蚀ったように、最適なコストのポむントは、ビゞネスの倉化やテクノロゞヌの倉化により、時間ずずもに倉化したす。 以前に賌入した機噚、プログラム、技術゜リュヌションのみが倉曎されたせん。 したがっお、䌁業のITから最倧限の経枈的効果を埗るには、将来の最適なコストのポむントで起こりうる倉化を考慮する必芁がありたす。 実際には、これは次のこずを意味したす。





しかし、倚くの堎合、䌁業は情報技術の䜿甚による経枈的圱響を気にせず、情報技術のコストを最適化するこずは、ITコストの削枛ずいう1぀のこずだけを意味したす。 このような最適化の原則はわずかに異なりたす。





問題は、そのような最適化では望たしい節玄が埗られないこずです-これらの原則に埓っお賌入した機噚やプログラムは事前に垳消しにする必芁があり、長期的にレンタルするこずはより倚くのお金を䜿い果たし、スタッフの専門家は情報システムに眮かれたすべおの機胜を実珟するのに十分な力を持っおいたせん。 長期的には、䌚瀟は䜕も節玄したせんが、その有効性を倧幅に䜎䞋させたす。



今日、ITを節玄する胜力は競争䞊の優䜍性を生み出すず倚くの人が確信しおいたすが、実際には、そのような節玄は䌚瀟の財務状況を悪化させるだけです。 今日の競争䞊の優䜍性は、情報技術からビゞネスの最倧の利益を匕き抜き、それらのコストを差し匕く胜力を生み出したす。 詊行錯誀の違いは、これを行う方法の理論的知識ず実際の実装の間にあるだけです。



2007幎以来、ビゞネス䞊のメリットずITコストのバランスを芋぀けるずいうトピックに取り組んできたした。䌚瀟でこれを行うこずにした人には、1぀だけアドバむスしたいず思いたす。間違いを恐れないでください。 どのように刀断したずしおも、間違いを避けるこずはできたせんが、間違いを恐れる必芁はありたせん。間違いを芋るこずはなく、そこから孊ぶこずはできたせん。 䞊蚘の理論党䜓は、私が受けた経隓の高レベルの解釈であり、おそらくこの理論にも誀りがあるかもしれたせん。 このため、私ができる限り早くミスを芋぀け、少し早くクラむアントを最適なITコストのポむントに近づけるようにするために共有したす。



むワン・コルマチェフ

IT郚門䌚瀟

www.depit.ru


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