建設からITまで
2013年でした。 前の雇用主を辞めた後、知り合いはすぐに魅力的なプロジェクトを提供してくれました。 組織自体は建設に従事しており、それとは何の関係もありませんでした。 素晴らしい瞬間まで。 どういうわけか、彼らは2013年に教育機関が自動栄養会計システムを必要としていたという事実について話し始めました。 すべての学校、幼稚園、保育園、ライセウムがこのソフトウェアを取得している必要があります。
私の友人は、私がWebサイトといくつかのデスクトップアプリケーションを開発していることを知っていました。 そして、彼らは私の立候補を申し出ました。 これはそのような製品での私の最初の経験でした。 この球体を絶対に知らなかった私は、私の頭でプールに突入しました。 開発者を見つけなければなりませんでした。 主な要件は、ライセンスシステムを実装することでした。 ハードウェアにバインドしてネイティブWindowsアプリケーションを作成することが決定されました（したがって、キーとライセンスのシステムを作成することが可能になりました）。 1台のコンピューター-1ライセンス。 作業が開始されました。 私たちの主な連絡担当者は、教育省のトップの2人でした。 食事のさまざまなグループの計算システムであるカードを提供してくれました。 これらのデータはすべて、ベラルーシ共和国教育省によって確認および認証されています。 しかし、後に判明したように、すべての機関がそれらに取り組んでいるわけではありません。
最初の打ち上げ
2か月後、最初のバージョンをリリースしました。 この時点で、同じ製品を開発している2つの組織が市場に登場しました。 1つのシステムは、Excelに基づいて完全に実装されました（理論的には、それを既に使用している人にとっては、より理解しやすく簡単なはずです）。 別の製品は完全にオンラインで販売されました。 このアプローチは非常に便利でした。システム、各機関のアクセス制御、製品所有者と顧客の両方にとって便利な請求システムを絶えず更新することができました。 そして、私たちよりも興味深い機能がありました。 ただし、幼稚園と保育園のすべてがインターネットにアクセスできるわけではありません。 はい、これは特に地方都市に当てはまりました。 マネージャーのみがインターネットを使用し、主なユーザーは、ネットワークから遠く離れたコンピューターを持つ看護師、店主、料理人でした。
この点で私たちのシステムは勝ちました。 インストールは、独立して、または専門家の出発の助けを借りて行われました。 その後、私たちは専門家を辞めることを拒否しました。これには非常に多くの時間と費用がかかったからです。 彼らは電話またはマネージャーのコンピューターを使用して、完全にリモートでインストールしようとしました。
徐々に、プログラムを50以上の機関にインストールしました。 人々は私たちのシステムを研究することに消極的でした。 私が言ったように、主なユーザーは看護師、店主、料理人でした。 そしてこれは、特に地域では、若者とはほど遠い。 彼らが通常の「マニュアル仕訳」で再調整することは非常に困難でした。 問題は、ソフトウェアがインストールされたコンピューターによっても発生しました。 すべての機関が、従業員のために多かれ少なかれ通常のPCを購入する準備ができていたわけではありません。
配布とレビュー
3週間ごとに、さまざまなトレーニングセミナーを開催しました。 幸いなことに、1か所で地域を収集することができました。 特別な裾の指示が印刷されました。 しかし、人々はまだ学ぶのが非常に困難でした。 この点で、多くの問題と誤解が生じました。 主な難点は、高官の要件に従って製品を製造したことです。 そして、これらは理論上の人々です。 彼ら自身は、長い間、栄養データの計算と記入に関与していません。 結局のところ、ユーザー自身がまったく異なる方法で計算を行います。 出口で、彼らはまったく異なるレポートを受け取ることを期待していました。 私たちが開発したフィールドのほとんどは必要ありませんでした。 その結果、ほぼ1年間、顧客ではなくユーザー自身の要件に基づいて製品の改良に取り組んできました。
これらすべての改善を回収するために、テクニカルサポートへの支払いを導入しました。 支払いは、夏から冬のメニューに移行する間、半年に1回行われました。 その量は象徴的なものであり、教育機関にとって非常に大きな問題であることが判明しました。 みんなお金が足りないから。 このようなプログラムの予算を含むすべての予算は、年の初めに割り当てられます。
私たちの仕事の結果
このソフトウェアは今日まで動作します。 クライアントの輪が拡大し、現在では約100の庭園、保育園、学校にサービスを提供しています。 その結果、建設組織は部分的にソフトウェアプロバイダーに変わりました。 また、セミナーを実施し、リモートインストールを行います。 改善のための新しい要件がある場合もありますが、それよりも少ないものがあります。 私はまだこの組織で働き続けています。 その結果、危機と為替レートの成長を考慮して、プログラム自体のコストを削減する必要がありました（価格はドルではなく、ベラルーシのルーブルで示されました）、利益は減少しました。
ほとんどの政府機関は、新しい自動化ソリューションへの移行が非常に遅いです。 これは、このシステムで働く人々の年齢（60歳以上の人々は新しいもの、特にそれに関連するすべてのものを受け入れることに非常に消極的です）と予算のお金の不足によるものです。 政府の正式な命令にもかかわらず、人々自身はそれを実現することに消極的です。 これらのすべての機能は、ベラルーシ共和国の多くの州の構造におけるその方向性の開発プロセスを妨げます。