英国のMail.Ruグループチームによる製品設計集中

先週、英国での製品設計の集中は終わりました。これはMail.Ru Groupの設計者によって監督されました。 ここ数年、私たちは高等学校の内務省で講義とマスタークラスを行い、バウマンカや他の大学の教育プログラムで教えてきました。















数年前、ヤロスラフ・シュヴァエフはブリティッシュ・ハイアー・スクール・オブ・デザインで集中的なUX＆UIを立ち上げました。 冬と夏には、30〜40人の学生グループが募集され、8日以内に製品設計のスキルを高め、得られた知識を示すトレーニングプロジェクトを作成します。 さらに、グループがより快適に作業できるように、夏のセットをいくつかのストリームに分割し始めたほど人気が​​あったことが判明しました。 今年、これらのストリームの1つがMail.Ru Groupのデザイナーを監督するために提供されました（6月28日-7月6日）



インターフェース設計に対する最新のアプローチにより、国内最大の企業の1つが開発を飛躍的に進めることができた方法について説明することがあります。 たとえば、過去数年間で国際的なブランドMy.comが立ち上げられ、Mail.Ru Group 製品の全ラインが独自の設計システムに移行され、モバイルアプリケーションはAndroidとiOSで年間最高の公式コレクションに常に含まれています。 もちろん、会社が正しく非難される場所はまだありますが、私たちは大規模なアップグレードへの長い道のりの真っin中にいます。 そして、設計を体系化するための方法を始めたばかりの多くの企業にとって、リーダーの経験は役に立ちます。



かなり短期間でシステムを機能させるために、Google Venturesのデザイン思考のバリエーションであるデザインスプリントを基本としました。 IBMのバージョンとともに、これらは、以前の才能をわずかに失っていた方法論を製品設計の実際のタスクに適応させる方法の2つの良い例です。 設計スプリントは、完全に完全ではない集中型の形式に該当しますが、カリキュラムは主要なアイデアに近いことが判明しました。

0日目：会う

初日-コースの紹介と設計プロセスの基本。 ほとんどの学生は開業医なので、基本的なささいなことを噛む必要はありません。 しかし、特に複数日にわたるカリキュラムの全体的な歴史に埋め込まれている場合、重要なメッセージを思い出すことは有用です。 このコースは、スキルを磨く人、現在の作業環境から抜け出して知識をリフレッシュする人、そしてデザイナーをよりよく理解したいプロダクトマネージャーがいます。

コースとイギリス人の話（Y.シュヴァエフと私、そしてイギリス人の代表者）

プレゼンテーション

精神生理学の基礎（Y.シュヴァエフ）

プレゼンテーション

設計プロセス（D. Osadchuk）

UX戦略（Y.ヴェトロフ）

製品デザイナーの役割（Y. Vetrov）

トレーニングプロジェクトのプレゼンテーションとチームへの分割

知人の日の2番目のタスクは、トレーニングプロジェクトのチームを編成することです。 英国のインテンシブの強みは、大規模な国内企業の代表者を招待することです。そのため、タスクはより現実的です。 6つのタスクがありました。

• 2GIS：エージェント（地図上のデータを更新）。 キュレータードミトリーピリコフ 。
• Sberbank：個人の財務マネージャー。 キュレータードミトリーシェグロフ 。
• アクロニス：ソーシャルネットワークデータのバックアップ。 キュレーターのデニス・コルトゥノフとドミトリー・ボリセンコフ 。
• Photos Mail.Ru：クラウドフォトギャラリー。 キュレーターアンドレイ・スンディエフ 。
• ビデオメッセンジャーとしてのICQ。 キュレーター、 コンスタンティン・ルブツォフ 。
• Music Mail.Ru：レコメンダーシステム。 キュレーターのアーサー・カシモフとヴラド・ポリヤコフ 。

夕方、彼らは課題について話し、その後、生徒たちはたくさんの質問をし、チームで共有しました。 常に不均衡があり、グループ内の参加者の数を手動で均等化する必要があります。 これは、強制的に再配置された人にとっては少し面倒ですが、そうでなければ効果的なチームワークは機能しません。

1日目：問題を理解する

このグループは、集中力の2日目とデザインスプリントの1日目を問題の空間の研究に費やしました。 スケジュールをブリティッシュデザインカウンシルのダブルダイアモンドモデルに変更する場合、この日は、潜在的な製品が解決できるビジネス、ユーザー、およびそれらの問題を理解することを進めることが重要でした。 インターフェースデザイナーおよびプロダクトマネージャーとして働くことができたIvan Mikhailovは、この道に沿って素晴らしい時間を過ごしました。 結果として、グループはランク付けされた一連の問題を受け取り、ビジネスとユーザーにとって最も価値のあるものを選択しました。 それらは翌日にさらに深く分析されることになった。

デザイン思考（Y. Vetrov）

ユーザー研究（K. Sternina）

製品への期待（I.Mikhailov）

サイドプロジェクト（I. Silkin）

2日目：解決策の仮説を見つける

デザインスプリントの2日目は、前日に説明したビジネスとユーザーにとって最も価値のある問題を解決することに専念します。 学生は、いくつかのオプションのシナリオに深く取り組み、市場と競合他社のソリューションを研究しました。 結果は、問題を解決するさまざまな方法を示す5つの製品ソリューションのまとまりのあるスケッチでした。 実践的な部分は、ディマ・オサドチュク、イゴール・シルキン、コスティア・ズバノフ、スラバ・ヤシュコフ、アンドレイ・スンディエフが実施しました。

デザイナーのための分析と研究（Y. Vetrov）

創造的なテクニック（D. Osadchuk）

ラピッドプロトタイピング（D. OsadchukおよびI. Silkin）

3日目：ソリューションの概念

設計スプリントの3日目は、ビジネスとユーザーにとって最も価値のあるソリューションの選択です。 5つの選択肢のうち、学生は最も有望なアプローチを決定し、それをより詳細に解決します。 製品を使用するための完全なシナリオが表示され、特定の画面が考え出され、最終的なソリューションの基礎が築かれます。 実践的な部分は、Artyom Gladkov、Andrei Sundiev、Slava Yashkovによって行われました。



デザイン思考では、サービスの開発中に問題の理解が深まり、前の段階に戻って問題のステートメントまたはソリューションの詳細を調整する必要があることが判明する場合があります。 一部のチームでは、パスは多少スムーズでしたが、一部のチームは前日を再考しました。 特定のプロセスを経るだけでなく、ユーザーやビジネスの問題を解決する市場で需要のある製品を入手することが重要だからです。

チームの原則（Y. Vetrov）

Webおよびモバイルのガイドラインと制限（V. Yashkov、K。ZubanovおよびA. Gladkov）

アニメーション付きバージョン 。

適応性（A.Gladkov）

4日目：プロトタイプの決定

設計スプリントの4日目は、ソリューションの詳細なプロトタイプの作成であり、ライブでテストされます。 ここで、最後に、作業は、レイアウト、プロトタイプ、およびアニメーションを作成するためのコンピューター支援設計ツールから始まります。 製品には視覚的なスタイル、キャラクターがあり、デバイス上でライブで感じることができます。 知識の面では、これは最も忙しい日の1つ-多くの講義です。 実践的な部分は、コスティア・ズバノフ、アーサー・カシモフ、ウラド・ポリヤコフ、イゴール・シルキンが実施しました。

スケッチ（O.アンドリアノフ）

デザイナーの自己組織化と体系的なアプローチ（A. Sundiev）

カオスに対処する方法（V.PolyakovおよびA.Kasimov）

アニメーション（I.シルキンとK.ズバノフ）

アニメーション付きバージョン 。

プロトタイピング（K.Zubanov）

アニメーション付きバージョン 。

書道、レタリング、フォント（M.ポノマレンコ）

5日目：プロトタイプテスト

デザインスプリントの最終日は、生徒が実際に意思決定をテストするのに役立ちます。 廊下のユーザビリティテストを使用して、潜在的なユーザーがどのようにプロトタイプを操作し、各セッションの後にプロトタイプを改良するかを確認します。 その結果、その日はフィードバックと反復的な変化の絶え間ない流れに変わり、その間、将来の製品は洗練され、現実に近づきます。 この期間、英国軍団の領土に人がほとんどいなかったため、近隣のチームの参加者が回答者として行動し、次のグループに移動しました。 実践的な部分は、クセニア・ステルニーナとアンナ・プレオブラジェンスカヤが主導しました。

製品メトリック（I.Mikhailov）

ユーザビリティテスト（K. SterninaおよびA. Preobrazhenskaya）

休み

コースプログラムは非常に密度が高く、講義と実践的な部分に加えて、生徒は課題をうまく進めるために夕方と夜に座らなければなりません。 これを行うために、強度の中間で週末が作られ、彼らは外に出て次のジャークに備えることができます。 しかし、我々はデザインスプリントを破りたくなかったので、自由な日は終わりに近づいた。 原則として、学生はオフィスに代表される会社の1つのオフィスに行き、今回はMail.Ruグループに行きました。

6日目：回顧、製品改善およびプレゼンテーション準備

製品のアイデアが研究され、問題が定式化され、解決策が見つかった後、研究グループはプロジェクトのプレゼンテーションと防御の準備をしています。 彼らは、of審員の多くの質問を予想して、5〜10分で話をする必要があります。 プレゼンテーションの準備自体がプロトタイプを改善するもう1つの理由です。これは、ストーリーの実行中に矛盾が定期的に発生するためです。 さて、この日は他の日よりも自由なので、チームは意思決定をさらに改善する機会があります。 実用的な部分は、イヴァン・ミハイロフとコスティア・ルブツォフによって行われました。

Webおよびモバイル用のUIキットおよび設計システム（Yu。Vetrov、A。Sundiev、V。Polyakov、A。Kasimov）

デザイン管理（K.Rubtsov）

プロジェクトの提示方法（I.Mikhailov）

最終日：プロジェクトのプレゼンテーション

プロジェクトを守る前に、学生はプロトタイプとプレゼンテーションをリハーサルして改善するための十分な時間を確保していました。 一日の終わりに向けて、プロジェクトキュレーターの審査員が集まり、最終プレゼンテーションに関するフィードバックを行いました。







集中プログラムの主催者である私たちにとって、これはプログラム全体に対する責任の最初の経験であり、恐れの1つは、勉強しても良い決定につながらないということでした。 最初のプレゼンテーションはこれらの不安を解消しました-チームはキュレーターとうまく連携し、問題を十分に理解し、ソリューションとプロトタイプを深く理解し、プレゼンテーションは理解可能なプレゼンテーションで完璧に解決しました。 パフォーマンスは、製品のアイデアの説明とプロトタイプのデモを含めて5〜10分続きます。 その後、ju審員は質問を明確にし、賞賛し、欠陥を指摘します。 さて、保護後の最も楽しいことは、証明書とアフターパーティの配布です。

デジタルマーケティングの基礎（Y.シュバエフ）

プレゼンテーション

教育プロジェクト

集中力の一般的なスキームは、昼食前の講義とその後の実習です。 何らかの形で学生へのプレッシャーを軽減するために、午後に中断を挿入しようとしました-マスタークラスを何時間も更新する方が良いです。 このセットは、教育プロジェクトに取り組むいくつかのグループに分かれています。 毎日の結果は次の準備をする必要があります-プログラムは非常に高密度であり、尾を残さない方が良いです。 さらに、プロジェクトの代表者から常にフィードバックを受け取ることが重要です。 学生の仕事の一般的な問題は、何かを変更するには遅すぎるときに、学芸員に中間の結果をより近い終わりに見せることです。 私たちは常にチームリーダーに製品と常に連絡を取り合うことを思い出させました。これは、集中的な作業の後に学ぶ必要がある製品作業のもう1つの重要な側面です。



各グループはさまざまな方法で働きました-誰かがデザインの深さに焦点を合わせ、誰かがビジネスとユーザーの問題を正しく提起することに専念し、誰かがアイデアを吐き出しました。 いずれにせよ、プレゼンテーションを見ることはとても楽しかったです-学生は製品に多大な投資をし、それらについてよく話しました。 教育プロジェクトによる市場の革命を待たないでください-その主な仕事は知識を実践することです。 しかし、チームはまだ素晴らしい仕事をし、情報に基づいた決定を提供しました。

2GIS

国内の主要なマッピングサービスの1つには、地図上のポイントの情報を更新するという継続的なタスクがあります。 現在、会社は情報を更新するためにエージェントに支払いますが、年間コストはまともです。 学生は、2GISを節約できる代替ソリューションを検討する必要がありました。



プレゼンテーション 、 ビデオ

ズベルバンク：アシスタント

銀行は、クライアントが費用をより効率的に管理できるように支援する個人の財務マネージャーの方向に積極的に考えています。 これにより、ロイヤルティが向上し、会社との関係が改善されます。 チームはそのような製品のビジョンを提供する必要がありました。







映像

ミュージックMail.Ru

コンテンツ消費サービスの永遠の頭痛は、ユーザーにより適切な映画、音楽、ニュースを伝える効果的な推薦システムです。 その結果、彼はより積極的にサービスを使用し、より積極的にそこに戻ります。 学生は、音楽サービスの推薦システムについて考える必要がありました。 このプロジェクトのチームは2つの部分に分かれていたため、2つのアイデアが生まれました。

チーム番号1

映像

チーム番号2

プレゼンテーション 、 ビデオ

写真Mail.Ru

携帯電話は写真やビデオのクレイジージェネレーターになっているため、メモリはすぐに詰まります（特に、最小容量の組み込みストレージを備えた最も人気のあるモデル以降）。 この問題は、プラットフォームに組み込まれたクラウドサービスとサードパーティのサービスの両方によって解決されます。 しかし、彼らの仕事には印象を台無しにする多くの小さな問題があります。 学生は、ユーザーがデバイスの空き容量について決して考えない、より整頓されたソリューションを提供すべきでした。







映像

ICQ

メッセンジャーは近年非常に人気がありますが、ビデオ、ボット、スナップなど、常に自分自身を改革しようとしています。 これらのアイデアのいくつかは通常のメカニズムを補完し、いくつかは完全に破壊します。 チームは、ビデオメッセンジャー（ICQなど）にソリューションを提供することになっていた。







ビデオ1 、 ビデオ2 、 ビデオ3

アクロニス：回顧録

一方で、ソーシャルネットワークやその他のインターネットサービスは、写真の安全性やその他の楽しい瞬間のために、ユーザーの頭痛の種を取り除きました。 しかし、それらは侵入、閉鎖、および誤動作の対象にもなります。 学生は、ソーシャルメディアコンテンツをバックアップする製品について考えているはずです。







映像

まとめ

これは、全体的なトレーニングプログラムを作成して実施する最初の経験ではありませんが、初めて大きなグループのデザイナーになりました。 教師の中には、Mail.Ru Groupのさまざまな部門のデザイナーがいました。彼らは、作業上の問題について互いにやり取りすることはめったにありませんでした。 私たちはお互いにうまく調整することを学びました。それは主な仕事に役立つでしょう-ある意味、それは小さなチームビルディングであることが判明しました。 多くの人にとってこれらは最初のプレゼンテーションであったため、スピーキングスキルも向上させました。これらは良い習慣であり、共有するものがあります。



これは、優れた最新の製品設計プログラムであることが判明しました。これを最終的に決定し、社内のトレーニングに使用します。 製品の品質をさらに高めるには、デザイン文化全体を強化することが重要です。 これは、製品チームのすべてのメンバー（マネージャー、開発者、テスター、マーケティング担当者）が優れた設計の基本スキルを利用できることを意味します。 その後、会社の専門知識が新しいレベルに上昇します。これについては、UX戦略に関する一連のプレゼンテーションで話しました。



集中講座の創設者であるヤロスラフ・シュヴァエフに、このコースを作る機会を与えてくれたことに感謝します。 また、すべての最高の目と火傷の目を8日間すべて与えた学生にも。 そしてもちろん、私たちの教師チーム全員に：クセニア・ステルニーナ、イワン・ミハイロフ、オレグ・アンドリアノフ、アーサー・カシモフ、ヴラド・ポリヤコフ、ミティア・オサドチュク、アルチョム・グラドコフ、アンドレイ・スンディエフ、スラヴァ・ヤシュコフ、コスティア・ズバノフ、アンナ・プレブラジェンスカヤ、イゴール・シルキン、コンスタンチン・ルブストポノマレンコ。