メトロエレクトロザボーツカヤのオーディオマニア
創業者は誰でも、彼の発案者が成長し発展することを望んでいます-もちろん、詐欺師や1日の会社について話していないなら。 これは、オフラインプロジェクト、およびインターネットビジネス全般、特に数年前に活況を呈していた電子商取引の両方に当てはまります。
ネットワークには、独自の店舗を作成するためのガイドがいっぱいで、ブログには、中国のオンラインサイトから商品を再販する勇敢な新しい世界を発見した失業中の主婦のサクセスストーリーがいっぱいでした。
理論的には、これらの物語はすべて非常に魅力的です-オンラインストアを作成するためには、大きな欲求と肩の頭だけが必要です。 実際には、すべての電子商取引プロジェクトが「死の谷」を克服するわけではありません-創業者が真剣に受け止め、リスクを取ることを恐れず、文字通り仕事で生きる準備ができていても。
Audiomaniaの私たちは、独自の電子ビジネスを開発しただけでなく、その存続期間中ずっと話し合い、eコマースの多くの浮き沈みを目撃しました。 そして、私たちはあなたがそれをする必要がない方法について話す準備ができています：この資料では、最初にあなたのオンラインプロジェクトを犠牲にする可能性のある最も一般的な間違いを集めることにしました。
開始する必要があります-方法
これは、電子商取引の分野でも他の場所でも、新しいビジネスの最大の誤解の1つです。 最初は、このような軽微な過失は誰にも害を与えないようです（プロジェクトは機能します！）が、その後、漠然と定義されたタスクの巨大なボールになり、問題や他の矛盾する矛盾を隠します。
ここで誰が担当していますか？
ご存知のように、千人の旅は最初の一歩から始まります。この場合、この道に沿って最初の一歩を踏み出すことは、誰が会社のCEOになるのかという問題からの微妙な脱出です。 あなたはたった2/3/4人の愛好家であり、誰もがすべてに答える準備ができており、あなたは一緒に仕事をすることを喜んでいます。 おそらく、あなたはあなたの中に長年の友人、親relative、そして配偶者さえいます。 それでは、どのようにしてこの平和と調和を破り、誰が担当しているのかを知るために敷居から始めることができますか？
悲しいかな、これは必要です。 各創設者の責任の必要性と完全な理解。 これにより、紛争（一般）が発生した場合に最終決定者を決定します。 ここで理解する必要があります。スーパーヒーローについての映画のように、ビジネスでは、大きな力には大きな責任も伴うため、CEOは最後の言葉を持っているだけではありません。 その場合、彼はまず取引相手、資金、税金に対して責任を負います。
同じことは、他のすべてのチームメンバーにも当てはまります。誰もが自分に割り当てられた責任の領域を理解する必要があります。 はい、あなたが非常に少ないので、タスクを複製することができます（そして複製します）が、同時に、誰がどの方向を担当しているかを理解する必要があります。 少なくとも、ある人が与えられた役割に適しているかどうかを知るためには（最初からすべてのタスクを正しく分配すると主張する人はいません）。
たとえば、共同創業者はテクノロジーに精通しており、熱心にコードを書いているが、彼が「ノー」の営業担当者であることを理解している場合、（条件付きで）CTOの役割を割り当て、交渉者の職務をそれに移そうとしない早い段階で、あなたはすべて一緒に働きます。
このような役割の分散は、人が全体として何で忙しいか、そして彼に期待できることを理解することを可能にするだけでなく、個人の有効性を高めるための追加のインセンティブとして役立ちます。 「誰もが責任を負うなら誰も責任を負わない」というルールはうまく機能するので、コードのバグ、税金の罰金、サプライヤーとの契約の欠如に対して全員が等しく責任を負う場合、問題はなくなりませんが、有罪を探して指を刺すのは恥ずかしい（まだ一生懸命努力しています）。
いいえ、この場合の「指を突く」こと自体は終わりではありませんが、役割の配分とゼネラルディレクターの選択（より正確には、チームでの真の力の確保）により、誰もがそれを行うだけで問題の集合的な解決策を取り除くことができます他の誰かがこの方向で作業の残りを「拾い上げる」ことを望んで、彼が好きな/より快適/より便利です。
主な間違い：過剰な繊細さ。 規則の厳格さと施行、「責任の範囲」は企業に関する話であるように思われます（そして、ここであなたは継続的な調和と他の牧歌を持っています）。 これらは個人的な問題であるため、恥ずかしくて不快です。 問題は、あなたや同僚がどんな良い友達であっても、お金が支払われないことです。
ソリューション：ビジネスは、家族であっても、まずビジネスです。 したがって、あなたの目標は、最初から不快な質問をすることを学ぶことです。誰がここで担当しているのでしょうか？ 最後の言葉は誰ですか？ 誰が何をしますか？ 誰にお願いしますか？
この場合、CEOの議長との闘争を避けることができます。CEOが対処する必要がある領域（および、管理および刑事責任を直接負う必要がある領域）の議論から始める価値があります。リードすることはすぐに減少するかもしれません。
プログラマーは永遠です
電子商取引会社の共同創業者の中には、少なくとも1人のプログラマーがいることがよくあります（原則として、創設者は技術教育を受けているにもかかわらず、2人は少なくなります）。 実際、それについて何も問題はありません。 それどころか-最初は、コードを記述し、会社のアイデア（結局は共同設立者）のために働くことができる技術者がチームに存在することは、利益のみになります。 この場合の問題は、プログラマーがコードの記述に関連するすべてのことを自分の財産として認識することです。
はい、これはロール配布の裏返しであり、プログラマーは最も特徴的な例です。なぜなら、特別な知識がなければ、彼がしていることは他の誰にも使われないからです。 このアプローチの脆弱性は、原則として、チームの誰も（プログラマー自身を含む）遅かれ早かれ設立コーダーが会社を去る（これは私たちが望むよりも頻繁に起こる）、または少なくとも、アシスタントが必要です。
その結果、プログラマー（最も劇的なケースを考える）がプロジェクトを離れると、チームはパニックを始めます。彼は何をしましたか？ どのような問題に取り組みましたか？ 彼はこれをすべての言語で書きましたか？
プロジェクトチームが技術的な実装から遠く離れていて、プログラマーがいないことに気付かないこともあります（それでも機能します）が、これは最初のクラッシュまでです。 その後、会社は代替品を早急に探し始めます（結局、オンラインストアのWebサイトは顧客とやり取りするためのメインチャネルであり、Webサイトで何か問題が発生した場合、他のすべてのビジネスプロセスは「間違っている」場合があります）。
その結果、チームは新しいプログラマーの要件を思慮深く策定することができず、プロジェクトが新しいヒーローを見つけたとしても、彼は文字通りオーギアンのstable舎をかき集めなければなりません。 創設者のプログラマーはもちろん何も文書化しておらず、彼のコードを理解することはエジプトの象形文字を読むことと同じだからです（時にはそれを全面的に行う方が簡単な場合があります）。
主な間違い：プロジェクトの技術的な実装はブラックボックスだと考えること。 あなたが技術者でない場合、このボックスがどのように機能するかはわかりませんが、興味はありません-これまでのところ、すべてが順調です。
この場合、創設者プログラマーにとって、「自分のルールに従ってプレーを開始する」という誘惑が常にあります。 はい、誰もが必須のドキュメントについて話しているのですが、実際に自分で作業しているときにこれらの規則はなぜですか？ はい、コード内のコメントが必要ですが、複数の人がプロジェクトに取り組んでいる場合のみですか？ はい、より効率的で進歩的なソリューションがありますが、この言語で書くのは興味深いです。
解決策：技術者でない場合は、ITプロフェッショナルが行っていることに敬意を払ってください。 結局のところ、彼は暗い事をする遠い城塞からの強力な魔術師ではなく、単なる人間の対象ではありません。 プログラマーはチームに何をしているのか、特定のソリューションを使用する理由、彼の仕事の論理について説明します（特に定期的なやり取りを確立し、誰にとっても重要なのかを同僚に説明する場合）。 ITスペシャリストの場合、柔軟な開発方法論の原則の1つを思い出してください。「プロセスとツールよりも人々と対話が重要です。」
ドキュメンテーションとコメントも同様に基本的なポイントです。 はい、あなたのプログラマーは絶対に時間を無駄にしたくありません（言い換えると、怠lazです）が、将来は新しいコーダーのために必要になります。それから、自分にとってはもちろん、人間の記憶は素晴らしいツールですが、それに頼るのは少なくとも素朴です。
後で計画を立てましょう
すぐに理解しやすいもう1つのポイントは、計画と財務会計および管理会計です。 もちろん、売上高が小さい小さな会社の場合、管理会計は不必要に思われます。これらすべてのROI、EBITDA、その他の恐ろしい略語が必要なのは誰でしょうか。
しかし、プロジェクトが成長するにつれて、そのビジネスプロセスはすべてより複雑になり、「一目で」何が起こっているかを把握できるという事実に頼るべきではありません。 これは一般的な真実のように見えますが、多くの企業は会計のみに限定されています（そして、結局のところ、実際には現在の状況を反映せず、定義により「過去に」向けられています）-それは規制当局がそれを要求しているからです。
その結果、非常に不快な状況が発生します。 たとえば、サプライヤまたは広告サービスに支払いを延期する場合、オンラインストアは突然リリースされた資金を無謀に「開発中」に投資し始めます。新しい専門家の誘致、オフィスデザイン、マーケティング、従業員およびその他のタスクの個人成長トレーニングなど、すべてが突然非常に重要になります。
正式には（資金の動き、つまりキャッシュフローのみを考慮すると）、この状況で会社は本当にお金を持っています。 現実には（損益計算書を維持しながら）すぐに手放さなければならないことは明らかです（これは単に延期された支払いです）。リリースされた資金を管理することができますが、慎重に-結局、会社のバランスシートに反映されていても彼女は実際には属していません。
もちろん、確立された会計がない場合、状況の健全な評価の問題はありません：これらの投資の収益性を計算せず、どのように、どの量と量で、そして最も重要なことに、どのような時間枠で現在の状況を改善できるかを理解していません（そして彼らが改善するかどうか）、会社はまるでそれがそれ自身の資金であるかのようにそれらを完全に振り回している。 その結果、買掛金がサプライヤに支払われるまでに、ビジネスには何もありません（例は完全にワイルドですが、これも同様に現実的です）。
突然の資金不足は、新たな「悪循環」への刺激をもたらします。貸付と貸付（最悪の場合）または需要刺激システムが短期的には収益成長につながりますが、実際には公然と利益がありません。プログラム）。 これはすべて危険なだけではありません-資金の取り扱いにおけるこのような不注意は、非常に短い時間でビジネス全体の創設者にコストをかける可能性があります。
主な間違い：すべての問題が発生したときに解決できるという誤った感覚-したがって、財務会計と管理会計の問題、およびそれらに関連する計画は、初期段階で安全に無視できます（これは一部の業界に関連している可能性がありますが、間違いなくeコマースではありません）。 これから、手動制御モードで「オンザフライ」で財務上の問題を解決できるという自信が生まれました。他にもすべて会計士がいます。
会計士は、どのマーケティングチャネルに投資するか、これらの投資の収益をどのように予測するかを決定するのに役立たないことを理解することが重要です。彼は、支払いの繰り延べに起因するお金の管理方法と来月に計画する費用を教えません。 小規模なオンラインストアでは、創設者はこれらの問題を決定すると同時に、「深い内なる確信」によってではなく、実数に基づいて決定する必要があります。
解決策：はい。新しい会社を設立する段階で、財務会計と管理会計の複雑さを掘り下げることはばかげている場合がありますが、そのような問題を理解し始めるのは今が良い時期です。 あなたの店が一日に何百もの買い物をするとき、あなたは起業家のための金融リテラシーの基本を理解する時間がありません。
これで、テーブル、チャート、およびインジケーターの値がすべての人に明白になります。したがって、今後の作業に応じてメインテンプレートを作成します。 そしてこの場合、テンプレートはExcelのプレートとしてではなく、行動、データの使用、意思決定の原則として理解されます。これらは会社の設立当初から取り組む必要があります。