Gchatは未来のメッセンジャーでしたが、Googleはこれを理解していませんでした



ああ、古き良き時代



最近みんながSlackについて話しています。 主にオフィスでの使用生産性に焦点を当てたチャットアプリケーション。シンプルで適切に設計され、使いやすく強力です。 Slackは、2015年にみんなが夢中になった会社(Inc.誌によると、今年の会社)です。 あなたが彼らのプログラムが好きであろうとなかろうと、一つのことを認めるべき時です:SlackはまさにGchatです。



わずか10年前、人々は常に、今日のSlackの使用方法でGchatを使用できることに気付いていませんでした。 これは、同僚とのビジネス上の会話ではなく、友人との怠zyな議論のメッセンジャーになるはずでした。 ただし、Gmailにはチャットのアーカイブがあり、全文検索が機能し、グループチャットがあり、メディア転送が許可されていました。 これはSlackであり、Googleは(簡略化された形式で)2005年にそれを戻しましたが、会社はこれを理解していませんでした。



もちろん、Googleはインスタントメッセージングを発明しませんでした。 AOLインスタントメッセンジャー(AIM)またはICQの重要性を否定することは、世代全体の形成体験を否定することです(MSN MessengerおよびYahoo! Messengerユーザーも忘れないでください)。 しかし、GoogleはGchatをすべてのプラットフォームとの最大の互換性の主な目標として設定し、たとえば2007年末にAIMとの統合を実装しました。 Gmailの人気が高まり、GchatがサードパーティのIMサービスをサポートするにつれて、この製品はますます魅力的な選択肢になりました。



GoogleがGchatをユーザーが好むのと同じように好きではなかったという最初の兆候は、このサービスの名前そのものでした。 一日中Gchatについて話すことはできますが、Google はその言葉を認識しませんでした 。 話し言葉での普及にもかかわらず、Googleは理由を説明せずに「Gchat」という名前に頑なに抵抗しました。 2005年にリリースされたGoogleトークアプリケーションと、Gmail(2006)の統合サービス(Googleチャットまたは単なるチャット)を呼び出して、同社はそのラインを堅持しました。



状況に対処するために、私は創造的な言語学を使わなければなりませんでした。 Mashable 、「公式名称はGoogleトークで、非公式にはGchatとして知られている」サービスを説明しています。 Telegraph新聞 次の文章を試しました:「Googleトーク、一般にGoogleチャットまたはGchatとして知られています。」 そのような混乱! そして、Gchatの忠実なユーザーは、Gchatを愛すること-自分の周りに形成された名前とコミュニティの両方-が違法なもののように感じました。



2011年、GoogleはGoogle+でのハングアウトコミュニケーションサービスの実験を開始し、 2013年までに、 Googleはハングアウトを新しいGchatにしたいと考えました。 高度なビデオ通話機能、位置情報の共有、アニメーションGIFのサポートがありました。 全体として、ハングアウトは自然な進化の産物です。 しかし、Gchatの多くのユーザーはこの移行に激怒し、新製品を批判し、従来のGchatインターフェースに固執しました。 「さて、ハングアウトの「アップグレード」を行ったところ、Gmailのチャットコラムが病みつきになった」と2013年にGoogleの技術サポートフォーラムでGchatユーザーの1人が書いた。 。



2年後、John BrownleeはFast Companyコラムで古典的なGchatを擁護する情熱的な演説を発表しました。



Gchatのような専門家には理由があります。 せん妄の妄想と同様に、オンラインメッセンジャーの世界では、Gchatは誇らしげにテキストインターフェースを維持しました。 機能を優先し、Gmailと共存し、最前線に出ようとはしません...他の人の名前をクリックすると、彼にテキストメッセージを送信してビデオ会議を開始できます。それだけです。フリークが、それにもかかわらずいくつかの美しい目立たないタッチを持っていた」。


古いバージョンを別の名前に置き換える新しいバージョンのリリースは、ユーザーがそれを好むという点でGoogleがGchatを本当に好きではなかったという疑いを裏付けているようです。 また、これは、Googleでのインスタントメッセンジャーの将来の開発のビジョンが意味を失った瞬間でもありました。 公式の企業史上、 Googleは2013年5月にリリースされたハングアウトを「Googleトーク、Google +ハングアウト、メッセンジャーに代わるGoogleの統合コミュニケーションシステム」にすべきだと書いています。 それでも、 Google Messengerはハングアウトと並行して存在しています。 そして、これまでのところ、古いGchatを変更していない最後の人々がいます。



でも、それだけではありません。



先週、Google AlloメッセンジャーとDuoビデオチャットアプリケーションを発表しました 。 機械学習を使用してパーソナライズを実装します。 1週間前、同社はSpacesと呼ばれる小さなグループコラボレーションアプリケーションもリリースしました 。このアプリケーションは、マルチメディアコンテンツの共有とプログラム内のWebブラウジングをチャットと組み合わせたものです。



これらは通信する多くの方法です。 Googleの従業員はコメントで次のように語っています。「AlloとDuoでは、ゼロから始め、特定の明確な機能を備えた純粋なモバイルアプリケーションを作成することに焦点を当てています。 一方、ハングアウトは、グループワークチャットと生産性のための機能が必要なユーザー向けの強力なマルチプラットフォームアプリケーションです。 Googleは、機能が重複していても、新しい製品をリリースするたびに新しいブランドを追加しているようです。



会社の観点から、ゼロから始めて、驚くべき革新的な開発を見せることは理にかなっています。 「以前の製品のソリューションでプログラマに負担をかけたくありませんでした」 、GoogleのコミュニケーションソフトウェアCTOであるErik Kay 氏は述べています。 しかし、ユーザーの観点からは、これらの名前の変更は不必要であり、破棄される代わりに改善される可能性のあるお気に入りの製品( RIP Googleリーダー )に対して無礼に思えます。



Andy Boxallは、 デジタルトレンドに関するGoogleの通信プログラムの過剰に関する考えの中で 、Googleは「3つの新しいメッセンジャーを吐き出しました...どちらを使用するべきですか?」 よくわからない場合は、Googleを見ないでください。 コミュニケーションサービスに対する彼女の混乱したアプローチから判断すると、彼女自身は知りません。 Gchatの状況についても同じことが言えます。そのとき、会社はそれが価値あるものであることに気づきませんでした。 2005年と2006年に、同社は最終的に次の大きなトレンドに変わるものを手にしました。 Gchatはシンプルでエレガントであり、最も重要なこととして、焦点を絞っていました。 これはすべて消えました。



また、GoogleはWhatsApp、GroupMe、Facebook Messengerの5〜6年先を行き、多くのオプションを備えたシンプルで機能的なチャットを提供していたため、Slackだけではありません。 企業は、その価値を認識すれば、大幅に勝つことができます。 実際、人々はGoogle- Gchatからどのようにコミュニケーションサービスを呼び出すかを頻繁に聞くことができます。 これは非常に強力なブランドです。 特に彼が存在したことはないと考えて。



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