現在、マリインスキー劇場の情報インフラストラクチャは、いくつかの重要な分野で発展しています。 1つ目はチケットシステムです。 一方では、その操作は20年間続いていますが、他方では、視聴者の利便性を目的としたタスクに応じて改善を続けています。 それはすべて、紙のチケットから電子に切り替えるというアイデアから始まりました。現在、さまざまなデバイスから利用できるオンライン販売システムを積極的に開発しています。 私たちは、主にモバイル視聴者のユーザーのニーズにより適応し、パーソナライズする可能性を分析しています。
2番目の重要なプロセスは、劇場内のユニットの活動の自動化です。これは、いわゆるパフォーマンス管理システム（ERPシステムのアナログ）です。 過去3年間、積極的に開発を続けてきました。 タスクの1つは、特にアーティスト、リハーサル会場、すべてのワークショップ（オペラ、バレエ、オーケストラ）にできるだけ多くのユニットを参加させることです。 システム開発の主な推進力は、もちろん、スケジュールを便利に使い、モバイルデバイスで操作情報を受け取りたいアーティストです。
別の分野は、たとえば、風景の保管、会計、移動に関連する技術レベルのシステムです。 毎日最大10件の提出物を表示するため、これは必要です。もちろん、これは同じロジスティクスに大きな影響を与えます。
それとは別に、当サイトおよび関連プロジェクトの開発を検討できます。 このサイトでは、チケット販売の開発と視聴者とのインタラクティブなやり取りの見通しを確認し、モバイルデバイスでの使用の改善に取り組んでいます。 並行して、2つのプロジェクトmariinsky.tvとmariinsky.fmを開発しています。
私たちは非常に長い間、ビデオ放送と録画のアイデアに取り組んできました。 1999年に、私たちの劇場は、世界で初めてライブオペラを放送しました。 2010年に、mariinsky.tvを作成しました。これは、画像の受信者の能力に合わせてブロードキャストするときに画像を自動的に適応させる技術から始まりました。 現在、このリソースには約1000のエントリがあります。 シーズン中、私たちは平均して週に1回の放送を開催しますが、地域と協力して組織的な集団視聴を行うための個別のプロジェクトもあります。 たとえば、コンサートや公演の放送は、ノヴゴロド地方全体のノヴゴロド博物館の支店で見られます。 mariinsky.fmに関しては、ここでは60〜70年代のテープに録音されたオーディオのアーカイブを使用し、デジタル化してネットワークにアップロードします。
どちらのプロジェクトにも、主にモバイルデバイスのアクセシビリティに関連するさらなる開発のアイデアがあります。 mariinsky.tvで、仮想チャンネル、実際にはインターネットテレビの作成に移行する予定です。 mariinsky.fmでポッドキャストを作成することを計画しており、モバイルアプリケーションでの放送時間の可用性に取り組んでいます。
変換の理由としての新しいサイト
私たちは、2つの新しいサイトによってITインフラストラクチャの開発に一定の推進力を与えられました。これは、サンクトペテルブルクの2番目のステージとウラジオストクのPrimorskyステージです。 サンクトペテルブルクの第2ステージのコミッショニングにより、データセンター、高速で優れたネットワーク、ビデオ、およびIPテレフォニーを取得し、ITサービスの作業を大幅に促進しました。 もちろん、シーンはすべてのオブジェクトと人のための単一の制御システムに統合されました。 海辺のシーンは、ピーターズバーグの2番目のシーンやニューヨークのメトロポリタンオペラにやや似ています。 今年の1月1日に当社の管理下に置かれる前は、劇場には公演やコンサートが行われる本格的な支店がありませんでした。 このシーンの出現に伴うITインフラストラクチャの開発には、安全な通信、適切なデータチャネルの可用性のためのタスクがありました。 このために、3つの異なる仮想プライベートネットワークがあります。 また、チケットシステムをメインプラットフォームに転送する必要がありました。 単一のリポジトリに統合された複数のサーバーをそこに転送し、サンクトペテルブルクにあるものと同様のVMWare vSphereとMicrosoft Hyper-Vに基づいて、少ないリソースで2つの仮想化クラスターを作成しました。 そして今、Primorskyシーンのローカルな問題、つまり、会計、ファイル共有、管理システムとの通信を解決しています。 サイトをサンクトペテルブルクに移動し、チケットシステムは2つの都市で機能しますが、実際には統合されています。
外国の経験が適用されない理由
私たちの経験を他の同僚と比較するとき、私たちは通常ボリショイ劇場について話します。 一般的に、私たちは一方向に動き、同様の問題を解決します。 しかし、いくつかの特異性があります。たとえば、ボリショイには、チケットを販売する際に再販業者との闘争という深刻な問題があります。 ちなみに、チケットシステムに関しては、最初に私たちによって開発され、その後ボリショイ劇場ですでに実装されていました。
外国の劇場と比較するとき、レパートリー計画システムは非常に重要です。 これらは、パフォーマンススケジュールを形成するというブロック原則に従って機能します。 このようなシステムは技術的な問題が少ないため簡単ですが、20の同一のパフォーマンスのチケットを連続して販売することは、もちろん困難です。 私たちが海外で見た技術的解決策を直接移転することは、今のところうまくいきません。 その理由は、ロシアにはチケットの販売と会計の分野で独自の法律があります。 英国または米国でチケット販売会計システムを購入することを考えていたが、ロシアの基準に従った改良はロシアでの直接開発よりも費用がかかるという結論に達しました。
スタートアップの劇場に未来はありますか？
当社の開発のほとんどは、独自のIT部門によって作成されています。 2002年にチケットシステムをサポートするタスクを使用してオープンされました。 しかし、その後、彼は徐々に追加の開発に従事し始めました。 たとえば、劇場のサイトは外部の請負業者によって作成されましたが、その新しいバージョンはすべて当社の部門によってすでに作成されています。 インフラプロジェクトの開発において大企業と協力しています。 そのため、CiscoとEMCはサンクトペテルブルクの第2ステージの作業に参加しました。 パフォーマンス管理システムの最初のバージョンはDigital Designによって開発されましたが、私たちはすでにその改良点のすべてを私たち自身の手に渡しています。
現在、私たちはスタートアップを含む最初の主要プロジェクトであるモバイルアプリケーションの作成を完了しています。 すでに高度な準備が整っています。 開発者自身はカリーニングラードにいます。 しかし、一般的に、公共調達の分野における法律の詳細のために、スタートアップと協力することははるかに困難です。
私の観点からは、知的財産に関する著作物の調達には、別個の法律または調達手続きが必要です。 Webサイトまたはプログラムの開発は、サーバーまたはコンピューターの購入とは異なります。 例は、製品またはソリューションの作成のタイミングに対するより柔軟な態度である商業部門です。 すべては私たちにとってより厳しく、どの段階でも遅延は問題ありません。 同様に、実行された作業の調整手順を使用します。 法律には非常に明確な技術的課題が必要ですが、私たちの分野ではすべてが異なります。 顧客には解決する必要があるアイデアとタスクがあり、これがどのように行われるかは、開発プロセスですでに明らかになっています。 そのため、たとえば、大規模システム内で設計要素を開発したり、個々の問題を解決したりするなど、小規模な購入の機会がまだあります。
近い将来、演劇業界で人気のある2つのIT分野を目にします。 1つ目は、仮想現実および拡張現実技術の開発です。 たとえば、360本のビデオがありますが、その周囲には十分に開発された環境はありません。 つまり、個別のソリューションがありますが、この分野での相乗効果と大量のコンテンツの存在が必要です。
2番目の方向は分析です。 今日、大企業はもはや分析なしで自分の人生を見ることができませんが、芸術の代表者は遅れていますが、これはすべての劇場にとって興味深いはずです。 ビッグデータは、視聴者にとって何が面白いかを十分に理解するのに役立ちます。 同じ方向で、人工知能に関連するソリューションは興味深いです。 データを整理する方法と、そこから得たい結果を理解することの間のギャップを減らす必要があります。 そして、ところで、大企業はこれらのタスクにあまり興味を示さないでしょう。彼らは商業的な巨人にもっと焦点を合わせているからです。 しかし、スタートアップにとっては、本当のニッチが現れます。