Appleは、毎日MobileMeステータスレポートの公開を開始します

AppleはMobileMeサービスの問題を真剣に取り上げ、過去2週間でそれを感じました。 それらを修正する過程で、会社の長であるスティーブ・ジョブズはすでに関与しています。



Steve Jobsは、Appleの従業員にMobileMeステータスページを週に数回更新するように指示しました。このページでは、新しいプッシュサービスが機能しなかった理由と現在修正されている内容を確認できます。



「発売後の最初の2週間は問題があり、一部の人々がどんな不便を経験したかを知っています」とステータスページは述べています。 「私たちの従業員は現在、24時間体制で問題の解決に取り組んでいると確信できます。また、後で変更や更新を公開する必要がある場合でも、進捗状況をお知らせします。」



最初のニュースとして、メールサーバーの「深刻な問題」によりMobileMeの約1％のユーザーへのアクセスがブロックされたことが発表されましたが、ブラウザーを介したメールへのアクセスは既に開かれており、機能の完全な復元は1週間以内または月の初めまでに完了する必要があります。 同時に、Appleの従業員は、7月16日から18日の間に送信された手紙の約10％が失われると警告しています。



従業員は、詳細なコメントを提供せずに、サービスで発生した問題の多くは、iPhone 3GおよびiPhone 2.0ファームウェアが発売された日のトラフィックの流入によるものであり、その量がすべての予想を超えていたため、すべてのMobileMe機能へのWebアクセスを遮断していると付け加えています。 Appleによると、同社はサービスを「強力」にするだけでなく、そのような中断中のソフトウェアの安定性を向上させるためのいくつかの措置を講じ、全体的な機能を磨きました。



「当社のチームは、WebアプリケーションとMac OS X MailまたはOutlook間のMobileMe IMAPディレクトリの同期を妨げるエラーを含む約70のエラーも修正しました」と従業員は述べています。アプリケーション。」



近日中に、ステータスページの更新が予定されており、そこから新しい詳細を知ることができます。 その間、同社は、MobileMeメールの技術的な問題に関する記事を更新しました 。これには、サービスを無効にすることで被害を受けた人々のための部分的な解決策も含まれます。



AppleInsider.ruの翻訳