誰がゴロゴロと言われる-ツイートしないでください！
（c）混乱、コーニー・チュコフスキー
求人検索サイトでは、見出しが「UI / UX Designer」のジョブの99％に、インターフェイス、使用シナリオ、およびデザインに関するテキストが含まれています。 誰がこの原因であるかを言うのは難しいですが、UIとUXにはかなり共通点があります。
私は同僚の能力を拡張し、一般的にはUIとUXの違いを最終的に理解するという議論のある良い
どこにでもあります
UIとUXの混乱が世界中で起こっていることを、率直に言って言わなければなりません。 たとえば、UI / UXスペシャリストのように見える人に会います。 誰が誰であるか明確な理解がないので、厄介な瞬間が来ます...
ValleyのUIスペシャリストはデジタルプロダクトデザイナー、UXスペシャリスト（時には）と呼ばれるようになりました-プロダクトマネージャー。
物語
オリジナルでは、UXという用語はDon Normanによって作られ、その定義は次のとおりでした。UXには、企業、そのサービス、製品とのユーザーインタラクションのすべての側面が含まれます。
おそらく、UXの定式化は不必要に複雑であることが判明し、さまざまな分野の専門家が、ユーザーインタラクションを通じてすべてをユーザーインタラクションにもたらしました。
UIはどこに、UXはどこに
Normanの定義によると、UXは、ユーザーインターフェイス（UI）を含む企業とのユーザーインタラクションのすべての側面を担当します。 しかし、UIの専門家がこの側面に特化していることがたまたまあり、ある種のミッシュマッシュであることが判明しました。
UIを介した対話に加えて、クライアントはより多くの方法で企業と対話し、UXはこれらすべての（残りの）メソッドを既に担当していることが重要です。
以下の例では、これをより明確に示します-UIは問題の外部側を担当します-クライアントが直接やり取りすること、およびUXは隠されたメカニズムを担当しますが、これはクライアントと会社の相互作用に影響します。
例
レストラン
レストランに入るとき、インテリア、テーブルセッティング、メニューデザイン、照明、音楽などに注意を払います。 これがすべてです-UI-つまり クライアントが直接やり取りするすべて。
UXは隠された部分に責任があります。駐車場にあるべき場所の数、料理のコスト、ウェイターの数、注文の準備時間などです。
同意して、注文を待つコストと時間は、印象（インタラクションの経験）に大きく影響します。 しかし、価格を選択するには、ユーザーをセグメント化する必要があります。ターゲットオーディエンスがいくら支払うかです。 許容待ち時間を評価するには、競合分析を実行し、近隣のレストランの待ち時間を比較する必要があります。 理想的には、駐車場は常に無料である必要がありますが、このためには、レストランのスループットとゲストの平均滞在数を予測する必要があります。 これはすべてUXです。
- UIは美観と快適さを担当します。
- UXは、（間接的に）顧客体験に影響を与えるインテリアキッチンを担当します
電子商取引プロジェクト
マーベルユニバースのオンラインフィギュアを販売するプロジェクトを作成しています。 クライアントと会社との対話を担当するUXスペシャリストがいます（UIを除き、覚えておいてください）。 これを行うには、UXの専門家は、主要ユーザーが誰であるかを深く掘り下げ、この理解に基づいて対話戦略全体を構築する必要があります。
- 対象読者は誰ですか？
- 選択する彼女とのコミュニケーションの調性
- 競合他社と比較して、企業がクライアントに提供できる価値
- 価格帯の選び方
- 顧客を引き付ける方法と場所
- 顧客を維持する方法
聴衆が明確になったとき、その感情的背景、彼女が何を望み、何を望んでいないかが明確になりました。
- ワイヤーフレーム
- プロトタイピング
その後、これらすべてがUIの専門家に送られ、UIの専門家は具体的なものを作成および作成し始めます。 これは、ウェブサイトとそのすべての要素は言うまでもなく、ブランド化で始まり、商品が送られるパッケージングで終わることができます。
UXが担当するもう1つの小さな例は、製品の配信プロセスです。 ユーザーに通知を送信する頻度、パッケージの場所をどこでどのように確認できるか、注文をキャンセルした場合はどうなるかなど。 UXスペシャリストは、通知のロジスティクスまたは処理には関与しません。 ユーザー側からのビューを形成し、ロジスティクスの専門家、コンタクトセンター、UIスペシャリストと共有します。 これらの人々はすべてプロであり、すべてを正しく行います。 UXのタスクは、クライアントの頭の中に入り込み、ライフサイクル全体で彼がサービスとやり取りするのが最も快適になる方法を理解することです。
- UIはユーザーが直接やり取りするすべてを行います
- UXは、ユーザーを理解し、ユーザーとの対話につながるすべてのプロセスを調整する責任があります。
新しい家
あなたがホームデザイナーであるとします。 まず、クライアントとUXの問題について話し合っています。
- 家のどの材料で作られますか（音/遮音の観点から）
- 各部屋の窓の数
- デザインする子供の数
- ゲストの頻度-リビングルームのサイズとベッドルームの数
- 廊下または各寝室にバスルームがありますか
- Wi-Fiホットスポットの場所
- 等
その後、UIの質問に進みます。
- 家の外壁はどうあるべきか
- 壁を何色に塗るべきか
- インテリアの一般的なスタイル
- 家具にはどんな素材が必要ですか
- 照明デザイン
UXは常識に責任があります。そのため、「目を閉じている」人々は家で快適に感じるでしょう。 UIは、触覚から匂いまで、見たものから得られる効果を担当します。
トータルサンプル
UXとは、最も広い意味でユーザーを理解することです。 UXは、クライアントと会社/製品/サービスとの間の可能なすべての対話ルートを計算します。
彼は、UIの専門家を含む同僚とこの知識（ストーリーテリング、ワイヤーフレーミング、プロトタイピングの形式）を共有しています。 UIは、会社/プロジェクト/サービスがユーザーと直接接触するプロジェクト内の場所を担当します。
UXに影響しないもの
おそらく皆さんは、Osterwaldのビジネスモデル図をご存知でしょう。
私たちにとって、UXが依存するポイントは重要です。
- 価値提案
- 顧客関係
- 顧客セグメント
- 収入源
残りの項目は、当社の能力の範囲外です。
この区別はarbitrary意的であり、ホリバーの理由ではありません。 もちろん、間接的に、すべてのポイントがクライアントと会社の関係の質に影響を与える可能性があります。 しかし、私たちは全員チームで働いており、関連する問題を担当している同僚と密接に連絡する方が良いです。
おわりに
繰り返すつもりはないので、非常に簡潔に試みます。 UXは言葉に関するものです-戦略と分析。 UIは言葉にもっと関連していますが、認識とデザインです。 この記事は、UI / UXの関係の問題を明確にし、各当事者の専門知識をもう少し正確に概説するために書かれています。
PS
忘れた 私の意見では、共感はUIとUXを結びつけます。 ユーザーを理解するには、1つの分析では不十分です。 さて、UIの世界では、これはおそらく重要な要素の1つです。
