SiliconrusはPhillipp Konzarenkoによる記事「ロシアのケース：コールトラッキングが必要な理由とプロジェクトでの適用方法」を公開しました。 残念ながら、このトピックはCIS市場ではかなり新しいものです。 これに関連して、以下について多くの疑問が生じます。
- 仮想番号を購入する場所？;
- どちらのプロバイダーが良いですか？;
- 価格に大きな違いがある場合、プロバイダーAとプロバイダーBの間でモスクワの仮想番号の品質に違いはありますか？
そして、頭が回る多くの、他の多くの質問。
その結果、何を、どこで、どれだけ、理解することが、かなり難しいタスクになります。 この状況を少し明確にし、信頼に値するプロバイダーにいくつかのオプションを提供したいと思います。
主なものから始めましょう。 つまり、よくある質問と。
仮想番号に関する問題の質問。
仮想番号とは何ですか？
あなたが賢明な方法で行けば、 ウィキペディアを開き 、「...これは電話サービス会社のサービスです。この番号は加入者の機器を使用しませんが、会社の機器にリモート接続できます」 と読みます。 Pffff、私の脳はすでに沸騰しています、そしてあなたは？ 簡単に言えば、これはデスクの「ハンドセット」に接続されている電話番号と同じ電話番号です。 しかし：
- マスターVasyaが接続するためのコストを差し引きます。
- U-PBXのコストを差し引きます（給与のすべての腺と管理者が接続のプロバイダーにいるため）。
- 番号に対する権利を取得するための事務処理の費用を差し引いたもの。
- プラス番号の選択（20分でチェリャビンスクに座って、モスクワで番号を購入し、どこにも行く必要はありません）;
仮想番号とは何ですか？
バイソンは、90年代のポップソング「女の子は違うことがあります：黒、白、赤」を覚えています（30秒以内にグループの名前を覚えていたら、おめでとうございます-あなたはバイソンです。数字は少し異なりますが、色ではなく、目的によって異なります。
次の仮想番号があります。
- 呼び出し オペレーターのリストから任意の国の番号を受け入れ、電話をかけます。
- 永久SMS。 多くのメッセージを受信し、それらに応答するのに慣れている人のために。
- 使い捨てSMS。 ソーシャルネットワークやマーケティングキャンペーンに登録する際に匿名のままにしておきたい人向け。
- 無料通話（番号0 800/8 800またはフリーダイヤルとも呼ばれます）。 独自のコールセンターまたはカスタマーサポート部門がある場合は不可欠です。
仮想番号はどのような機能を提供できますか？
通話とSMS送信に加えて、仮想番号の機能は、番号のブラックリストとホワイトリストを接続したり、音声による挨拶を録音するなどして拡張できます。 利用可能な機能の完全なリストは、サービスプロバイダーに確認する必要があります。
コールトラッキングに適した仮想番号はありますか？
はい。もちろん、電話を受けるためにSMS番号を購入していない限り。
仮想番号を接続するにはどのようなドキュメントが必要ですか？
ケースの80％で、なし。 ただし、ヨーロッパおよび一部の米国の州で仮想番号を購入する場合、身元を証明する文書のコピーを求められる場合があります。
広告を開始して別のオフィスに移動しましたが、数字はさらに機能しますか？
もちろん。 仮想番号は不滅のポニーのようなものです。 あなたが動いている間、彼は働き、働き、働きます。 同時に、別の住所に発行するために、通常の電話番号の場合のように、大量の紙に再署名する必要はありません。
決めました。 適切なプロバイダーを選択するにはどうすればよいですか？
原則として、どのプロバイダーもあなたに適しています。 サイトで品質を評価することは不可能です。 美しいカバーはコミュニケーションの質を意味しません。 あなたができる最も重要なことは：
- デモモードをリクエストします。 しばらくの間、必要な方向にいくつかの電話をかけてみてください。 このようなサービスは、無料または少額で提供されます。 プロバイダがそれを持たず、それを使用するだれも知らない場合、それを処理しない方が良いです。
- プロバイダーが地元の電気通信事業者と直接連携するか、仲介業者と連携するかを明確にします。 これは、音声伝送の品質に影響します。 プロバイダーが番号を購入したい国の役人と直接契約している場合、彼らはしばしばそれについて公然と話します。 そうでない場合、協力が問題になります。 別の可能なチェックがあります：
- 通信の品質を確認してください。 会話の両側でお互いが完全に聞こえれば、プロバイダーは90％のケースでサプライヤーと直接やり取りします。 接続品質が悪い場合、クリック音、クラックル音、ノイズなどがあります。 -明らかに、サービスはトラフィックルーターを備えた一連の仲介者を通じて提供されます。 そのような取り決めは常に合法であるとは限らず、いつでも接続せずに放置することができます。
まあ、教育プログラムで整理しました。 ここで、誰のサービスが注目に値するかを理解したいと思います。 実績のあるトップを提供します。その番号は自分で使用したか、他の会社の同僚から推奨されました。 記事の著者の意見は個人的な経験に基づいており、他の参加者の経験とは異なる場合があることを明確にしたいと思います。 建設的な批判、有用なリンク、推奨事項を歓迎します。 洪水は歓迎されません。
コールトラッキング用の仮想番号の上位7プロバイダー。
このリストでは、Skypeなどのビッグネームを意図的に使用していません。 同じ、またはさらに優れた品質のサービスを非常に魅力的な価格で提供するかなり多数のプロバイダーがあります。 以下は、CIS市場でサービスを購入できる老舗企業です。
1）フリージェ
市場：ヨーロッパ、CIS
価格セグメント：低。
機能：このサービスは、携帯電話交換機のように機能するモバイルアプリケーションを提供します。 スマートフォンから直接、取得したすべての仮想番号と追加のローションを「外出先で」管理する機能。
2）Hottelecom
市場：ロシア、CIS、ヨーロッパ。
価格セグメント：低。
機能：世界中の膨大な数の仮想番号。 および排他的な宛先。 彼らは常に人気のある方向と成長している方向の両方にプロモーションと割引を提供しています。 CISルームの良い選択。
3）ほとんど無料通話
市場：ヨーロッパ
価格セグメント：平均以下。
機能：ヨーロッパでビジネスを拡大している人のためのリソース。 豊富な客室とリーズナブルな価格。
4）VoIPのみ
市場：ヨーロッパ
価格セグメント：低。
機能：特定の宛先へのサブスクリプションの支払い時に、世界中の多くの国に固定電話番号で無料で電話をかけることができます（国全体ではなく、特定の地域に適用されます）。
5）テルフィン
市場：ロシア
価格セグメント：中
機能：ロシアの仮想番号の適切な選択+リーズナブルな価格。
6）テルナム
市場：ヨーロッパ、アメリカ
価格セグメント：中
機能：アメリカの小規模プロバイダー。 を含む部屋の大規模な選択、 ロシアとカザフスタンのCISでも人気のある数字があります。 クイック接続。
7）仮想番号
市場：ロシア
価格セグメント：低
特徴：幅広い客室と優れた通話品質を備えたロシアのサービス。
まあ、最後まで読んだ人のために、小さな調査