誰があなたのリードを盗みますか？

事業に販売目標到達プロセスがあるとすぐに、「最適化」と呼ばれるゲームが始まります。 多くの場合、自然災害時の投げに似ています。「ああ、何をつかむのですか？」テスト、最適化するもの：デザイン、タイトル、テキスト、またはオファー？ さて、私たちは考え、変更し、テストしましたが、直帰率はまだオフスケールです。 申し出、テキスト、デザインがまったく受け入れられたとしても。 どのような目に見えないゴブリンがリードを盗みますか？ CrazyEggの専門家による具体的な例を理解しています。



ランディングページの目的は、訪問者の連絡先（名前、メール、電話）を取得することです。 この瞬間、恐怖のカスケードがユーザーの頭に落ちます。「なぜメールが必要なのですか？ 彼女はスパマーに到達しますか？ しかし、これがデマである場合はどうなりますか？」あなた自身の費用でそれらを取ってはいけません、これは個人的なスペースの保護に対する本能的な反応です。 人間の心理学は難しいものです-私たちができないことはしません。 そして、リードはあなたから離れて浮いています。 オファー自体が魅力的であるという事実にもかかわらず、製品には関心があります。



元気？



お湯を沸かしたカエルの実験について聞いたことがあるでしょう。 それは冷水と一緒に容器に入れられ、徐々に段階的に温度が一定の度数だけ上昇します。 プロセスが徐々に進行しているため、カエルは脅かされていません。



同様に、私たちの意識は突然の外部の挑戦に抵抗し、連続する変化に完全に適応します。 このメカニズムはマーケティングでも機能します。

マーケティング目標到達プロセス-これらは、高いコンバージョンへの道で顧客のストレスを解消するための小さなステップです。

問題は、脳が新しい機会を脅威と見なしていることです。 この時点で、合理的な思考は実質的にオフになっているため、コストの削減、販売の増加、およびその他の些細な利点に圧力をかけることは無意味です。



小さなステップ



この方法は、Robert Maurerの著書「1つの小さな一歩があなたの人生を変える方法：カイゼンパス」で提案されています。 何で構成されていますか？ 人々は自分自身について何か新しいことを学ぶのが大好きです。そのため、「あなたがゲーム・オブ・スローンズにいた人」のようなテストがとても人気があるのです。 ランディングページでは、広範囲に及ぶ意図でユーザーを怖がらせないでください。 すぐに名前とメールアドレスを尋ねると、これは「正面からの」衝突です。 最優先事項は、不安を控えめに排除することです。



CrazyEggの専門家は、RocketMemoryメモリ開発サービスを例として挙げています。 リンク先ページは次のとおりです。







CTAボタンは、無料のメモリ開発ツールを提供します。 移行すると、次のフォームが開きます。







コンバージョン-5％を少し上回る。



信じられないほどの変革



マーケティングチームは、プロセスを5つの小さなステップに分割することを決定しました。 彼らは好奇心の強さでプレイし、平凡なリードフォームを持つ平凡なページの代わりに、「自己発見着陸ページ」を思いついた。 これらの5つの手順は次のとおりです。



ステップ1.ビデオを見る



オファーは同じままです（最初のスクリーンショットを参照）-「これらの手法を使用して3日間で記憶力を伸ばすことは可能ですか？」



好奇心を喚起することで、ユーザーは次のアクションに進みました。



ステップ2.選択



ここで、ユーザーは同じ魔法のテクニックを取得したい場合、同意を求められます。







ステップ3.参加する簡単な質問。



「あなたは男性ですか、女性ですか？」などの質問に答えるとき、オンラインテストでは気にしません。 同時に、好奇心が先へと進んでいきます。



ステップ4.セグメンテーションの質問を明確にする



これらを使用すると、ユーザーを特定のカテゴリに割り当てることができます。 この場合、開発者は、メモリ開発が必要な理由と理由を指定します（年齢、学習などのため）。







ステップ5.リードフォーム



そして最後に、「あなたの個人的な推奨事項をどこに送ることができますか？」という文言を含むキャプチャーフォームは、すでにいくつかの質問に答えています。 これは、連絡先情報の収集が自然かつ無痛で行われる方法です。







しかし、新しいアプローチの結果は最も衝撃的でした。







フォームの変換はほぼ4倍に増加し、19％（！）になりました。 同時に、1つのリードを引き付けるコストは76％減少しました。 実際、超自然的なものは何もありません。単なるマイクロ義務の力です。



Yagla.ruアレクサンダー・アリモフ長による解説



優れたテクニックですが、「1レベル」のランディングページを持っている人はどうでしょうか。 観察によると、リードフォームとCTAボタンが最もストレスの多い要素です。 そして、ここでの多くは、アピールの文言に依存しています。 もちろん、ユーザーに提供するものを与えられます。



「購入」、「注文」、および支払いのその他のヒントは、ほとんどすべての拒否を引き起こします（オンラインストアでも）。 ところで、買い手にとって有利な条件の助けを借りて、それらを緩和することができます。 たとえば、「宅配便を注文する」。



「送信」、「リクエストを残す」-動きが鈍すぎて、やる気を起こさせないでください。 「計算」ははるかに効果的ですが、ストレスの割合は残ります。 何らかのアクションの必要性に関連するすべてが抵抗を引き起こします。



異なるニッチでの標準式「無料相談を受ける」は、異なる結果をもたらします。 しかし、彼女はすでにすべてにうんざりしています。 彼らが言うように、それは「軽く」はありません。



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