この記事を読んで、私とオフィスの同僚との間に生じた議論を1つ書くようになりました。 ところで、私たちは両方ともSAPコンサルタントであり、オーストリアの大企業で働いています。 この会話の前に、私はかなり長い間取り組んできた開発プロジェクトを受け取りました。 当然、経験豊富な同僚と明確にしようとするさまざまな疑問が生じ、時には経験豊富なコンサルタントとして、私は決断を下しました。 しかし、ここに私たちと彼らの仕事スタイルの最初の「矛盾」があります。 オーストリアでは、問題の解決といわゆる「 共有責任 」の集合的な議論が採択されました。 これが何を意味するのか、さらに説明します。
この同じ同僚は、特にIT部門内では、個人よりもチームワークがはるかに奨励されると説明しました。 したがって、チーム内での作業中に発生する作業の進捗状況、意思決定、問題や問題について常にコミュニケーションをとる必要があります。 単純に「1つの頭が良く、2つの頭が良い」からです。 スクラムの方法論に従って作業し、コミュニケーションが毎日行われたことを念頭に置く必要がありますが、これでは不十分でした。
だから、 最初の結論。
大量の作業を引き受けることはできず、自分だけが責任を負い、完了した場合にのみ結果を提供することはできません。 あなたはそれに対して賞賛され、昇進されると単純に仮定します。 オーストリアでは、その重要性を高めるために、あなたがしていることについて常に話し合い、装飾し、作品を少しずつ販売する必要があります。
ちなみに、ウクライナの同僚でコンサルタントレベルIまたはIIが働いていた近隣のIT部門でもまったく同じケースが発生しました。 彼女はかなりの量の仕事を引き受けましたが、以前はフランスのシニアレベルの同僚が成功していませんでした。 彼女は、自分自身を「証明」し、外部からの助けなしに自分でこの作品を完成できると決めました。 オーストリアでは、このアプローチは事実上禁止されています。
これらのイベントの結果によると、私たちのオーストリアの同僚は、それがこのような「ロシア風」の仕事であり、「自分自身に取り組み、独立して行動する」と判断しました。 そして、ここで私は彼らに完全に同意します。個人のコンサルティングはロシアのコンサルティング会社、大学、学校で非常に奨励されています。 私たちは常に個々の仕事に感謝しています。 オーストリアでは、グループワークは大学の研究の重要な部分です。 私にとっては、最初は問題でさえありました。集合的に考えることは困難です。 誰が結果に責任があるのか明確ではありませんか？ そしてチームでは、責任が広がります。
そして、私たちはオーストリアの労働精神の第二の特徴である「 責任の共有 」に目を向けます。 これはそのような責任であり、継続的にスムーズに削除され、演奏者は可能な限り責任を回避しようとします。
したがって、「チームワーク」はこのアプローチに対応しています。 誰も問題を提起することはありません-稼働中のシステムで障害が発生した場合、誰がこれを行いました。 彼らはすべてをすぐに復元し始めます。 したがって、システムを修復するために最初に電話するか、理由を示すのは、自分を責め、自分を知っている人です。 ほとんどの場合、彼らはそれが発生した問題について言うだけです。 しかし、誰がこれを行うことができるかのヒントはありません。 私の同僚とスラブの「兄弟」の国を除いて、これはすべての人に起こります。彼らは習慣からこの悪党が誰であり、非常に多くの問題を引き起こしたかを尋ねます。
したがって、 2番目の結論。
罪を犯さないでください、そして彼を探してはいけません。 状況を修正する方法についてアドバイスを求めてください。 最初に答えるのは、このエラーの著者です。
オーストリアのビジネスコミュニケーションでかなり重要な点は、「すべての人が2回会う」というフレーズです。 これは、原則として、オーストリアのチームまたは会社で働く場合、もちろん、時間とリソースがある場合は、全員を支援する必要があることを意味します。 そうでない場合は、同僚の問題にいつ取り組むことができるかを示し、コードを一緒に確認するか、エラーについて考えます。 原則として、作業チームでは援助が一般に受け入れられており、その中に「自分の」タスクと「異質の」タスクはありません。 そして最も重要なことは、次回、同僚に助けを求めなければならないかもしれないということです。彼らは「もう一度会う」と言うので、彼はあなたを拒否することはできません:)。 この原則は、あなたの人生の私的な部分でも機能します。
そして最後に。 最初に不満を言う人は誰でも正しい。
オーストリアでは、学校から始めて、彼らは「ノック」を奨励し、生徒間の関係の個人的な明確化を禁止しています。 したがって、あなたの子供が、たとえばトルコの隣人の少年と戦った場合。 それからあなたの息子は最初に教師に走り、彼が気分を害したと言うべきである（最初に彼の握りこぶしを上げるか、または余分な何かを言ったかは問題ではない） 法律は1つだけです-最初の法律は正しいです。
この法律は専門職関係に適用されます。 個人的に同僚と話をして、違いを解決できるとは思わないでください。 会話の後、彼は間違いなく上司に文句を言います。 何かが起こった場合は注意して、最初に行ってください。 同じことが配偶者間の関係にも当てはまります。配偶者を支援するために訴訟または特別代理店を申請するのが最初の場合（または最初の場合）、法律は常にあなたの側にあります。
この法律は、誰もがあなたにとても親切であり、良い行動が長い間血を流しているという事実を引き起こします。 あなたにはいつでも間違った言葉に対して文句を言う権利があります。
さらに、大企業には年に一度、いわゆるパフォーマンスインタビューがあり、同僚があなたについてどう思うかを教えてくれます。 はい、そうです、あなたの同僚はあなたがどのように仕事をし、どのように彼らとの関係を築くかについてインタビューされます。 したがって、不適切なフレーズはあなたに不利になる可能性があることに注意してください。 この調査に基づいて、あなたの上司は、特に彼とあなたの間の階層的なステップに他の誰かがいる場合、あなたについての意見を形成します。 したがって、非常に親切になり、同僚、直接的かつ明確に理解されたフレーズと、仮定法の雰囲気で絶えず話します。 そしてそれ以上。
この興味深いメモで、私はこの記事を終えることを目指しています。 一般に、すべてがそんなに悲しいわけではなく、10％のケースで発生するため、期待できることについて一般的な考えを持っているのは良いことです。 ケースの90％で、すべてが本当に良いです、そしてあなたとあなたの子供たちは同僚と部下の間で多くの面白い友人を見つけます！ 時には人々が本当にあなたに微笑むからです！
オーストリアのITの基本は、仕事に対する考え方です。 私たちに共通するものと違いは何ですか？
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