消費者の大規模なデータベースを構築する場合、モバイルデバイスは利用可能な最高の情報源の1つです。 スターバックスに尋ねると、モバイルとデジタルの世界は卓越したリーダーシップに焦点を当てるという意味で素晴らしい贈り物であると答えられるでしょう。 昨年、同社は、主な関心事としてデジタル技術との統合に集中できるように、CEOのHoward Schulzをリリースするために経営陣を移行したと述べました。
スターバックスはモバイル広告を優れたデジタル戦略の重要な要素と呼んでいますが、モバイル広告が戦略の唯一の要素となるほど十分に重要であるかどうかは議論の余地があります。 実際、多くのアナリストはこれを行うことを推奨しており、企業のデジタルプレゼンスに焦点を当てる必要があるのはモバイル広告のみであると述べています。
モバイルがこれほど重要なのはなぜですか？ 基本的に、アナリストは、優れた消費者体験などの理由を呼び出します。 さらに、これは、今日多くの人々が世界を認識する主な方法です-ニュースを入手する場所、家族や友人とコミュニケーションをとる場所。 これは彼らがあなたの会社についての情報を受け取る唯一の方法となり、これはあなたの会社が電話とのやり取りから受け取った情報に基づいて消費者を認識することができる手段です。
戦略的に考えてください。
次に自問すべき質問は、モバイル戦略はどうあるべきかということです。 そして、それはすべて、アプリケーションまたは広告という2つのことです。 顧客があなたと通信するモバイルアプリケーションに投資するのか、それとも顧客にビジネスを実証するモバイルマーケティングと広告に投資するのか。 または、両方のオプションを一度に選択しますか？ その場合、予算を均等に分割しますか？ または、誰にもう少しあげますか？
これらはすべての企業にとって、特にモバイルプレゼンスの予算が限られている新興企業や中小企業にとって重要な問題です。 そして、あなたの答えはあなたの会社とその目標に依存します。 どちらに行くべきか正確に言うことはできませんが、両方のオプションの魅力的な側面を強調することができ、これは情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。
広告は認知度を高め、行動を促します。
モバイル広告は非常に速いペースで成長しているため、ニールセンが2013年にのみこの分野でメディア測定を開始したとは信じられません。 それ以来、eMarketerのレポートによると、モバイル広告は2015年のデジタル広告の半分以上の費用を占めています。
これに基づいて、モバイル広告は間違いなく収益性の高いコストへの道であると考えるかもしれません。 あなたの目標が、購入する意向やあなたを推薦したい欲求などのパラメータを改善することであるなら、あなたは正しい。 comScoreによると、モバイル広告はこれらのカテゴリのデスクトップ広告よりも4倍高速です。 指標はまた、前向きな姿勢を作り出す分野では2倍、誘導された認識のほぼ3倍です。
アプリケーションは顧客のロイヤルティを高め、ユニークな体験を提供します。
モバイル広告は急速に成長していますが、今日の多くの企業は、デジタル広告よりもデジタル技術に重点を置いています。 スターバックスのヘッドによると、アプリケーションは商品を購入するための短くて迅速な方法を提供するため、企業の収益を増加させます。 電子商取引は、モバイルアプリケーションが自分自身を証明できる分野です。 さらに、多くのアプリケーションは刺激的で有用であるため、高い顧客ロイヤルティを生み出します。 さらに、アプリは顧客情報の優れた情報源です。 特定の時点で消費者がどこにいるかについての情報を送信できます。
それで、何を選ぶべきですか？
モバイルコストの焦点は組織の目標に依存しますが、ほとんどの新興企業や中小企業にとって、2つの方法の組み合わせは素晴らしい選択肢です。 何を達成したいかを考え、適切な決定を下してください。
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