サイトのインターネットプロモーションに携わる会社を探していると、ほとんどすべての人がマネージャーに質問します。「売上成長の何パーセントを保証しますか?」そして会社がしきい値から電話をかけた場合、あなたはそれを信じられません 優れたインターネットマーケティング担当者が特定の販売数を保証することは決してないため、計算することは不可能です。
スウェーデンのミュージシャンで発明家のマーティンムーランがビッグボールマシンでプレーする人気のビデオを覚えていますか? マシンは(他の類似したマシンとは異なり)役に立たないという点で美しいです-一度だけではなく音楽を再生します-ほぼ無限にアクションを繰り返すことができます。
マーティンはホイールを回転させ、システムが「リザーバー」から金属ボールを捕らえ、機械の「内部」に沿ってさらに誘導します。 音を得るためには、メカニズムがスムーズに機能し、ボールが適切なタイミングで適切な位置に落ちることが必要です。
ビジネスカー
だからここに。 インターネットプロモーションは、「ボールが貯水池に入る」、つまり顧客がサイトにアクセスするメカニズムです。
さらに、購入が行われるためには、彼らが得た「生物」(あなたのビジネス)の調整された仕事が必要です。 そして、ここですべてが重要です:サイト設計、その情報、ユーザースクリプト、組み込みサービス、コールセンターまたはマネージャーの作業、簡単な承認、形成された注文に関するタイムリーな手紙(「スパム」フォルダーではなく)、納期の遵守、製品品質最終的には返金されません。 結局のところ、購入するのは初めてですか? そして、クライアントがすべての基準で自分に「チェックボックス」を設定している場合、彼はあなたの「ビジネスマシン」に再び喜んで落ちます。 ムーランの「ボックス」メカニズムで考案された。
あなたのサイトで「すべてが明確」であると確信していますか?
サイトにたどり着いた人の行動は、(ビデオのように)大型でマルチレベルのゴールドバーグマシンの動作と比較できます。これは、非標準的な方法で単純な動作を実行するデバイスです。 購入は簡単なアクションですよね?
ユーザーは検索クエリを入力するか、バナーをクリックすることで、サイトにアクセスし、そこに移動しようとします。 ドレスを販売しているとしましょう。 サイトに来た潜在的なクライアントからの質問のおおよそのリストは次のとおりです(24歳のスヴェトラーナ、HRマネージャー、昼食で退屈し、仮想ショッピングを手配したかった):
- どこに行ったの? ここでドレスを売っていますか?
- ドレスの費用を確認するには、どこをクリックしますか?
- ノボシビルスクで売りますか? 配達はありますか?
- 青いロングドレスが必要です。 ここですべての長い青いドレスを見つけるには?
- ターコイズはまだ見えますか?
- これらのドレスを比較するには? 彼らは何の素材ですか?
- ドレスはどこに縫い付けられていますか? 彼らはブランド化されていますか?
- 必要なサイズを決定する方法は? 継手を作ることはできますか?
- 注文方法は? 送料はいくらですか? 注文はどのくらいですか?
- お支払い方法 支払いオプションはありますか?
- 彼らが私を欺かないという保証はどこにありますか?
そして、あなたが新しい質問を邪魔しないことが重要であり、それに答えることができます。 トラップや障害物が単に「メカニズムを破る」サイトに配置されている場合、スヴェトラーナが答えを見つけられず、タブを閉じて昼食に戻ったり、競合他社のウェブサイトに移動したりすると、単純な購入がかなり非標準的な方法で行われることがわかります。
また、インターネットプロモーションはどこにありますか?
同意します、あなたが雇ったプロモーション会社は、サイト、マネージャー、配達サービス、仕事が上記で説明されているサプライヤーとは何の関係もありませんか? 彼女はあなたのサイトに「ボール」(スヴェトラーナを導く)を持ってきます。 あなたとあなたのビジネスプロセスは、残りの部分をすでに担当しています。
販売は、1つのプロセスではなく、ビジネスマシン全体のアクションの結果であり、責任です。
サイトでユーザーに購入してもらいたい場合は、包括的なプロモーションを検討してください。 その間、専門家がサイトをテストし、使いやすさ、設計、サービス、コンテンツに関する推奨事項を示します。 これは、サイトを改善するための推奨事項が実装されると、サイトに「ボールのバケツ」がもたらされるだけでなく、これらのボールが転がるシナリオ、必要なターゲットに落ちるかどうか、商品をバスケットに入れることができるかどうかもチェックすることを意味しますMaestroカードで注文の支払いを行います。 ただし、これは100コールからの100売上を保証するものではありません。 支払われた注文でさえ、マネージャーによって確認され、梱包業者によって収集され、宅配業者に配達され、注文されたアイテムの品質はサプライヤーによって異なります。 しかし、これはあなたのサイトに来てあなたの申し出に精通するN人を保証します。
次に、なぜインターネットプロモーションが必要なのですか?
いずれにせよ、インターネットでの活動を含め、全体的なアプローチが重要です。 そして、あなたの「車」が失敗せずに働き、収入を生み出したいのであれば、すべてにおいて絶えず専門的な技術サポートが必要です(そしてもちろん、顧客による絶え間ない「給油」)。 主なものは、プロセスを同期して同じ目的で動作するようにすることです。顧客を満足させ、顧客が何度も何度も喜んでアクセスできるようにします。