ウイルスストーリー「人々を解雇するプログラム」

「プロモーション」というフレーズを聞くと、ウェブサイト、SEO、コンテキスト、展示会など、同じことがほぼすべて発生します。 しかし、あなたが推測さえしなかった全く異なる方法があると言ったらどうでしょうか？ これらの方法の「対象者」である人々の99％は発生しませんでした。



私がお話しする話は、 OneBox CRM + ERP製品プロモーションキャンペーンの1つの話です。その副作用は、2日間でGoogleの最初のページにアクセスし、2週間でTOP-5にアクセスしたことです。 そして、ここからOneBox Nextの開始が始まりました。



一年前、私は本当にこの事件を伝えたくありませんでしたが、今私たちはそれを共有することにしました。 とにかく、少なくとも5〜10人がそれを繰り返す場合-彼はそれほどうまくいきません。 それを繰り返すには、大多数が準備に6ヶ月以上かかり、これを正しく実装するのに6ヶ月かかりました。



私はすぐに警告します、20分後にあなたの何人かは私が言うことのために私を憎むでしょう。 まあ、または少なくともあなたは非常に反対します。

心理学

過去数年にわたって、さまざまな役割のクライアントと交渉するのに多くの時間を費やしました。 潜在的な顧客やパートナーと週に5〜6回ミーティングを行うと、脳はすぐに学習します。 これらの教訓から学んだ最も重要なことは、対談者に必要なことをさせること、または彼の観点から最も恐ろしいまたは最も楽しい絵を彼の頭に描くことを学んだことです。 so弁と呼ぶ人もいます。 今では奇妙ではっきりしていないように聞こえますが、おそらくこれが何を意味するのか例を示してみましょう。



私が尋ねるとき：

Vasya、カメラが動作することを望みます。さもなければ、私の最後の経験はビデオが記録されたという事実につながりましたが、音はありません。 サウンドまたはビデオが失われたことが判明した場合、次に何をすると思いますか？

ランディングページのレイアウトを試してみたいコーダーはここにいますか？

最初の質問「ヴァシャ、カメラが書けなかったらどうするか」と尋ねたとき、その瞬間、彼の頭には彼の視点から最悪の絵が描かれました。 さらに、彼がそこに正確に何を紹介したか、彼がどれだけ私を恐れているか、恐れていないかはわかりません。 しかし、彼が少し怖かったという事実は確かです。



レイアウトデザイナーについて2番目の質問をしたとき、あなたの頭に希望をhopeきました 。 あなたには、それについて尋ねることができる欠員があるように思われました。 注意を払うが、私は明らかにこれを言わなかった。 しかし、それはあなたが考えたことです。



発表に対する人々の反応を見てください。iHUBChernigivのイベントで、「2日間でトップになった方法」というトピックを取り上げました。 すべてのseoshnikiがコメントを求めて攻撃しました。サイトを確認してください。 技術的には、私は嘘をつきませんでしたが、終わらせませんでした。どのサイト、どのように、いつ言ったかは言いませんでした。 これがワードパワーの意味です。



人々の行動はほとんど同じで予測可能です。



ガラスを取り、床に落とすことを想像してください。 どうなるの？ 彼は壊れています。 次に何が起こりますか？ 削除する必要があるなど、一連のイベントが開始されます。 そして、あなたはそれを信じないかもしれませんが、チェーンはほとんどすべての人にとって同じです。



実験を行います。家に帰って台所の床のガラスを割ってください。 私は今あなたが何をするか言うことができます：パントリーに行き、スクープとほうきを取り、きれいに行き、あなたの流しの下にあるビンにそれを投げます。 あなたの行動は予測可能です。



これらは、単純なフレーズまたはアクションが人にどのように影響するかを示す例でした。彼が考えることとすることです。 この物語を覚えておいてください、それは今日の私たちのモザイクの鍵になります。

発行のパーソナライズ

検索エンジンに高頻度のクエリを入力すると、検索エンジンがサイトではなく最上位のサイトを発行することがあることに気づきましたか？ たとえば、数年前に「建材キエフ」というクエリを入力すると、TOP-3に震源地がありました。 より正確には、スタブの場合でも、サイトではなく、震源地のロゴと連絡先です。 また、SEOのテキストも、タイトルの綴りもありません。 不器用なスタブだけで、彼女はトップにいます。



これがなぜ起こるか知っていますか？ なぜなら、1日あたり多くの人が「建築材料の震源地」、「震源地の購入」などのリクエストを入力した場合 これらの要求は、高頻度とブランドの混合です。 つまり、彼らは欲しいものを入力し、これにブランド名、この場合は震源地を追加します。 そして、検索エンジンはどこかで、建築材料と震源地が接続されている、または同義語、または同様の接続を作成します。 これは、パーソナライズされた発行の一種の予測です。



私が言いたいのは、誰もが無視しているもう1つの要因があるということです。インターネットであなたのブランドを検索する人の数です。



マーケティングの点であなたの会社とアップルの違いは何だと思いますか？ はい、Appleは聞いています、彼らはあなたについてではなく、話されています。 ですから、PRキャンペーンの本質は、彼らがあなたについて話すことを確認することです 。 なぜなら彼らは最初にあなたのことを言って、それからクライアントがいるからです。 誰もが考えるように、その逆ではありません。 有名なブランドのアップル、アウディ、...-彼らは非常に求められ、議論されています。 最初は人為的に作成されます。 AppleファンにはAppleに関する肯定的な投稿が見られ、非独立者には否定的な投稿が見られます。 人々は自分が望むものを見て、発行はどこかでパーソナライズされています。

一括メーリング

数年前、私は大量メールサービスを扱うことにしました。 SendPulse、UniSenderなどを見ました。 クールなもの、多くのことができます。



しかし、「加熱」ニュースレターでそのようなサービスをうまく利用できないという微妙な違いがあります。MailChimp、SendPulseなどを通じてニュースレターを受信すると、それを理解します。 あなたはそれを撃ちます。 レターは美しくデザインされているため、下に署名があるため、下に購読解除リンクがあるため、レターはHTMLです。



私はあなたに手紙を書くと想像してください：私は私のメールクライアントを開き、「こんにちは、いつ電話できますか？」と書くだけです。 これは普通のテキストメッセージであり、トラッキングピクセルはありません。普通の普通の人から送られてきたもので、送信した時点で正確に送られます。 燃えません。 人々は愚か者ではなく、それが大量メール送信であるか、それが個々の手紙であるかを理解しています。



2年前、実験を行うことにしました。大decided日には、すべての顧客にこの手紙が自動的に送信されました。

こんにちは<顧客名>！

明けましておめでとう、何とか何とか。

心から、<マネージャー名>

通常のテキストレター、送信者はマネージャーの箱であり、クライアントと最後に通信しました。 そのような手紙は個人のように見えました。 スパムのようには見えませんでした。 そして、多くの肯定的なフィードバックと「おめでとうございます」を受け取りました。

「ウォーキング」

以前は、当社の製品はまったく検索されませんでした。 OneBoxフレーズもCRMシステムフレーズもありません。 市場に出したばかりで、それについて何かしなければなりませんでした。



2年前、デザイナー、プログラマー、レイアウトデザイナーのベースをまとめました。 約100,000人。 名前、メール。 6か月間、私はそれをどうするかわかりませんでした。 しかし、ある時点で、あなたが信じられないほどのマルチウェイをプレイできることを思いつきました。私はそれを使うことを恐れませんでした。



その瞬間には、私たち自身のホスティングプロバイダー、私たち自身のメールサーバーがあったため、適切なタイミングでレターを配信する際に問題は発生しませんでした。 私は数えました：

• これは月に100,000文字です
• 25営業日の月
• つまり、1日に4000文字を送信する必要があります
• 1人の従業員は1時間あたり約20通の手紙を送ることができ、1日あたりわずか8労働時間
• 約25人の従業員が必要であることがわかります。
• つまり、このようなニュースレターは、1時間に20文字ずつ25人で送信される場合に現実のものになります。

そしてそれをやった。



OneBoxには、「スケジュールされたメール配信」という特別な機能があります。これは、実際のSMTPサーバーから従業員の実際のメールボックスを通じて、特定の連絡先グループに対して1時間に1回、N文字を送信します。 プレーンテキスト文字。 （当初、この機能は、サポートとコールセンターがカバーするため、すべてを一度にサブスクライバーに送信しないように設計されていました）。



手紙のテキストは次のようなものでした。

こんにちは<name>！

インターフェイスデザイナーを探しています。 当社の製品はOneBox CRMシステムです。 これは、3,000画面の洗練された製品です。

教えてください、あなたはそのようなデザインをしていますか？

ありがとう

そして最も重要なことは、手紙に連絡先を残していないことです。 一般的に。 手紙に答えることができなかった場合。



あなたが仕事を提供されるとき、あなたは雇用者のサイトを探しています。 手紙のテキストは、「OneBox CRMシステム」というフレーズをコピーしてGoogleに貼り付けるような方法で書かれていました。 これが何をもたらしたのか知っていますか？ 1時間あたり20人が検索エンジンで製品を検索し始めました。 ブランドリクエストに対して、SEOから毎日約1000件のヒットを受け取りました。weproduction、onebox、crm oneboxです。 彼らは私たちを探していました。



誰かが手紙に答えた、誰かが答えなかった、誰かが「どこで私を見つけたのか」と尋ねた。 ある人が応答で私たちに手紙を送った場合-OneBoxは準備された回答の1つを形成しました。 つまり、私たちのCRMシステムは、それ自体で多数の人々と通信し、彼らもこれを理解していませんでした。 振る舞いは予測可能であり、誰が何を尋ねるかは明らかです。 OneBoxは、アンダーHRのように動作しました。 実際、これが始まりでした。そのため、人々とのやり取りを自動化できると信じていました。それがOneBox Nextのgreat祖父です。







このような「グーグル」の2日間の後-Googleの最初のページで9位になりました。 1か月後、私たちは3位になりました。 実際、パーソナライズされた発行を調整し、発行全体に間接的に影響しました。 （効果は約6ヶ月続き、その後低下します。）



ところで、私たちは狭いオーディエンスに私たちの製品を検索させるだけでなく、賢明なデザイナーをいくつか見つけました。 そして、おそらく読者からの数人の人々が私たちのニュースレターを手に入れました。 「crm-system」というフレーズは最も成功したものではなく、まだターゲットトラフィックがほとんどありません。

エピック仕上げ

人々をGoogleブランドにグーグルにすることは、最も興味深いことではありません。 マーケティング担当者の観点から、これは「加熱」と呼ばれます。 あなたがすべてあなたを探しているとき-あなたははるかに多くのリード（製品リクエスト）を持ち、顧客に気を取られてOSに行きます。



ニュアンスは、誰もがあなたを探しているときにあなたが次に何をするかです 。 聴衆は暖かくなっているので、彼らは頭の中にあなたのブランドを持っているので、あなたが彼らに仕事を提供した理由、彼らが手紙に答えなかったり、奇妙に答えなかった理由をどうやって見つけたのかを理解しようとして、あなたから何かを期待しています。 質問は、彼が希望をsoいたように定式化されました。



次に、「播種」を行う必要があります。 ある晴れた日、金曜日の22:00にソーシャルネットワークで、バイラルコンテンツを公開します。これは、システムが人々を解雇することを学習したスクリーンショットです。 これは機能の非常にベータ曲線であり、ほとんど正常に機能せず、実証することさえできませんでした。



数人がすぐに再投稿できたことは非常に幸運でした。 これが起こらなかった場合は、ウォームアップしたオーディエンスとの良好なコンタクトを持っている人を雇う必要があります。 2日後の月曜日には、10万件を超える報道があり、何百もの再投稿があり、ジャーナリスト向けのニュースレターが発行されました。 Facebookのこの投稿へのリンクを送信しました。

結果

あなたは結果を見ました：私たちについて書きたいと思った人と書きたくない人。

このプロモーションキャンペーンにより、次のことが実現しました。

• 5倍の成長率を達成し、製品を見たいと思っていた人たちに覆われました。
• デザイナーを見つけました
• 必要なオーディエンスのトップGoogleにいます

さらに2つの事実：

• 会社の予算は0です。技術的には、このすべての準備には多くの会社のリソースが必要でした。
• これが人工ウイルスであることを何人の人が燃やしたか知っていますか？ 10。
• この場合、これは製品の宣伝に現在使用している方法の約1％です。 他の方法もありますが、それらについてはまた別の機会に。

ご清聴ありがとうございました！